Pelanggan mudah alih Virgin, dan juga bukan pelanggan, mungkin ingin membincangkan perkara yang melangkaui perkhidmatan pelanggan asas. Banyak perkara ini mungkin sah. Akibatnya, Virgin Mobile mempunyai pejabat korporat yang pelanggan dapat menghubungi, e-mel, atau menulis untuk membincangkan atau menyampaikan perkara-perkara ini.
Proses Pertikaian Virgin Mobile
Virgin Mobile memilih untuk menangani aduan dan masalah melalui timbang tara atau penyelesaian dan bukannya proses juri. Syarikat cuba bekerja secara langsung dengan pelanggan dan bukan pelanggan untuk menyelesaikan pertikaian dan aduan.
Beritahu Perkhidmatan Pelanggan
Sekiranya anda tidak pasti di mana untuk mencari maklumat hubungan khusus untuk aduan anda, anda selalu boleh memulakannya dengan hanya memanggil, faks, menulis, atau menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan. Sekiranya aduan dan pertanyaan anda melebihi hadnya, perwakilan Virgin Mobile akan memberitahu anda pejabat terbaik untuk dihubungi dan bahkan boleh meneruskan aduan anda. Ini adalah kaedah yang baik untuk mendapatkan akses ke bahagian Virgin Mobile yang betul.
Hubungi Pejabat Korporat secara langsung
Anda juga boleh menghubungi pejabat korporat yang terletak di Kansas City, MO, dengan aduan undang-undang anda secara langsung. Ini dapat dicapai dengan beberapa cara yang berbeza. Anda boleh menulis atau menghubungi pejabat korporat Virgin Mobile secara langsung dengan aduan anda. Gariskan perincian masalah anda dan pejabat korporat akan menghubungi anda untuk berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut.
Gunakan Forum Bergerak Virgin
Anda juga dapat memperincikan aduan anda melalui forum Virgin Mobile. Wakil Virgin Mobile membaca keluhan, pertanyaan, dan masalah, dan menawarkan sokongan dan nasihat mengenai penyelesaian. Seorang wakil akan membaca keluhan, pertanyaan, atau masalah undang-undang anda dan menawarkan beberapa bentuk penyelesaian yang biasanya melibatkan komunikasi dengan cara yang lebih langsung untuk mencapai penyelesaian. Anda mungkin menerima nombor telefon untuk dipanggil atau faks, e-mel, atau alamat untuk mengemukakan masalah anda.
Setelah beribu-ribu Virgin Mobile pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Berhubung dengan Pejabat Korporat Virgin Mobile Mengenai Masalah Undang-Undang? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Virgin Mobile jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Virgin Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Berhubung dengan Pejabat Korporat Virgin Mobile Mengenai Masalah Undang-Undang? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.
Panggilan Bebas Tol: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia