Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Sebilangan Item dalam Pesanan Walmart Saya Tidak Menyertakan Pesanan Saya?

Adakah anda baru sahaja menerima pesanan Walmart anda dan menyedari bahawa semua barang anda tidak ada. Jangan risau, dengan petua berguna ini, anda dapat mengetahui apa yang berlaku.

Walmart adalah salah satu peruncit terbesar di planet ini. Anda boleh membeli pelbagai jenis barang dari kedai dalam talian mereka termasuk elektronik, barangan runcit, perubatan, pakaian, kasut dan perabot.

Sekiranya pesanan anda dari Walmart tidak mempunyai item, ini akan menjadi kesulitan besar. Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memeriksa dan melihat apakah pesanan anda dibahagikan kepada penghantaran yang berbeza dengan tarikh ketibaan yang berbeza.

Sekiranya ada, anda harus menggunakan ciri pesanan trek di akaun anda untuk mengesan pelbagai penghantaran dan tarikh ketibaan masing-masing. Sekiranya tidak, anda perlu mengembalikan pesanan ke Walmart untuk penggantian.

Dasar Pemulangan Walmart

Dasar pengembalian standard Walmart menyatakan bahawa barang yang dibeli dari Walmart boleh dikembalikan ke kedai atau melalui pos melainkan dinyatakan sebaliknya. Item mesti dikembalikan dalam bungkusan asalnya sehingga disarankan untuk menyimpan bungkusan penghantaran anda sehingga 90 hari setelah menerima barang tersebut.

Sebaliknya, jabatan Walmart yang berbeza mempunyai polisi pengembalian yang berbeza. Anda harus mematuhi setiap polisi pemulangan jabatan. Sekiranya polisi pengembalian tidak jelas, anda boleh mengikuti polisi standard.

Mengembalikan Item

Anda boleh mengembalikan item yang dibeli di Walmart.com dengan cara berikut:

Kembali ke Kedai Tempatan

Mengembalikan barang yang dibeli dari Walmart ke kedai tempatan melibatkan proses berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka Walmart.com

2. Log masuk ke akaun anda

3. Pergi ke 'Sejarah Pembelian' anda

4. Cari item yang ingin dikembalikan dan klik 'Mula Kembali.' Hanya item yang layak mendapat pulangan yang mempunyai pilihan ini. Ulangi proses untuk beberapa item

5. Pilih sebab pengembalian

6. Pilih jika anda mahukan pengembalian wang untuk pengembalian wang atau penggantian

7. Klik 'Kembali ke kedai' dan jika pilihannya tidak ada, ia mesti dikembalikan melalui pos

8. Klik 'Selesai'

9. Klik 'Cetak Barcode' dan cetak 'Resit Pulangan Stor'

10. Bawa barang dan resit ke kedai Walmart tempatan anda.

Balik melalui Mel

Anda juga dapat mengembalikan item ke Walmart melalui surat melalui proses berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka Walmart.com

2. Log masuk ke akaun anda

3. Pergi ke 'Sejarah Pembelian' anda

4. Cari item yang ingin dikembalikan dan pilih 'Lihat Butiran'

5. Selepas itu klik 'Start Return'

6. Pilih alasan pengembalian yang merupakan 'Missing Parts' dalam kes ini

7. Pilih 'Penggantian'

8. Pilih kaedah pengembalian anda dengan mengklik 'Return by Mail' dan kemudian mengklik 'Continue'

9. Kaji maklumat pengembalian dan kemudian klik 'Selesai'

10. Klik 'Print Return Label' dan cetak label kembali

11.Bungkus barang dan aksesori yang disertakan dalam pakej asal. Singkirkan atau tutup sepenuhnya kod bar atau label yang mungkin terdapat di kotak yang anda kembalikan dan pasangkan label baru

12. Bawa barang ke stesen FedEx atau UPS dan hantarkan bungkusannya.

Pemprosesan penggantian akan berlangsung 2-3 minggu jadi anda harus meluangkan masa itu sebelum menghubungi Walmart mengenai pesanan. Pengembalian wang atau penggantian anda akan tiba setelah jangka masa berlalu.

Sekiranya anda mengembalikan pesanan dengan barang yang tidak ada, Walmart akan melakukan yang terbaik untuk menggantikan pesanan tersebut. Walau bagaimanapun, jika item tersebut tidak ada stok, mereka akan menawarkan bayaran balik kepada anda.

Walmart mengesyorkan agar anda menginsuranskan bungkusan itu sebelum menghantarnya kepada mereka. Sebabnya adalah kerana Walmart tidak mengganti atau memberikan kredit untuk barang yang hilang semasa penghantaran.

Sekiranya anda mempunyai masalah dengan proses pengembalian, anda harus menghubungi sokongan pelanggan Walmart.com. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di GetHuman .

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Sebilangan Item dalam Pesanan Walmart Saya Tidak Menyertakan Pesanan Saya?

Why Did GetHuman Write "Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Sebilangan Item dalam Pesanan Walmart Saya Tidak Menyertakan Pesanan Saya?"?

Setelah beribu-ribu WalMart pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Sebilangan Item dalam Pesanan Walmart Saya Tidak Menyertakan Pesanan Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi WalMart jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WalMart untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Sebilangan Item dalam Pesanan Walmart Saya Tidak Menyertakan Pesanan Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

WalMart

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 731,036 times
WalMart
Masalah pesanan Walmart
Pusat pembayaran
Pembelian dalam talian
Syarat pengembalian
Bayaran Balik
Item Tiada
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!