Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Ubereats Terlalu Lama?

Sekiranya penghantaran UberEats anda terlalu lama, anda harus terlebih dahulu menggunakan aplikasi untuk mengesan pesanan. Anda juga boleh mendapatkan nombor telefon kurir dan bertanya mengenai pesanannya. Sekiranya aplikasi mengatakan bahawa penghantaran sepatutnya tiba, anda harus melaporkan masalahnya kepada UberEats dan meminta pengembalian dana.

Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya UberEats Terlalu Lama?

UberEats adalah aplikasi yang menyampaikan makanan ke pintu anda dari restoran kegemaran anda. Anda boleh menerima penghantaran UberEats di mana sahaja anda berada selagi aplikasinya tersedia.

UberEats memang berusaha dan membuat penghantaran secepat dan secepat mungkin, tetapi ada kalanya penghantaran mungkin terlalu lama. Terdapat pelbagai sebab mengapa penghantaran UberEats anda terlalu lama.

Contoh sebab mengapa pesanan anda mengambil masa yang lama adalah jika restoran terlalu sibuk, jika anda membuat pesanan yang sangat besar, jika terdapat banyak lalu lintas dan jika ada keadaan cuaca buruk.

Sekiranya pesanan anda terlalu lama sampai, anda perlu memeriksa aplikasi UberEats untuk ETA dasher. Terdapat juga pilihan untuk menghubungi orang penghantaran secara langsung dan bertanya kepada mereka.

Anda boleh menghubungi dasher dengan melakukan perkara berikut:

  1. Lancarkan aplikasi UberEats.
  2. Akses skrin dengan peta yang juga dikenal sebagai layar penjejakan pesanan.
  3. Ketik ikon telefon di bawah foto dasher. Anda akan diberi nombor telefon mereka dan kemudian anda boleh menghubungi atau menghantar teks kepada mereka.

Anda boleh menggunakan proses berikut untuk memeriksa status pesanan UberEats anda:

  1. Lancarkan aplikasi UberEats.
  2. Pergi ke bar menu bawah dan ketuk ikon resit.
  3. Untuk memilih pesanan yang sedang berjalan, ketuk 'Akan datang.'
  4. Ketuk 'Track' untuk melihat status pesanan anda.
  5. Periksa keterangan untuk melihat status pesanan yang lengkap.
  6. Anda harus melihat dasher pada skrin penjejakan pesanan dan lokasinya. Mereka mesti dalam perjalanan ke arah anda.

Sekiranya anda mempunyai pesanan dengan berbilang dasher, maka anda diminta untuk menghubungi mereka secara berasingan.

Sekiranya aplikasi menyatakan bahawa pesanan seharusnya sudah tiba tetapi tidak pernah berlaku, anda harus meminta bayaran balik.

Meminta Bayaran Balik

Anda harus ambil perhatian bahawa jika dasher cuba menghubungi anda beberapa kali dan anda yang bertanggungjawab untuk tidak menerima pesanan, anda akan dikenakan bayaran untuknya. Anda juga kehilangan peluang anda untuk menerima bayaran balik dari UberEats.

UberEats hanya akan mengembalikan pesanan dengan item yang hilang atau tidak betul. Terdapat beberapa faktor yang akan dipertimbangkan oleh UberEats sebelum menyetujui sebarang permintaan pembayaran balik.

Kedua-dua peniaga dan pelanggan boleh meminta bayaran balik dari UberEats. Pelanggan boleh meminta bayaran balik sekiranya pesanan mereka tidak dihantar dan tidak menerima keseluruhan pesanan.

Pelanggan juga boleh meminta pengembalian dana jika sebahagian atau keseluruhan pesanan mempunyai komponen yang salah. Perkara yang sama berlaku sekiranya ada item yang hilang dari pesanan.

Untuk jumlah pengembalian wang, anda harus menerima bayaran balik dalam masa satu hingga dua minggu setelah membuat pesanan. Sebaliknya, bayaran balik separa akan dibuat dan disesuaikan berdasarkan tahap keparahan masalah ini.

Pelarasan ralat pesanan mungkin termasuk cukai atau PPN. Walau bagaimanapun, anda akan dikembalikan kos sokongan seperti yuran penghantaran atau kredit Uber.

Proses meminta pengembalian dana dari Uber melibatkan menghubungi sokongan pelanggan dan melancarkan aduan. Anda boleh melakukannya dengan beberapa cara.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi UberEats, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Lancarkan aplikasi UberEats.
  2. Ketik pada tab profil.
  3. Ketik 'Bantuan.'

Anda kemudian akan meminta bayaran balik dari sokongan pelanggan UberEats dan mereka akan membantu anda dengan sewajarnya.

Anda juga boleh menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan UberEats dan bertanya kepada mereka mengenai pembayaran balik pesanan. Anda akan menemui alamat e-mel mereka di sini .

Memanggil perkhidmatan pelanggan UberEats secara langsung adalah kaedah terbaik untuk meminta bayaran balik. Anda akan menemui nombor telefon mereka di sini

Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Ubereats Terlalu Lama?

Why Did GetHuman Write "Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Ubereats Terlalu Lama?"?

Setelah beribu-ribu UberEATS pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Ubereats Terlalu Lama? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi UberEATS jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti UberEATS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Ubereats Terlalu Lama? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

UberEATS

Asked 2 tahun yang lepas
Updated 2 bulan yang lepas
Viewed 1,443,776 times
UberEATS
Bolehkah saya mendapat bayaran balik sekiranya UberEats terlalu lama?
Mendapatkan bayaran balik sekiranya UberEats terlalu lama

What customers are saying about this and similar problems

Its my first time order on an app.i choze and ordered according to my choice.so my ques...
I am having a issue with my order value ans remaining uber cash amount.If my order valu...
hello I just finished a support chat with another representative. who ended the chat wi...
my order was cancelled on me from uber eats and the driver never tried to contact me so...
I have ordered a meal and the delivery driver didn’t attend. I used my NHS £** promotio...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!