Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan dengan Masalah Pesanan Saya Walmart.com?

Jadi, bagaimana anda boleh mendapatkan bantuan apabila terdapat masalah dengan pesanan Walmart anda? Teruskan membaca untuk mengetahui semua yang perlu anda ketahui.

Walmart adalah salah satu kedai membeli-belah terkemuka di AS, dan ia adalah alasan yang baik. Dengan landskap membeli-belah yang terus berubah di negara ini, kedai berjaya terus berada di puncak permainannya. Sebenarnya, pelanggan Walmart boleh berbelanja secara dalam talian dan pesanan mereka dihantar ke depan pintu rumah mereka.

Berbelanja di kedai fizikal tidak berbeza kerana pekerja malah akan membawa pesanan anda ke kereta anda dan mengucapkan selamat pulang ke rumah. Ini adalah perkhidmatan penjagaan pelanggan yang luar biasa yang anda nikmati apabila memilih untuk membeli-belah di salah satu kedai terkemuka di AS.

Walau bagaimanapun, membeli-belah dalam talian kadang-kadang boleh menimbulkan pelbagai cabaran, dan anda boleh merasa pahit dan menyesali keputusan anda untuk membeli-belah di Walmart jika anda tidak tahu apa yang harus anda lakukan.

Jadi, bagaimana anda boleh mendapatkan bantuan apabila terdapat masalah dengan pesanan Walmart anda? Teruskan membaca untuk mengetahui semua yang perlu anda ketahui.

Pesanan Walmart Anda Tidak Ada Bahagian / Item

Adakah anda telah memesan sesuatu dari Walmart dan setelah anda mendapat pesanan, anda mendapati bahawa pesanan anda tidak mempunyai beberapa barang? Nah, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memeriksa untuk melihat apakah pesanan anda dibahagikan kepada beberapa penghantaran dengan tarikh kedatangan yang berbeza-beza.

Sekiranya anda tidak tahu bagaimana melakukan ini, pastikan anda menghubungi khidmat pelanggan Walmart dan seseorang dengan senang hati akan membantu anda. Setelah anda mengesahkan bahawa pesanan anda tidak dibahagi kepada beberapa penghantaran, anda boleh meminta penggantian secara dalam talian. Ikuti langkah mudah ini untuk meminta penggantian produk di Walmart:

  1. Log masuk ke akaun Walmart anda
  2. Cari pesanan tepat yang tidak mempunyai item di bawah tetapan " Akaun Saya ".
  3. Sebaik sahaja anda membuat pesanan, klik / ketuk untuk " Lihat Butiran. "
  4. Teruskan dan pilih "Start Return " untuk memulakan proses pengembalian.
  5. Periksa item yang ingin dikembalikan dan setelah anda yakin, teruskan ke langkah seterusnya.
  6. Apabila diminta memberi alasan mengapa anda ingin mengembalikan Item, pilih " Bahagian Hilang ."
  7. Teruskan dan pilih " Penggantian " dan klik / ketuk " Teruskan. "
  8. Luangkan masa untuk menyemak butirannya dan pastikan semuanya betul sebelum anda meneruskan untuk mengklik " Teruskan " sekali lagi.
  9. Setelah anda yakin bahawa semuanya baik-baik saja, dan anda telah memberikan semua maklumat yang mungkin, klik / ketik " Selesai ."
  10. Klik pada butang " Print the Return Label ", dan anda boleh pergi.
  11. Setelah anda menyelesaikan proses dalam talian, masukkan semua aksesori yang disertakan dengan pesanan dalam pembungkusan Walmart yang asal.
  12. Padamkan atau buang kod bar atau label yang ada pada kotak yang anda gunakan untuk mengembalikan pesanan dan melampirkan label baru.
  13. Bawa pakej anda ke pejabat USPS atau pejabat FedEx.

Walmart mengesyorkan agar anda memastikan bahawa anda memastikan setiap pesanan sebelum anda menghantarnya. Anda juga harus ingat bahawa kedai runcit tidak memberikan penggantian atau pembayaran balik untuk barang yang hilang semasa penghantaran.

Setelah anda mengembalikan pesanan anda, biarkan sehingga tiga minggu untuk Walmart memproses pesanan anda. Setelah permintaan anda diproses, Walmart akan menghantar penggantian produk atau mengembalikan kaedah pembayaran asal anda.

Pesanan rosak atau rosak?

Adakah anda telah menerima produk yang rosak atau rosak dari Walmart? Kami mengesyorkan mengikuti prosedur yang dijelaskan di atas untuk memulakan pengembalian dan meminta pengembalian dana atau penggantian.

Anda juga dapat mengembalikan pesanan anda jika anda menerima produk yang tidak betul yang tidak ditunjukkan dalam perincian akaun anda. Sekiranya anda tidak lagi menginginkan apa yang anda pesan, dan produk tersebut masih dalam kebijakan pengembalian Walmart, jangan takut untuk memulakan pengembalian produk juga.

Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan dengan Masalah Pesanan Saya Walmart.com?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan dengan Masalah Pesanan Saya Walmart.com?"?

Setelah beribu-ribu WalMart.com pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan dengan Masalah Pesanan Saya Walmart.com? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi WalMart.com jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart.com Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WalMart.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan dengan Masalah Pesanan Saya Walmart.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

WalMart.com

Asked 3 tahun yang lepas
Updated 3 tahun yang lepas
Viewed 308,825 times
WalMart.com
Masalah Dengan Pesanan
Akaun Walmart
masalah pesanan
akses akaun
talian bantuan pelanggan
Masalah Dengan Pesanan
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!