Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Tiket Master Ticket Saya Hilang atau Dicuri?

Sekiranya anda telah membeli tiket dari Ticketmaster dan sekarang hilang atau dicuri, ada beberapa langkah mudah yang boleh anda ambil untuk mendapatkan kembali tiket anda. Teruskan membaca untuk mendapatkan petua berguna.

Ticketmaster adalah platform yang menjual tiket ke acara, konsert, dan permainan. Syarikat Amerika mengekalkan markas di California, dan pada tahun 2010 bergabung dengan Live Nation dengan nama Live Nation Entertainment.

Sekiranya anda telah membeli tiket dari Ticketmaster dan sekarang hilang atau dicuri, ada beberapa langkah mudah yang boleh anda ambil untuk mendapatkan kembali tiket anda. Teruskan membaca untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus anda lakukan.

Hilang Tiket Cetak di Rumah

Beberapa laman web, seperti Groupon, hanya membenarkan anda melihat dan mencetak baucar sekali sahaja. Ticketmaster tidak beroperasi mengikut peraturan ini. Sekiranya anda kehilangan tiket dan memilih pilihan cetak di rumah, anda boleh log masuk ke akaun anda dan mencetak semula.

  1. Pergi ke www.ticketmaster.com

  2. Di sudut kanan atas skrin, klik pada 'Log Masuk'.

  3. Anda boleh log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda.

  4. Seterusnya, di sudut kanan atas skrin, klik nama anda.

  5. Pilih 'Tiket Saya.'

  6. Anda akan diarahkan ke halaman baru yang menunjukkan acara anda yang akan datang. Cari acara di mana anda kehilangan tiket dan klik pada 'Lihat Butiran.'

  7. Di bahagian atas skrin pilih 'Cetak Tiket.'

  8. Walau bagaimanapun, jika anda bimbang ada orang yang menemui tiket anda yang hilang dan akan mencuba menggunakannya, anda boleh menghubungi Pasukan Khidmat Pelanggan Ticketmaster untuk mendapatkan tiket dengan kod bar baru yang dikeluarkan. Sekiranya orang lain mengimbas tiket anda sebelum ini, sayangnya, anda tidak dapat masuk ke acara tersebut.

Tiket Rosak, Hilang atau Dicuri: Hubungi Ticketmaster melalui Telefon

Sekiranya anda telah memesan tiket yang dikirimkan kepada anda, anda boleh menghubungi Ticketmaster untuk mengeluarkan tiket baru. Sekiranya anda belum menerima tiket melalui pos dalam tiga hari bekerja sebelum acara, anda perlu segera menghubungi Ticketmaster untuk mendapatkan bantuan.

Anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan Ticketmaster melalui telefon . Pasukan ini tersedia dari hari Isnin hingga Sabtu dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang dan Ahad dari tengah hari hingga 6:00 petang EST. Masa menunggu purata ialah 25 minit. Untuk bercakap dengan orang langsung dengan cepat, tekan sifar sebaik sahaja mesej automatik mula bercakap.

Setelah anda berhubung dengan Wakil Perkhidmatan Pelanggan secara langsung, mereka akan meminta anda nombor pengesahan pesanan atau maklumat kad kredit yang digunakan untuk pembelian.

Mungkin ada keadaan apabila Ticketmaster tidak dapat mengganti tiket. Tiket yang dibayar secara tunai dari lokasi runcit, atau tiket untuk Kemasukan Umum ke suatu acara, mungkin tidak berlaku untuk penggantian.

Sekiranya tiket dikeluarkan semula, anda mungkin perlu mengambilnya dari Box Office sebelum acara berlangsung. Satu-satunya orang yang dapat mengambil tiket adalah orang yang membuat pesanan asal, dan mereka perlu menunjukkan kad pengenalan dan mungkin perlu menunjukkan kad kredit yang pada awalnya digunakan.

Dalam beberapa kes, bayaran tiket ganti akan dikenakan.

Ticketmaster menasihatkan bahawa tiket mereka harus dianggap sebagai wang tunai dan selalu disimpan di tempat yang selamat.

Perhatikan bahawa Ticketmaster mencetak tiket mereka di atas kertas yang sensitif terhadap panas sehingga dinasihatkan untuk menjauhkan tiket anda dari cahaya matahari langsung untuk mengelakkan kerosakan di masa depan.

Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Tiket Master Ticket Saya Hilang atau Dicuri?

Why Did GetHuman Write "Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Tiket Master Ticket Saya Hilang atau Dicuri?"?

Setelah beribu-ribu Ticketmaster pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Tiket Master Ticket Saya Hilang atau Dicuri? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Ticketmaster jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ticketmaster Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ticketmaster untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Tiket Master Ticket Saya Hilang atau Dicuri? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Ticketmaster

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 418,274 times
Ticketmaster
Akaun Ticketmaster
kehilangan tiket. tiada tiket
akses akaun
masalah tiket
Tiket Tidak Ada
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!