Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Belum Menerima Pesanan Saya dari Ebay?

Sebilangan besar pembelian yang anda buat di eBay akan dilindungi oleh jaminan wang dikembalikan syarikat. Jaminan itu bermaksud bahawa jika anda tidak menerima barang anda, anda berhak menerima pengganti atau mengembalikan wang anda. Artikel ini akan melihat apa yang harus anda lakukan sekiranya anda belum menerima pesanan anda dari eBay.

Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya tidak menerima pesanan saya dari eBay?

Sebilangan besar pembelian yang anda buat di eBay akan dilindungi oleh jaminan wang dikembalikan syarikat. Jaminan itu bermaksud bahawa jika anda tidak menerima barang anda, anda berhak menerima pengganti atau mengembalikan wang anda. Mari lihat apa yang harus anda lakukan sekiranya anda belum menerima pesanan anda dari eBay.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya pesanan eBay anda belum tiba

1. Perkara pertama yang perlu dilakukan sekiranya item eBay anda belum tiba dan anda sudah lama menunggu adalah memeriksa maklumat penghantaran pesanan anda. Anda boleh melakukannya dengan melog masuk ke akaun anda dan melihat sejarah pembelian. Pilih item terbaru anda dan lihat anggaran tarikh penghantaran. Sekiranya tarikh belum berlalu, kemungkinan besar pesanan anda masih dalam perjalanan.

2. Anda juga mungkin ingin memastikan bahawa anda telah memberikan alamat penghantaran yang betul. Sekiranya alamat penghantaran yang berkaitan dengan akaun anda salah, perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah menghubungi penjual. Mereka mungkin dapat menukar alamat atau membatalkan pesanan.

Sekiranya penjual sudah menghantar barang anda, anda tidak dapat menukar alamat anda. Sekiranya boleh, anda harus berusaha mengumpulkan barang anda dari alamat asal.

3. Sekiranya anggaran tarikh penghantaran telah berlalu dan alamat anda betul, anda boleh menghantar pesanan kepada penjual untuk memberitahu mereka bahawa pesanan anda belum tiba. Anda boleh melakukannya dengan pergi ke sejarah pembelian anda dan kemudian memilih 'lebih banyak tindakan'. Kemudian klik pada 'Saya tidak menerimanya.' Anda kemudian akan diberi pilihan untuk memilih. 'Saya mahukan bayaran balik' atau 'Saya mahukan item itu.' Setelah membuat pilihan anda, anda akan dapat menambahkan mesej untuk penjual.

4. Setelah anda memberitahu penjual bahawa ada masalah dengan pesanan anda, mereka mempunyai masa tiga hari bekerja untuk menjawab. Penjual harus menawarkan pembayaran balik atau penggantian. Harap maklum bahawa tidak semua penjual menawarkan produk pengganti.

Hubungi Pasukan Perkhidmatan Pelanggan eBays

Selalunya, setelah anda menghubungi penjual, masalahnya akan dapat diselesaikan, dan anda akan diberi bayaran balik atau item baru. Namun, anda mungkin ingin menghubungi pasukan khidmat pelanggan eBay sekiranya penjual belum menyelesaikan masalahnya. Anda boleh menghubungi eBay melalui telefon, e-mel, atau melalui sembang langsung di laman web. Anda juga dapat menandakan masalah dengan pesanan anda dengan pergi ke sejarah pesanan anda.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Belum Menerima Pesanan Saya dari Ebay?"?

Setelah beribu-ribu eBay pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Belum Menerima Pesanan Saya dari Ebay? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi eBay jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti eBay untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Belum Menerima Pesanan Saya dari Ebay? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

eBay

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 7 bulan yang lepas
Updated 7 bulan yang lepas
Viewed 535,150 times
eBay
Kehilangan pesanan eBay
Saya belum menerima pesanan saya dari eBay
Minta bayaran balik eBay
eBay masalah penghantaran

What customers are saying about this and similar problems

Nesecito como pagar un carro que estoy comprando
I need a return address for the item I purchase asap..thank you
I just placed an order for a car part*The order wont arrive until oct *th..i need it no...
My money was frezed in ebay account so I want it back
My money was frezed in ebay account so I want it back

Bergerak? Sediakan Perkhidmatan dalam 1 Panggilan

Hubungi Concierge Percuma kami dan kami akan membandingkan perkhidmatan dan rancangan di kawasan rumah baru anda dan menjadualkan semua persediaan untuk hari yang sama - percuma! Dapatkan tawaran yang lebih baik untuk semua perkhidmatan anda dalam 1 panggilan, dan biarkan kami membuat penjadualan mudah untuk anda.

Percuma Panggilan: 888-959-6783Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia dan menjadualkan beberapa juruteknik
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!