Bagaimana Saya Mengatasi Masalah Muat turun Permainan Lambat atau Aplikasi di Xbox?

Mungkin sukar bagi anda untuk menyambung ke rangkaian anda. Nasib baik, adalah mungkin untuk menyelesaikan masalah dan mendapatkan kembali kelajuan normal dengan petua berguna ini.

Kelajuan muat turun yang perlahan dan permainan di Xbox sangat mengecewakan. Tanda-tanda biasa termasuk pemasangan perlahan. Anda juga dapat melihat bahawa bar kemajuan pada muat turun anda tidak maju dalam jangka masa yang lama. Mungkin sukar bagi anda untuk menyambung ke rangkaian anda. Nasib baik, adalah mungkin untuk menyelesaikan masalah dan mendapatkan kembali kelajuan normal. Langkah-langkah berikut dapat membantu anda menentukan sama ada terdapat masalah dengan rangkaian anda dan untuk meningkatkan kelajuan muat turun anda.

Memeriksa Kelajuan Muat Turun Anda

1. Navigasi ke pilihan 'Memasang' untuk tajuk permainan yang ingin anda muat turun

2. Pergi ke bahagian 'Antrian' pada 'Permainan & Aplikasi Saya.'

3. Periksa kelajuan muat turun permainan atau aplikasi anda. Sekiranya terlalu lambat, ia mungkin menjadi penyebab muat turun perlahan anda. Sekiranya kelajuan muat turun baik-baik saja, anda mungkin mengalami masalah yang berbeza.

Semasa disambungkan ke Xbox Live, kelajuan sambungan anda mestilah sekurang-kurangnya 1.5 Mb / s.

Tutup Menjalankan Permainan di Latar Belakang

Sekiranya permainan berjalan di latar belakang, ia mungkin mempengaruhi kelajuan muat turun anda. Untuk pengalaman terbaik, anda harus menutup semua permainan yang sedang berjalan. Sekiranya permainan berjalan, semua muat turun anda akan dikekang untuk meningkatkan pengalaman permainan anda. Anda mungkin memaksa permainan anda ditutup atau menunggu Xbox menutupnya. Ikuti langkah-langkah ini untuk memaksa permainan anda ditutup.

1. Pergi ke skrin Utama

2. Navigasi ke permainan yang anda jalankan baru-baru ini

3. Klik pada butang 'Menu' dan kemudian 'Keluar.'

Setelah menutup permainan, periksa kelajuan muat turun permainan atau aplikasi anda sekali lagi. Tunggu sehingga muat turun anda selesai untuk melancarkan aplikasi atau permainan.

Batalkan Pemasangan Anda dan Pasang Semula

Sekiranya pemasangan anda masih perlahan, pertimbangkan untuk membatalkan pemasangan anda dan mulakan semula. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini.

1. Navigasi ke skrin 'Home'

2. Klik pada pilihan 'Permainan & Aplikasi Saya'

3. Pilih 'Queue' dan klik pada aplikasi atau permainan yang ingin anda muat turun

4. Tekan butang 'Menu' pada pengawal

5. Pilih 'Batal'

Cuba pasang semula permainan atau aplikasi anda. Cari permainan anda di Kedai Microsoft dan kemudian pilihan 'Pasang.' Setelah memulakan semula pemasangan anda, periksa kelajuan muat turun sekali lagi untuk memastikan masalahnya telah diselesaikan.

Mulakan semula Konsol Anda

1. Tekan butang Xbox dan tahan

2. Klik pada pilihan 'Mulakan semula konsol'

3. Pilih 'Mulakan semula.' Pilihan ini akan menghentikan semua muat turun berterusan anda. Apabila anda memulakan semula konsol anda, mereka akan disambung semula.

Setelah memulakan semula konsol anda, anda boleh mengesahkan bahawa muat turun anda telah disambung semula dengan mengikuti langkah-langkah ini.

  1. Navigasi ke skrin 'Home'
  2. Buka 'Permainan & aplikasi saya'
  3. Klik pada pilihan 'Queue'
  4. Sorot permainan atau aplikasi yang ingin anda atasi. Ia harus ditunjukkan sebagai 'Memasang.'
  5. Sekiranya ditunjukkan sebagai 'Dijeda' atau 'Beratur,' pilih pilihan 'Lanjutkan Pemasangan.'

Sekiranya muat turun anda disambung semula, periksa kelajuan muat turun dan sahkan bahawa tidak mengapa. Jangan melancarkan permainan atau aplikasi sehingga muat turun anda selesai.

Sekiranya, setelah semua percubaan, anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah kelajuan muat turun yang perlahan, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Mereka dapat membantu anda mengenal pasti masalah dengan rangkaian anda dan menyelesaikannya. Periksa sambungan rangkaian wayarles anda dan sambungan rangkaian konsol anda.

Anda juga mungkin mendapat bantuan daripada komuniti Xbox yang cergas. Mereka mungkin memberikan petua berharga untuk mencegah masalah serupa di masa depan. Anda boleh menghubungi Xbox melalui telefon, meja bantuan mereka, Sembang Langsung, e-mel, dan platform media sosial mereka. Anda akan dihubungkan dengan pakar yang akan membimbing anda melalui prosesnya.

Bagaimana Saya Mengatasi Masalah Muat turun Permainan Lambat atau Aplikasi di Xbox?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mengatasi Masalah Muat turun Permainan Lambat atau Aplikasi di Xbox?"?

Setelah beribu-ribu Xbox pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mengatasi Masalah Muat turun Permainan Lambat atau Aplikasi di Xbox? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Xbox jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Xbox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengatasi Masalah Muat turun Permainan Lambat atau Aplikasi di Xbox? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Xbox

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 156,273 times
Xbox
Masalah Streaming
Muat turun Masalah
Soalan aplikasi
selesaikan masalah kelajuan perlahan
Permainan tidak akan dimainkan
Masalah Streaming atau Muat Turun

What customers are saying about this and similar problems

Streaming or Download Trouble
I can't download a game and I need to take to someone on phone
I purchased a Xbox one full game fifa ** card but I try to downloaded and is not code...
I purchased a Xbox one full game fifa ** card but I try to downloaded and is not code...
I gifted a friend the game, Call of Duty Modern Warfare Battle pass Edition. He downloa...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!