Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Ubereats Saya Terlambat?

Kadang kala anda memesan makanan menggunakan UberEats, anda mungkin mengalami kelewatan dalam menerima pesanan anda. Penyebab kelewatan penghantaran UberEats termasuk restoran lebih sibuk daripada biasa dan mempunyai pesanan besar yang memerlukan masa yang lama untuk diproses. Penghantar juga mungkin mengalami lalu lintas atau cuaca buruk semasa menghantar pesanan anda. Sekiranya berlaku kelewatan, anda dapat mengesan kemajuan pesanan anda atau menghubungi orang yang menghantarnya.

Apa yang Perlu Saya Lakukan sekiranya Penghantaran UberEats Saya Terlambat?

Apabila restoran menerima pesanan anda, mereka akan memprosesnya dan kemudian memberikannya kepada pemandu UberEats yang bertanggungjawab untuk menghantar pesanan ke alamat penghantaran. Pemandu yang bekerja di UberEats mempunyai kontrak bebas dan oleh itu tidak digunakan sepenuhnya oleh UberEats atau restoran. Jadual mereka fleksibel dan mereka dapat memilih waktu yang akan mereka kerjakan pada hari tertentu.

Setiap pihak yang bekerja dengan UberEats, restoran dan pemandu melakukan yang terbaik untuk memastikan bahawa anda menerima pesanan anda dalam waktu sesingkat mungkin. Namun, kadangkala anda mungkin mengalami kelewatan dalam menerima pesanan anda kerana beberapa keadaan yang tidak dapat dielakkan. Kadang-kadang kelewatan mungkin berlaku di restoran misalnya apabila pesanan anda besar dan memerlukan lebih banyak masa untuk diproses.

Kelewatan di restoran juga mungkin berlaku apabila restoran lebih sibuk dari biasa dan mempunyai banyak pesanan untuk diproses. Pemandu UberEats kadang-kadang menjadi penyebab kelewatan penghantaran seperti ketika mereka menghadapi lalu lintas ketika menghantar pesanan anda. Cuaca buruk juga boleh menyebabkan orang yang mengambil masa lebih lama dalam menghantar pesanan anda. Sekiranya terdapat kelewatan dalam penghantaran pesanan anda, anda boleh mengambil langkah-langkah yang diberikan di bawah dalam artikel ini.

Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Penghantaran UberEats Anda Terlambat

Sekiranya anda mengalami kelewatan dalam penghantaran pesanan anda, anda boleh mengikuti panduan yang diberikan di bawah atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan UberEats . Ini adalah bagaimana anda meneruskan penghantaran UberEats lewat;

  1. Buka aplikasi UberEats
  2. Periksa status pesanan anda dengan mengklik ikon resit yang terdapat di bar menu bawah
  3. Untuk memilih pesanan yang anda ikuti, klik "akan datang"
  4. Klik pada "Track" untuk melihat status pesanan anda
  5. Anda akan melihat penerangan yang menerangkan status pesanan anda.
  6. Peta akan muncul di layar anda yang menunjukkan lokasi rakan penghantaran yang dipilih.
  7. Anda kemudian boleh mengesan jangkaan kedatangan rakan penghantaran dalam menghantar pesanan anda.
  8. Anda juga boleh menghubungi pemandu UberEats secara langsung untuk maklumat lebih lanjut.
  9. Untuk menghubungi mereka, buka peta yang muncul di layar anda yang menunjukkan lokasinya.
  10. Akses foto rakan penghantaran.
  11. Klik pada ikon telefon untuk memanggilnya.
  12. Anda juga boleh menghantar mesej kepada mereka.
  13. Sekiranya pesanan anda dihantar oleh beberapa rakan kiriman, anda mesti menghubungi mereka secara berasingan.
  14. Setelah anda mengesan status pesanan anda, anda boleh memilih untuk menunggu atau membatalkan pesanan dan meminta bayaran balik.
  15. Untuk membatalkan pesanan, klik pada ikon "akan datang" di bahagian bawah skrin.
  16. Pilih pesanan yang ingin anda batalkan dan klik "batalkan pesanan".
  17. Sahkan bahawa anda ingin membatalkan pesanan.
  18. Isi sebab mengapa anda membatalkan pesanan.
  19. Ketuk "Selesai" untuk menyelesaikan proses pembatalan.
  20. Sekiranya anda menghadapi masalah semasa proses ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan UberEats.
  21. Anda juga boleh menghantar e-mel ke UberEats atau menghubunginya melalui sembang langsung .

Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Ubereats Saya Terlambat?

Why Did GetHuman Write "Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Ubereats Saya Terlambat?"?

Setelah beribu-ribu UberEATS pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Ubereats Saya Terlambat? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi UberEATS jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti UberEATS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Ubereats Saya Terlambat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

UberEATS

Asked 2 tahun yang lepas
Updated 2 bulan yang lepas
Viewed 868,622 times
UberEATS
Penghantaran UberEats anda terlambat
penghantaran lewat UberEats
kelewatan penghantaran UberEats

What customers are saying about this and similar problems

Its my first time order on an app.i choze and ordered according to my choice.so my ques...
I am having a issue with my order value ans remaining uber cash amount.If my order valu...
hello I just finished a support chat with another representative. who ended the chat wi...
my order was cancelled on me from uber eats and the driver never tried to contact me so...
I have ordered a meal and the delivery driver didn’t attend. I used my NHS £** promotio...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!