Bagaimana Saya Mendapatkan Akaun Venmo Saya Jika Saya Tidak Boleh Masuk?

Sekiranya anda menghadapi masalah memulihkan akaun Venmo, anda boleh memperbaikinya bergantung kepada punca masalahnya. Sekiranya anda terlupa kata laluan anda, anda boleh menetapkannya semula menggunakan pautan tetapan semula kata laluan. Sekiranya anda menerima mesej ralat, mungkin kerana peranti anda tidak menyokong Venmo atau anda berada di luar Amerika Syarikat. Sekiranya anda memerlukan bantuan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui telefon, e-mel atau meja bantuan.

Biasanya, anda boleh log masuk ke akaun Venmo dengan nombor telefon, nama pengguna, atau e-mel dan kata laluan akaun anda. Akaun Venmo menggunakan Multifactor Authentication (MFA.) Setiap kali anda log masuk dengan peranti baru, anda perlu memasukkan kod untuk mengesahkan identiti anda. Anda mungkin tidak dapat log masuk sekiranya anda tidak menerima kod tersebut. Penyelesaiannya mudah; klik pada pilihan 'Saya tidak mempunyai akses ke telefon ini.' Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan dan meminta pertolongan.

Cara Menetapkan Semula Kata Laluan Anda

Anda memerlukan kata laluan anda untuk log masuk ke akaun Venmo anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kata laluan anda.

1. Klik pada pautan tetapan semula kata laluan

2. Masukkan nombor telefon atau alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda

3. Anda akan menerima mesej tetapan semula kata laluan atau e-mel dengan pautan. Klik pada pautan

4. Buat kata laluan baru. Harus unik dan panjangnya sekurang-kurangnya lapan watak

Sekiranya Anda Tidak Menerima Kod Tetapkan Semula Kata Laluan

Anda tidak akan langsung menerima kod anda. Tunggu beberapa minit dan anda mungkin mendapatnya. Sekiranya anda tidak menerimanya, klik pada 'Kirim semula kod.' Sekiranya anda masih belum menerimanya, anda mungkin perlu menghubungi pasukan khidmat pelanggan. Anda juga boleh mencuba log masuk dari peranti yang pernah anda gunakan sebelumnya.

Sekiranya Kod Tidak Berfungsi

Sekiranya kod yang anda terima tidak berfungsi, mungkin kerana anda menunggu terlalu lama. Kodnya hanya sah untuk masa yang terhad. Sekiranya kodnya ke nombor yang berbeza, sesiapa yang menerimanya tidak semestinya dapat mengakses akaun anda.

Sekiranya Anda Mendapat Ralat Mesej Semasa Melog masuk

Semasa cuba log masuk ke akaun anda, anda mungkin menerima mesej ralat VPN, Ralat Tidak dijangka, 403, atau Ralat Mengesahkan. Anda mungkin akan menerima mesej ralat jika anda cuba log masuk dari luar negara. Venmo tidak terdapat di luar Amerika Syarikat. Mesej ralat 'Ralat Mengautentikasi,' 'Sambungan Ditutup oleh Rakan Sebaya' dan 'Ralat Tidak dijangka' mungkin menunjukkan bahawa peranti anda tidak menyokong Venmo.

Sekiranya anda terus menerima mesej walaupun menggunakan peranti yang serasi, cubalah penyelesaian berikut;

  • Memastikan bahawa anda tidak menggunakan VPN apa pun
  • Cuba sambungkan dari rangkaian lain

Menghubungi Pasukan Sokongan

Pertimbangkan untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Venmo jika anda memerlukan bantuan untuk mendapatkan semula akaun Venmo anda. Kaedah terbaik untuk menghubungi Venmo adalah melalui telefon. Sokongan telefon adalah satu-satunya pilihan yang membolehkan anda bercakap terus dengan ejen. Ejen akan mendengar anda dan bertanya mengenai masalah anda. Mereka akan mengarahkan anda ke pertolongan terbaik. Namun, ada kalanya anda mungkin perlu menelefon beberapa kali sebelum mendapatkan pertolongan yang anda perlukan.

Sokongan e-mel mungkin merupakan pilihan yang baik jika anda tidak perlu bercakap dengan ejen. Tulis kepada ejen perkhidmatan pelanggan dengan perincian masalah anda dan jenis sokongan yang anda harap dapat terima. Mereka akan menulis semula dengan penyelesaian anda.

Dapatkan sokongan dari meja bantuan Venmo sebelum melihat pilihan lain. Ia mempunyai banyak petua dan cadangan berguna yang dapat mengatasi masalah anda.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Mendapatkan Akaun Venmo Saya Jika Saya Tidak Boleh Masuk?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mendapatkan Akaun Venmo Saya Jika Saya Tidak Boleh Masuk?"?

Setelah beribu-ribu Venmo pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mendapatkan Akaun Venmo Saya Jika Saya Tidak Boleh Masuk? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Venmo jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Venmo Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Venmo untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Akaun Venmo Saya Jika Saya Tidak Boleh Masuk? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Venmo

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 tahun yang lepas
Updated 2 tahun yang lepas
Viewed 388,340 times
Venmo
memulihkan akaun Venmo anda
log masuk ke akaun Venmo anda
memulihkan akaun venmo

What customers are saying about this and similar problems

Venmo lost connection with my bank and they have asked me to reset my password three ti...
Venmo lost connection with my bank and they have asked me to reset my password three ti...
I can't login to my account because I no longer have access to the phone number registe...
I can't login to Venmo as I have a new phone number and do not have access to the old p...
Can't access my account because it's registered to an old phone number. I don't have ac...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!