Bagaimana Saya Mengembalikan Sesuatu ke Wayfair?

Sebelum mengembalikan apa-apa kepada penjual Wayfair, penting untuk anda memahami dasar pengembalian Wayfair. Baca petua berguna ini sebelum mengembalikan apa-apa.

Perkara terakhir yang anda mahukan adalah mengembalikan sesuatu yang anda beli dari Wayfair. Produk mereka sesuai untuk kediaman anda. Anda kehilangan produk yang telah anda pilih dan juga membayar kos penghantaran balik yang tidak perlu.

Sebelum mengembalikan apa-apa kepada penjual Wayfair, penting untuk anda memahami dasar pengembalian Wayfair. Oleh kerana anda perlu membayar kos penghantaran balik, mungkin adalah idea yang baik untuk mencari sebut harga yang kompetitif dari pelbagai kurir.

Dasar pemulangan Wayfair

Dasar pengembalian Wayfair dengan jelas menyatakan bahawa pelanggan dapat mengembalikan bungkusan dalam masa 30 hari setelah menerimanya jika tidak memenuhi piawaian anda. Walau bagaimanapun, bungkusan itu perlu dikembalikan dalam keadaan asalnya dan bungkusan itu akan diterima.

Terdapat beberapa item yang tidak akan diterima oleh Wayfair. Barang-barang ini merangkumi barang pelepasan, kad hadiah, barang yang diperibadikan, produk bundle yang dijual dengan harga diskaun, barang yang telah dipasang dan barang bertanda 'tidak dapat dikembalikan' di halaman penjualan.

Anda boleh mengembalikan sekumpulan barang yang didiskaun jika semuanya ada. Anda juga boleh mengembalikan produk yang rosak dan rosak ke Wayfair.

Pengecualian

Wayfair memang mempunyai polisi pengembalian khas untuk beberapa item dan pembelian khas seperti:

Tilam

Semua tilam dari Wayfair mempunyai tempoh percubaan percuma selama 100 hari. Sekiranya anda masih tidak menyukai tilam selepas 100 hari, maka anda boleh mengembalikannya dengan bayaran balik atau penggantian. Anda hanya boleh mengembalikan satu tilam setiap pesanan.

Peralatan Besar

Polisi pengembalian Wayfair pada perkakas besar adalah anda boleh mengembalikannya dalam masa 30 hari jika perkakas belum dipasang dan dengan syarat ia dikembalikan dalam bungkusan dan keadaan asalnya. Sebilangan penjual akan meminta anda membayar mereka bayaran semula tetapi perkara ini jarang berlaku.

Untuk berjaya mengembalikan alat besar ke Wayfair, anda harus melakukan perkara berikut sebaik sahaja tiba:

  1. Periksa pembungkusan untuk mengetahui tanda-tanda kerosakan
  2. Sahkan bahawa nama produk dan nombor model sepadan dengan item dalam pesanan anda
  3. Tanggalkan bungkusan dan periksa perkakas dengan teliti untuk sebarang kerosakan

Jangan terima penghantaran jika anda menemui salah satu daripada tiga masalah di atas.

Dasar pendaftaran perkahwinan

Item di pendaftaran perkahwinan boleh dikembalikan ke Wayfair tanpa bayaran sebagai ganti kredit kedai selagi ia dikembalikan dalam masa 90 hari dari perkahwinan. Untuk memulakan pengembalian pendaftaran perkahwinan di Wayfair, hubungi Pakar Pendaftaran dengan maklumat produk, nombor pesanan dan sebab pengembaliannya.

Dasar Percutian Lanjutan

Sebarang hadiah percutian yang dibeli di Wayfair antara 1 November dan 31 Disember boleh dikembalikan selagi sebelum 31 Januari.

Cara mengembalikan item ke Wayfair

Anda boleh mengembalikan item ke Wayfair melalui proses berikut:

  1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Wayfair
  2. Log masuk ke akaun Wayfair anda
  3. Pergi ke bahagian 'Pesanan Saya' di akaun anda
  4. Pilihan pengembalian akan tersedia di bawah setiap pesanan yang berkaitan dalam senarai. Klik butang 'Return' untuk pesanan tertentu yang ingin anda kembalikan.
  5. Pilih kaedah yang mana anda mahu dikembalikan. Anda boleh dikembalikan melalui Kedai Kredit atau melalui kaedah pembayaran asal tanpa kos penghantaran
  6. Buat pengaturan penghantaran yang diperlukan. Sekiranya anda memilih FedEx atau UPS sebagai kurier anda, FedEx akan memberikan label penghantaran balik sehingga dapat mencari pusat penghantaran atau drop point dari lokasi anda.

Sekiranya anda mempunyai masalah mengembalikan item ke Wayfair, anda harus menghubungi pasukan khidmat pelanggan mereka yang maklumat hubungannya dapat diambil dari GetHuman .

Bagaimana Saya Mengembalikan Sesuatu ke Wayfair?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mengembalikan Sesuatu ke Wayfair?"?

Setelah beribu-ribu Wayfair pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mengembalikan Sesuatu ke Wayfair? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Wayfair jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Wayfair Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Wayfair untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Sesuatu ke Wayfair? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Wayfair

Asked 2 tahun yang lepas
Updated 2 tahun yang lepas
Viewed 766,498 times
Wayfair
Kembalikan item
Bayar balik item
syarat pengembalian
Akaun Wayfair
masalah item
Kembalikan atau Bayar balik item
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!