Ada kalanya anda memesan perkhidmatan dan anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang anda berikan. Dalam kebanyakan kes, anda meminta bayaran balik . Anda boleh meminta bayaran balik domestik atau antarabangsa bergantung pada lokasi anda dan sama ada anda layak mendapatkannya.
Untuk bayaran balik domestik, anda mempunyai pilihan untuk membuat permohonan secara dalam talian atau secara peribadi di lokasi pejabat pos. Anda memerlukan bukti pembelian untuk semua permintaan pengembalian wang di mana anda mungkin diminta untuk memberikan salah satu atau semua maklumat berikut; nombor penjejakan pakej anda, resit pembelian dan ID foto anda jika anda pergi sendiri.
Untuk perniagaan yang mendaftar dalam talian, mereka boleh memuat naik fail dengan sehingga 1,000 nombor penjejakan USPS individu. Berikut adalah maklumat mengenai beberapa perkhidmatan yang layak mendapat pengembalian dana, kapan hendak membuat permohonan, dan apa yang perlu anda laksanakan.
USPS menyerahkan caj sebanyak $ 1.05 kepada syarikat kad kredit anda yang kadangkala dapat dikembalikan sekiranya permintaan pertukaran alamat dibuat di laman web rasmi USPS. Untuk meminta pengembalian dana, anda akan diminta untuk menghubungi USPS untuk meminta pengembalian dana yang akan dipertimbangkan berdasarkan kes demi kes. Sekiranya permintaan itu disetujui, $ 1.05 akan dikreditkan ke kad kredit yang dikenakan.
Label yang tidak digunakan yang belum dipindai oleh sistem pengeposan, dan belum mempunyai permintaan pengembalian dana layak mendapat pengembalian dana hingga 30 hari setelah tarikh cetak. Untuk meminta bayaran balik, log masuk ke akaun Click-N-Ship anda dan klik sejarah belanja. Periksa label yang ingin dikembalikan dan pilih label pengembalian wang dari senarai drop-down label trek kemudian klik teruskan.
Untuk label yang dicetak lebih dari 30 hari tetapi kurang dari 60 hari sebelumnya, hantarkan e-mel kaunter bantuan Click-N-Ship untuk bayaran balik. Anda akan diminta untuk memberikan maklumat seperti nama pengguna anda, nombor akaun Click-N-Ship, nombor label, nombor transaksi anda, dan tarikh dalam e-mel anda.
Sebilangan perkhidmatan tambahan akan dikembalikan, hanya untuk yang membayarnya, jika perkhidmatan tersebut tidak dilaksanakan sesuai dengan ciri perkhidmatannya 30 hingga 60 hari selepas tarikh penghantaran. Anda layak mendapat bayaran balik sekiranya:
Anda perlu memberikan nombor penjejakan dan resit surat apabila anda meminta bayaran balik.
Bayaran balik perkhidmatan boleh diminta secara dalam talian untuk Surat Bertauliah, Resit Pengembalian, Pengesahan Tandatangan dan Penjejakan USPS untuk Surat Pemasaran USPS. Anda juga boleh membawa dokumen bukti anda sendiri ke pejabat pos tempat anda membayar perkhidmatan tersebut jika anda tidak dapat membuat permintaan pengembalian wang secara dalam talian.
Bayaran balik yang diluluskan dibayar dengan cara yang berbeza bergantung pada sekatan perkhidmatan dan cara anda memohon seperti yang disenaraikan di bawah:
Untuk mengemukakan rayuan atas permintaan yang ditolak atau dibayar sebagian, Anda dapat mengajukan sengketa dalam waktu 30 hari setelah menerima keputusan.
Setelah beribu-ribu US Postal Service pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Usps? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi US Postal Service jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti US Postal Service untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Usps? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.