Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Virgin saya?

Sekiranya anda ingin mengemas kini maklumat dalam akaun Virgin Mobile anda, anda boleh melakukannya di 'My Virgin Media.' Anda boleh menghubungi ejen sokongan untuk mendapatkan bantuan sekiranya anda memerlukannya.

Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Virgin saya?

Sekiranya anda mengubah maklumat anda, anda boleh memperbaruinya dengan mudah di akaun Virgin Mobile anda. Pelanggan Virgin Mobile boleh menukar alamat e-mel dan maklumat hubungan mereka.

Mengemas kini Perincian Akaun Peribadi Virgin Mobile anda

Sekiranya anda ingin mengemas kini maklumat akaun peribadi Virgin Mobile anda, log masuk ke 'My Virgin Media dan ketuk pilihan' Profil Saya 'di bahagian atas halaman anda. Anda mempunyai pilihan untuk mengemas kini alamat, tarikh lahir, maklumat hubungan dan banyak lagi.

Mengemas kini Kaedah Pemberitahuan dan Maklumat Pengebilan Anda

Virgin Mobile mempunyai dua pilihan pengebilan; kertas dan dalam talian. Anda boleh mengemas kini maklumat penagihan anda melalui 'Akaun Saya' seperti berikut

1. Log masuk ke 'Akaun Saya'

2. Klik pada pilihan 'Bil & Pembayaran'

3. Klik 'Pemberitahuan Bil'

4. Pilih kaedah penagihan atau pemberitahuan yang berlaku untuk anda

5. Klik 'Kemas kini'

Mengemas kini Alamat Kediaman atau Pengebilan Anda

  1. Log masuk ke 'Akaun Saya'
  2. Ketik pada pilihan 'Profil'
  3. Klik 'Maklumat Perhubungan' dan kemudian 'Edit butiran hubungan'

Mengemas kini Nama Anda

Sekiranya anda ingin mengemas kini nama anda, anda mungkin perlu mengisi borang. Anda juga perlu menghantar salinan bil utiliti anda, Majlis; Bil cukai, atau perjanjian gadai janji. Ia mesti bertarikh dalam enam bulan terakhir.

Anda mungkin juga perlu memberikan bukti pertukaran nama. Bukti pertukaran nama anda mungkin merupakan salinan;

  1. Sijil perkahwinan
  2. Dokumentasi undian mati
  3. Perkongsian awam
  4. Pasport yang ditandatangani

Sekiranya Anda Lupa Alamat E-mel Anda

  1. Buka halaman log masuk 'Akaun Saya'
  2. Klik pada pilihan 'Lupa E-mel Anda?'
  3. Masukkan nombor akaun atau nombor telefon anda dan kemudian PIN anda
  4. Klik pada pilihan 'Pulihkan E-mel'
  5. E-mel log masuk anda akan diambil dan dipaparkan di skrin anda

Mengemas kini Kata Laluan Anda yang Hilang

  1. Lawati halaman log masuk 'Akaun Saya
  2. Klik 'Lupa Kata Laluan Anda?'
  3. Masukkan alamat e-mel anda dan kemudian klik 'Kirim'
  4. Anda akan menerima e-mel dengan pautan tetapan semula kata laluan
  5. Ketik pautan dan ia akan mengarahkan anda ke halaman lain di mana anda boleh menetapkan semula kata laluan anda
  6. Gunakan kata laluan baru anda untuk log masuk

Menetapkan Semula Kata Laluan Anda

  1. Log masuk ke 'Akaun Saya'
  2. Klik 'Profil' dan kemudian 'Log Masuk'
  3. Klik 'Tukar E-mel / Tukar Kata Laluan
  4. Masukkan kata laluan atau e-mel anda yang dikemas kini

Menghubungi Pasukan Sokongan

Sekiranya anda menghadapi sebarang cabaran semasa mengemas kini maklumat Virgin Mobile anda, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan secepat mungkin. Kaedah terbaik untuk menghubungi Virgin Mobile adalah melalui telefon. Wakil perkhidmatan pelanggan ramah dan sentiasa bersedia membantu. Mereka akan mengarahkan anda ke pertolongan terbaik untuk keperluan anda.

Sokongan e-mel mungkin merupakan pilihan sokongan yang baik jika anda tidak mahu bercakap secara langsung dengan ejen sokongan. Hantarkan e-mel ringkas ejen perkhidmatan pelanggan dengan maklumat mengenai masalah anda. Mereka akan menghubungi anda secepat mungkin.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan di Twitter atau Facebook. Mereka adalah pilihan yang baik jika anda tidak perlu bercakap dengan ejen sokongan. Semasa mencari sokongan di media sosial, anda mungkin akan mendapat bantuan dengan cepat. Anda juga boleh belajar dari pendapat pelanggan lain.

Pertimbangkan untuk mencari jawapan di meja bantuan Virgin Mobile. Ia mempunyai halaman dan jawapan yang berguna untuk beberapa soalan yang paling biasa. Cari bantuan di meja bantuan sebelum menghubungi ejen sokongan.

Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Virgin saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Virgin saya?"?

Setelah beribu-ribu Virgin Mobile pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Virgin saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Virgin Mobile jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Virgin Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Virgin saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Virgin Mobile

Asked 9 bulan yang lepas
Updated 9 bulan yang lepas
Viewed 150,975 times
Virgin Mobile
Mengemas kini maklumat Virgin Mobile anda
kemas kini maklumat dalam akaun Virgin Mobile anda

What customers are saying about this and similar problems

Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!