Bagaimana Saya Memeriksa Status Sekiranya Penghantaran Saya dari Ubereats?

Sebagai syarikat yang berkembang pesat, UberEats memberikan pilihan sokongan pelanggan tepat pada masanya kepada pelanggannya. Oleh itu, mereka telah mengembangkan panduan ini untuk membantu individu yang ingin mengesan status penghantaran mereka dari UberEats. Ini berisi proses selangkah demi selangkah menggunakan aplikasi dan bagaimana melakukannya ketika restoran yang dipesan oleh pelanggan dari petugas penghantaran di rumah.

Uber Eats dianggap sebagai salah satu platform penghantaran makanan yang paling cepat berkembang di Amerika Syarikat. Perisian ini membolehkan rakan kirimannya, yang sering menjadi pemandu kereta persendirian, menggunakan kereta mereka untuk mengambil pesanan makanan dari restoran yang mengambil bahagian dan menyampaikan makanan kepada pelanggan.

Biasanya, proses pesanan dan penghantaran melibatkan pelanggan menggunakan platform web atau aplikasi perisian UberEats untuk mencari restoran yang menawarkan makanan yang mereka mahukan. Selepas itu, mereka hanya perlu memilih restoran pilihan mereka untuk menerima makanan mereka, dengan pilihan untuk mengesan status penghantaran pesanan mereka.

Sehubungan itu, pelanggan menghadapi masalah untuk memeriksa status penghantaran mereka dari Uber Eats dapat mengikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah untuk membimbing mereka sepanjang perjalanan.

Memeriksa status penghantaran saya dari UberEats

Seperti yang dinyatakan di atas, Uber Etats membolehkan anda mengesan pesanan anda dalam masa nyata. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan aplikasi UberEats atau dengan menghubungi orang penghantaran secara langsung. Juga, anggap restoran yang anda pesan dari mengendalikan penghantaran makanan di rumah. Sekiranya demikian, anda boleh menghubungi restoran secara langsung menggunakan aplikasi UberEats, yang pada gilirannya akan menghubungi pegawai kurirnya dan memberi anda maklum balas mengenai status pesanan anda.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi mudah alih UberEats, anda boleh menyemak status pesanan anda menggunakan langkah-langkah berikut sebagai panduan:

  • Navigasi ke bar Menu Aplikasi.
  • Di bahagian bawah bar, klik pada ikon resit.
  • Untuk memilih pesanan semasa anda, pilih "Akan Datang."
  • Ketuk pilihan "Track" untuk melihat status pesanan anda.
  • Cuba cari penerangan untuk lebih memahami status yang anda pertimbangkan.
  • Setelah memilih rakan kiriman yang berkaitan, anda akan melihat peta yang menunjukkan lokasi mereka kepada anda.
  • Pada ketika ini, anda akan dapat mengesan pergerakan rakan kiriman ketika mereka membawa makanan anda.

Semasa prosesnya, anda akan pertama kali melihat restoran menerima dan menyiapkan pesanan anda. Selepas itu, apabila pesanan anda hampir siap untuk dibawa pulang, anda akan melihat rakan kiriman yang berdekatan, dengan kereta, basikal, atau skuter, pergi ke restoran untuk mengambil pesanan anda. Anda kemudian akan melihat orang penghantaran memulakan perjalanan ke destinasi anda. Pada masa ini, anda dapat melihat nama dan foto mereka sambil mengesan kemajuan mereka di peta.

Seperti disebutkan sebelumnya, beberapa restoran mungkin lebih suka menggunakan kurir di rumah untuk memenuhi keperluan penghantaran makanan anda. Dalam senario seperti itu, anda mungkin tidak mempunyai kemudahan untuk mengesan kemajuan lokasi kakitangan penghantaran melalui aplikasi UberEats. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi restoran secara langsung melalui aplikasi, yang seterusnya, akan bercakap dengan kakitangan penghantarannya dan menyampaikan maklumat kemajuan kepada anda. Untuk menghubungi restoran, anda boleh menggunakan langkah-langkah di bawah untuk membimbing anda melalui prosesnya;

  • Pergi ke skrin kemajuan pesanan.
  • Tatal ke atas sehingga anda melihat bahagian berlabel "Hubungi restoran."
  • Ketik ikon telefon untuk membuat panggilan anda.

Untuk menentukan kapan pesanan anda akan dihantar oleh kakitangan penghantaran restoran, anda boleh menyemak tempat berikut di aplikasi UberEats;

  • Dalam suapan ikon, restoran akan menunjukkan jika mereka menggunakan orang penghantaran mereka di ikon yang terletak di bawah nama restoran.
  • Di dalam menu restoran, pemberitahuan mungkin muncul di bahagian atas halaman yang menunjukkan jika menggunakan kakitangan penghantaran di rumah.
  • Sebelum membuat pesanan, anda dapat mencari ikon di bahagian bawah layar yang mengisyaratkan ke arah restoran menggunakan kakitangan penghantarannya.

Sebagai alternatif

Sekiranya rakan kongsi UberEats menangani pesanan anda, anda boleh menghubungi orang yang menghantarnya secara langsung dengan menghantar mesej atau mengetuk ikon telefon di bahagian bawah foto mereka. Anda juga boleh menghubungi wakil perkhidmatan pelanggan UberEats untuk mendapatkan bantuan tambahan.

Bagaimana Saya Memeriksa Status Sekiranya Penghantaran Saya dari Ubereats?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memeriksa Status Sekiranya Penghantaran Saya dari Ubereats?"?

Setelah beribu-ribu UberEATS pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memeriksa Status Sekiranya Penghantaran Saya dari Ubereats? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi UberEATS jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti UberEATS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Sekiranya Penghantaran Saya dari Ubereats? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

UberEATS

Asked 2 tahun yang lepas
Updated 2 bulan yang lepas
Viewed 898,413 times
UberEATS
Penghantaran UberEats
menjejaki ubereats
Periksa status penghantaran dari UberEats

What customers are saying about this and similar problems

Its my first time order on an app.i choze and ordered according to my choice.so my ques...
I am having a issue with my order value ans remaining uber cash amount.If my order valu...
hello I just finished a support chat with another representative. who ended the chat wi...
my order was cancelled on me from uber eats and the driver never tried to contact me so...
I have ordered a meal and the delivery driver didn’t attend. I used my NHS £** promotio...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!