Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Penghantaran Usps?

Sekiranya pakej USPS anda mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan atau hilang, anda mungkin ingin melaporkan masalah dengan penghantaran USPS anda. Anda boleh melakukannya dengan mudah dengan petua berguna ini.

Sekiranya pakej USPS anda mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan atau hilang, anda mungkin ingin melaporkan masalah dengan penghantaran USPS anda. Masalah pakej USPS tambahan juga boleh merangkumi kedatangan pakej yang lewat, masalah penjejakan, masalah percubaan penghantaran, dan salah penghantaran. Bergantung pada masalah khusus anda, anda akan mengikuti arahan yang berbeza. Teruskan membaca untuk mencari arahan yang paling sesuai dengan keadaan anda.

Jadualkan Penghantaran Semula

Sekiranya anda tidak pulang ketika USPS cuba membuat penghantaran, anda boleh menjadualkan percubaan penghantaran semula.

  1. Pergi ke https://redelivery.usps.com/redelivery/

  2. Anda akan diminta untuk merujuk pada nombor artikel di slip yang ditinggalkan oleh pembawa. Pastikan anda memilikinya.

  3. Isi borang seperti yang diarahkan dan pilih 'Kirim' untuk mengesahkan masa penghantaran semula.

Perhatikan bahawa tidak ada kos dengan perkhidmatan penghantaran semula. Selain itu, perhatikan bahawa anda hanya boleh menjadualkan penghantaran semula sebelum tarikh 'Notis Akhir'. Tarikh ini boleh didapati di bahagian depan slip yang ditinggalkan di rumah anda di bawah bahagian 'Mengenai penghantaran yang tidak dijawab'. Anda tidak akan dapat menjadualkan semula tarikh penghantaran semula untuk tarikh yang sama dengan tarikh Notis Akhir. Sekiranya anda terlepas tarikh 'Notis Akhir', bungkusan anda akan dihantar kembali kepada pengirim.

Pakej Hilang

Sekiranya pakej anda mengambil masa lebih lama dari yang dijangkakan, periksa dahulu maklumat penjejakan. Kadang kala bungkusan dialihkan atau ditangguhkan kerana keadaan tidak biasa seperti cuaca. Maklumat penjejakan anda akan menyatakan jika demikian. Sekiranya bungkusan anda belum tiba setelah tujuh hari bekerja dan tidak ada petunjuk pada maklumat penjejakan bahawa terdapat kelewatan, anda boleh memulakan Permintaan Pencarian Surat Yang Hilang.

  1. USPS mengesyorkan agar anda mengisi Borang Permintaan Bantuan sebelum menghantar Permintaan Pencarian Surat Yang Hilang. Borang akan dihantar ke pejabat pos tempatan anda yang akan mencari barang anda yang hilang dalam inventori mereka.

  2. Anda boleh mengisi Borang Permintaan Bantuan di sini. Perhatikan bahawa borang ini mesti dihantar di desktop.

  3. Ikuti arahan untuk mengisi borang dan pilih 'Kirim'. Anda mungkin memerlukan beberapa hari untuk menerima jawapan.

  4. Sekiranya anda tidak dapat mencari bungkusan yang hilang dengan cara ini, anda harus mengemukakan Permintaan Pencarian Surat Yang Hilang. Pergi ke https://reg.usps.com/login?app=MRCS&appURL=https%3A%2F%2Fmissingmail.usps.com%2F .

  5. Anda akan diminta untuk masuk ke akaun USPS dengan nama pengguna dan kata laluan anda, atau akan diminta untuk membuat akaun USPS untuk proses ini.

  6. Setelah anda log masuk, isi borang. Anda akan diminta untuk maklumat mengenai:

    • Alamat surat pengirim

    • Alamat surat penerima

    • Jenis dan ukuran sampul surat atau bungkusan yang digunakan

    • Nombor penjejakan USPS, jika ada

    • Tarikh penghantaran dari resit surat anda, jika ada

    • Resit Click-N-Ship, jika berkenaan

    • Penerangan kandungan (warna, model, saiz, jenama, dll.)

    • Gambar barang tersebut

  7. Maklumat ini akan dihantar ke pejabat pos tempatan anda untuk membantu mencari barang yang hilang. Anda akan mendapat respons melalui e-mel dalam beberapa hari bekerja sekiranya bungkusan anda berada.

Isu Lain

USPS mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan jika anda menghadapi masalah dengan pakej anda dan tidak tahu langkah mana yang harus diambil. Anda boleh dihubungi dengan wakil Perkhidmatan Pelanggan USPS di nombor ini. Sebaiknya anda mempunyai nombor penjejakan untuk mempercepat prosesnya.

USPS adalah organisasi besar yang mempunyai banyak sistem dan proses untuk mencari pakej yang hilang. Semakin banyak maklumat yang anda ada mengenai bungkusan (termasuk nombor penjejakan, alamat pengirim dan penerima, dan maklumat mengenai kandungan pakej), semakin besar kemungkinan anda dapat memindahkannya.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Penghantaran Usps?"?

Setelah beribu-ribu US Postal Service pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Penghantaran Usps? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi US Postal Service jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for US Postal Service Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti US Postal Service untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Penghantaran Usps? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

US Postal Service

Asked 2 tahun yang lepas
Viewed 424,190 times
US Postal Service
Menggunakan isu penghapusan
Masalah Dengan Penghantaran
Penghantaran mel
Membantu talian bantuan
Pakej Hilang
Masalah Dengan Penghantaran

What customers are saying about this and similar problems

My package send to the wrong address
DHL delivered a package to the Westminster Maryland post office the address is incorrec...
It says my package been delivered to an individual but yet have I reached it .
Yes I'm calling to complain about a delivery service. We have not received a Saturday d...
I am waiting for a package. Got a notification it is stuck at customs. I need to know h...

Membayar Telekomunikasi Anda Terlalu Banyak?

Kami membuat pekerja rencam percuma dan tidak berat sebelah yang boleh anda hubungi sekarang yang boleh membandingkan tawaran TV, kabel, telefon, dan Internet di kawasan anda. Adakah anda sudah mendapat tawaran terbaik? Hubungi sekarang dan berbincang dengan orang sebenar yang boleh memberitahu anda promosi apa yang anda tidak ada.

Panggilan Percuma pada bila-bila masa: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!