Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet Mudah Alih Virgin atau Gangguan Perkhidmatan Sel?

Sekiranya anda perlu memeriksa apakah ada internet Virgin Mobile atau gangguan perkhidmatan sel, anda boleh menggunakan peta gangguan perkhidmatan mereka. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan.

Virgin Mobile adalah jenama komunikasi tanpa wayar yang digunakan oleh lapan lesen jenama yang berbeza di dunia. Ia menggunakan rangkaian Optus yang tersedia untuk lebih dari 96% orang Australia. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan mengenai penerimaan anda, anda mungkin akan memeriksa gangguan perkhidmatan.

Memeriksa Kehilangan Kerja / Perkhidmatan yang Terancang

1. Buka peta liputan

2. Ketik pada tab Outages

3. Masukkan alamat anda dan klik pada butang carian

4. Klik di menara yang terjejas dan anda akan mendapat lebih banyak maklumat mengenai gangguan kerja atau perkhidmatan yang dirancang. Anda juga akan mengetahui tentang tarikh masalah dapat diselesaikan

Sekiranya anda mempunyai hubungan yang lemah walaupun tidak ada gangguan perkhidmatan Virgin Mobile di kawasan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan. Beberapa petua penyelesaian masalah dapat membantu anda. Sebahagian daripada mereka mungkin merangkumi;

1. Matikan telefon anda, tunggu beberapa saat, dan hidupkan semula

2. Cuba gunakan kad SIM anda pada telefon lain. Sekiranya ia berfungsi, masalahnya mungkin dengan telefon anda dan bukan rangkaian Virgin Mobile

3. Kemas kini perisian telefon anda. Rangkaian yang ketinggalan zaman boleh menyebabkan masalah sambungan

4. Tetapkan semula tetapan rangkaian anda;

  • Untuk Android; klik tetapan, umum, tetapkan semula, dan kemudian tetapkan semula tetapan rangkaian
  • Untuk iPhone; tetapan terbuka, rangkaian mudah alih, pengendali rangkaian, dan kemudian Virgin Mobile

Sekiranya anda telah mencuba semua petua penyelesaian masalah dan masih belum mendapat isyarat yang mencukupi untuk telefon anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan.

Perkhidmatan Virgin Mobile 4G hanya tersedia di kawasan tertentu. Anda juga boleh mencarinya di peta liputan perkhidmatan. Pilihan panggilan VoLTE dan Wi-Fi hanya tersedia untuk pelanggan pascabayar yang layak.

Anda boleh menikmati liputan 3G sekiranya anda mempunyai peranti 4G dan rancangan yang serasi.

Sekiranya anda memilih untuk membawa peranti anda sendiri, pastikan ia tidak terkunci ke rangkaian lain. Ia harus serasi dengan rangkaian Optus.

Ketersediaan liputan bergantung pada lokasi dan keserasian peranti anda. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai keserasian peranti anda, hubungi pasukan sokongan dan minta bantuan.

Pilihan lain untuk memeriksa internet Virgin Mobile atau gangguan perkhidmatan sel adalah dengan menghubungi pasukan sokongan mereka.

Kaedah terbaik untuk menghubungi Virgin Mobile adalah melalui telefon. Bercakap dengan ejen sokongan dan terangkan masalah yang anda alami. Sekiranya terdapat gangguan perkhidmatan, mereka akan membantu memberitahu anda kapan ia akan berlalu. Anda mungkin tidak selalu mendapat pertolongan yang anda perlukan pada percubaan pertama anda. Dalam kebanyakan kes, anda perlu membuat beberapa panggilan. Sekiranya anda tidak mendapat pertolongan yang anda mahukan pada percubaan pertama anda, anda mungkin perlu menghubungi lagi kemudian.

Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan melalui e-mel jika anda tidak semestinya ingin bercakap dengan ejen. Ini adalah pilihan sokongan yang baik jika anda tidak tergesa-gesa untuk mendapatkan bantuan. Anda mendapat rekod tetap komunikasi anda dengan ejen sokongan.

Twitter dan Facebook / Messenger adalah alternatif yang bagus jika anda tidak keberatan mencari sokongan di laman web awam. Sekiranya ejen sokongan tidak dapat memberi anda sokongan di laman media sosial, mereka mungkin meminta anda menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel.

Meja bantuan Virgin Mobile mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan untuk menjawab soalan anda. Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di meja bantuan sebelum meneroka pilihan lain.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet Mudah Alih Virgin atau Gangguan Perkhidmatan Sel?"?

Setelah beribu-ribu Virgin Mobile pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet Mudah Alih Virgin atau Gangguan Perkhidmatan Sel? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Virgin Mobile jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Virgin Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet Mudah Alih Virgin atau Gangguan Perkhidmatan Sel? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Virgin Mobile

Asked 10 bulan yang lepas
Viewed 157,654 times
Virgin Mobile
periksa gangguan perkhidmatan
Virgin Mobile gangguan perkhidmatan di kawasan anda
telefon bimbit dara tidak berfungsi

What customers are saying about this and similar problems

Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
Recieved new phone at ** edgemmoorvrd darlington dl**qu on Wednesday no sim card have b...
i forget to logout my facebook account from my friend's mobile and my friend deleted my...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!