Mengapa Aplikasi Pemandu Uber Saya Sebut "Dokumen Belum Selesai"?

Proses kelulusan purata Uber untuk pemandu biasanya mengambil masa tidak lebih daripada dua hari. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat pelbagai sebab mengapa dokumen masih belum selesai. Namun, pasukan semakan Uber mesti menilai isu tersebut jika permohonan masih dalam peringkat belum selesai. Jika anda masih menunggu kemas kini kemajuan, pertimbangkan beberapa kemungkinan yang boleh memanjangkan tempoh menunggu.

Biasanya, Uber meluluskan dokumentasi pemandu dalam masa 48 jam. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, proses boleh mengambil masa yang lebih lama, bergantung pada keadaan pemohon. Baca di bawah untuk mengetahui sebab dokumen masih belum selesai melebihi tempoh masa kelulusan biasa.

Apa yang Berlaku Selepas Anda Menghantar Permohonan Anda?

Menjadi pemandu Uber tidak semudah yang digambarkan dalam iklan atau ulasan dalam talian. Selain itu, tidak semua orang memahami cara sistem aplikasi berfungsi. Selepas dokumen anda melepasi peringkat penyerahan, status belum selesai anda menjadi aktif dan permohonan anda tertakluk kepada semakan. Walaupun prosedur adalah sama untuk setiap pemohon, yang lain mengharapkan pemulihan yang cepat. Akibatnya, hasilnya boleh menjadi tidak dapat diramalkan dan mengelirukan. Di mana seorang individu boleh menghadapi penantian yang berpanjangan, seorang lagi diluluskan dengan cepat tanpa sebarang insiden.

Jika anda mendapati bahawa permohonan anda masih dalam semakan, pertimbangkan beberapa faktor biasa di bawah.

Dokumentasi Tidak Dapat Disahkan

Sesetengah individu percaya bahawa lesen memandu, pasport atau pengenalan bergambar bukan pemandu yang sah dikeluarkan kerajaan menjamin kelulusan. Walau bagaimanapun, proses itu memerlukan analisis peribadi, seperti semakan latar belakang. Prosedur ini diperlukan untuk menyemak profil pemohon, tetapi ia juga membenarkan pasukan penyemak untuk menentukan kesahihan mereka di Amerika Syarikat.

Status Pemandu Negatif

Uber berkeras untuk hanya menerima kontraktor yang mematuhi undang-undang dan peraturan jalan raya. Oleh itu, ia mengharapkan pemandunya untuk mempamerkan tingkah laku profesional pada setiap masa. Sebaliknya, banyak aduan tentang sejarah pemanduan individu akan menghasilkan penyiasatan.

Jika Uber menemui sebarang kemungkinan liabiliti, pasukan penyemak boleh menolaknya tanpa notis. Sebaliknya, jika anda seorang pemandu yang luar biasa tanpa sebarang pelanggaran baru-baru ini atau sebarang pembatalan, anda akan mendapat keutamaan berbanding individu yang mempunyai rekod buruk.

Isu teknikal

Walaupun apl syarikat adalah mudah, ralat dalam sistem boleh menjadikannya bermasalah. Malangnya, keadaan di luar kawalan pemohon pemandu Uber. Oleh itu, pertaruhan terbaik mereka ialah memfailkan aduan jika status kemajuan mereka gagal berubah. Secara keseluruhan, gangguan teknikal selalunya bersifat sementara dan jarang menjejaskan penyerahan.

Semakan Latar Belakang Lanjutan

Uber melakukan pemeriksaan latar belakang setiap tahun sekurang-kurangnya untuk mengekalkan standard keselamatan. Prosedur ini adalah wajib jika anda ingin kekal sebagai pemandu dan mengekalkan akses kepada apl Uber. Dalam sesetengah kes, syarikat juga mungkin meminta pemeriksaan tambahan sepanjang tempoh hubungan anda dengan Uber. Selain itu, sementara menunggu respons dokumentasi Uber, anda mungkin perlu membenarkan sekurang-kurangnya dua minggu untuk menerima e-mel.

Jika anda menyerahkan dokumentasi yang telah tamat tempoh, mempunyai rekod tangkapan atau mempunyai sekatan pemanduan, Uber boleh menghubungi anda. Walaupun menunggu lama tidak semestinya bermakna penolakan yang akan berlaku, ia membimbangkan. Dalam sesetengah kes, Uber hanya menghubungi pemohon untuk mengesahkan kelulusan tetapi tidak mengenai penyerahan tanpa kelayakan.

Cara Menghubungi Pasukan Semakan Uber

Malangnya, Uber tidak mempunyai nombor telefon yang boleh diakses atau pilihan sembang langsung. Oleh itu, kaedah hubungan terbaik ialah meja bantuan syarikat . Apabila menggunakan borang hubungan, pastikan anda memperincikan situasi anda dengan jelas.

Why Did GetHuman Write "Mengapa Aplikasi Pemandu Uber Saya Sebut "Dokumen Belum Selesai"?"?

Setelah beribu-ribu Uber pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Mengapa Aplikasi Pemandu Uber Saya Sebut "Dokumen Belum Selesai"? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Uber jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Uber untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Aplikasi Pemandu Uber Saya Sebut "Dokumen Belum Selesai"? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Uber

Asked 10 bulan yang lepas
Updated 10 bulan yang lepas
Viewed 663,228 times
Uber
Belum selesai Uber Dokumentasi Pemandu
Menunggu Uber Jawapan Penyerahan Dokumen

What customers are saying about this and similar problems

Please avoid calls from uber every time calling and disturbing
On October **st my account was charged $**.** four times they're supposed to be returni...
On October **st my account was charged $**.** four times they're supposed to be returni...
Hii...I had booked one ride to collect package from fortis hospital to hotel Siddharth...
Hii...I had booked one ride to collect package from fortis hospital to hotel Siddharth...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!