Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Meninggalkan Sesuatu di Uber Saya?

Memulihkan item anda dari Uber adalah mudah dengan petua berguna ini.

Ini adalah hari tertekan di tempat kerja, dan anda tidak sabar untuk pulang dan tidur siang. Anda bermalam bersama rakan anda; semua yang anda perlukan adalah Uber untuk membawa anda pulang dan meletakkan kepala di atas bantal. Baiklah, keadaan seperti itu, dan ini membuatkan kita hilang fokus. Sekiranya berlaku, melupakan sesuatu di Uber yang membawa anda pulang adalah perkara biasa. Anda panik setelah menyedari anda meninggalkan telefon bimbit, komputer riba, beg tangan, atau sesuatu yang lain di Uber. Di mana anda bermula? Anda tertanya-tanya. Baiklah, di GetHuman, kami memahami bahawa situasi seperti itu dapat membuat anda risau, kecewa, dan kecewa. Memulihkan item anda dari Uber adalah mudah dengan langkah mudah ini.

Sekiranya anda masih mempunyai telefon bimbit, buka aplikasi Uber dan tatal ke bawah ke ikon Bantuan. Anda dapat mencari perjalanan yang anda hadapi dan memilih "Saya kehilangan pilihan item." Pilihan untuk menghubungi pemandu saya akan disediakan. Anda akan diarahkan untuk memasukkan telefon anda dan jika anda tidak mempunyai akses ke telefon anda, gunakan telefon rakan anda dan masukkan nombor telefon bimbit mereka. Syarikat akan menghubungi nombor yang dimasukkan dan menghubungkan anda dengan pemandu yang mempunyai barang anda. Setelah berkomunikasi dengan pemandu, anda berdua akan mengatur bagaimana anda akan mengembalikan barang anda. Sekiranya pemandu gagal memilih panggilan, tinggalkan pesanan suara kerana mereka mungkin memandu di seberang dan terangkan barang yang hilang dan cara terbaik pemandu boleh menghubungi anda kembali.

Sekiranya pemandu mengambil masa untuk mengembalikan barang anda, harap fahami jadual mereka dan bersabar dan anda akan menyerahkan barang anda kepada anda. Penting untuk difahami bahawa pemandu Uber tidak bertanggungjawab terhadap sebarang barang yang tersisa di dalam kenderaan. Pelanggan harus memastikan untuk membawa barang mereka bersama mereka setelah akhir perjalanan untuk mengelakkan kesulitan pemandu. Pemandu akan membantu sekiranya terdapat barang-barang kiri yang dikenal pasti, tetapi mereka tidak menjamin untuk mengembalikan barang dengan segera. Sebagai pelanggan Uber, anda akan dikenakan bayaran $ 15 untuk pemandu Uber untuk mengembalikan barang yang dilupakan kepada anda dan jumlahnya dibayar terus kepada pemandu yang mengembalikan barang tersebut sebagai penghargaan kerana mereka mengambil masa untuk menyerahkan barang tersebut kepada pelanggan.

Ingat, anda boleh mengikuti proses yang sama menggunakan desktop melalui laman web Uber. Laman web memberikan pilihan untuk menambah nombor telefon yang dapat digunakan oleh Uber untuk menghubungi anda, anda akan mengambil barang anda tanpa tekanan.

Bagaimana jika pemandu gagal mengembalikan barang saya?

Sekiranya pemandu tidak dapat dihubungi atau gagal mengembalikan barang setelah berkomunikasi, pelanggan diminta untuk log masuk ke Uber menggunakan akaun mereka dan menghubungi perkhidmatan pelanggan. Walaupun mereka akan berusaha membantu, tidak dijamin barang itu akan dihantar kembali kerana penunggang Uber lain mungkin telah mengambilnya dan pemandu tidak boleh disalahkan.

Uber telah menawarkan perkhidmatan menunggang selama bertahun-tahun, dan memahami bahawa melupakan barang selepas perjalanan adalah perkara biasa. Syarikat itu telah mengenal pasti barang-barang harian yang terdapat di dalam kenderaan mereka dan telah menetapkan indeks yang hilang dan dijumpai di laman web mereka di mana orang boleh membaca lebih lanjut. Di akhir setiap perjalanan, sangat penting untuk memastikan anda membawa semua barang anda bersama anda. Jejaki apa yang anda ada semasa menaiki kenderaan dan pastikan barang-barang anda bersama anda ketika keluar. Sekiranya anda seorang yang pelupa, tidak ada rasa malu untuk meminta pertolongan. Adalah tidak kejahatan untuk meminta bantuan pemandu Uber ketika meninggalkan perjalanan untuk mengingatkan anda untuk mendapatkan semua barang anda.

Why Did GetHuman Write "Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Meninggalkan Sesuatu di Uber Saya?"?

Setelah beribu-ribu Uber pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Meninggalkan Sesuatu di Uber Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Uber jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Uber untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Meninggalkan Sesuatu di Uber Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Uber

Asked setahun yang lepas
Viewed 42,729 times
Uber
Meninggalkan Sesuatu Dalam Perjalanan
Uber Akaun
Barang tiada
Hubungi Pemandu Uber
Uber sokongan pelanggan
Meninggalkan Sesuatu Dalam Perjalanan
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!