Stripe melaksanakan langkah keselamatan yang intensif untuk mencegah penipuan dan kecurian identiti dalam kalangan penggunanya. Sama ada perniagaan nasional atau antarabangsa, mereka semua perlu melengkapkan penilaian yang mengesahkan kelayakan mereka untuk menggunakan perkhidmatan Stripe. Jika anda telah menerima gesaan untuk mengesahkan dokumen sulit anda dan data lain, baca terus untuk mendapatkan maklumat tentang perkara yang perlu anda lakukan untuk melengkapkan proses tersebut.
Stripe mungkin menyekat anda daripada mengakses papan pemuka anda sehingga anda membalas permintaan kebenaran. Anda juga boleh menerima gesaan melalui e-mel, termasuk maklumat terperinci untuk mengesahkan profil perniagaan Stripe anda untuk tujuan keselamatan.
Dokumentasi penting seperti imbasan ID yang dikeluarkan kerajaan dan nombor Keselamatan Sosial ialah dua contoh biasa, bersama dengan pasport. Selain itu, akaun bank juga boleh diterima jika ia dikaitkan dengan alamat domestik untuk mengesahkan bukti pemastautinan.
Lazimnya, proses itu berlangsung beberapa hari perniagaan tetapi mungkin mengambil masa lebih lama jika penyerahan anda memerlukan siasatan lanjut. Selain itu, jika anda memiliki perniagaan fizikal atau dalam talian, anda mungkin perlu membuktikan pertubuhan anda telah didaftarkan. Selain itu, jika terdapat individu lain yang disambungkan ke akaun anda, mereka akan terjejas oleh sekatan sementara disebabkan status pentadbir anda.
Apabila mengesahkan pemilikan anda, pertimbangkan untuk mengikuti setiap langkah arahan dengan berhati-hati. Stripe menggalakkan penggunanya memberikan butiran yang tepat untuk mengesahkan pemilik tunggal, perkongsian dan pihak berkuasa perbadanan. Oleh itu, anda mesti melengkapkan keseluruhan borang penyerahan.
Selepas anda menyerahkan borang, anda boleh mengharapkan untuk menerima kemas kini pada alamat e-mel yang anda ada dalam fail. Jika Stripe boleh mengesahkan akaun anda, anda akan menerima arahan langkah demi langkah untuk melengkapkan prosedur. Selain itu, anda mungkin perlu mengikuti arahan selanjutnya, bergantung pada kes tertentu anda.
Walaupun papan pemuka anda akan kekal tidak boleh diakses, anda masih boleh memproses pindahan dan menerima pembayaran. Apabila anda mendapat semula akses, anda boleh mengaktifkan pengesahan dua langkah untuk menambah lapisan keselamatan tambahan. Sama ada anda memilih kaedah kod selamat atau lebih suka menerima gesaan mesej teks, melindungi kelayakan anda boleh mengelakkan penggodaman dan kecurian.
Walaupun tempoh menunggu standard Stripe, anda boleh memendekkan proses dengan:
Kaedah hubungan terbaik Stripe ialah pilihan sembang langsungnya untuk berkomunikasi dengan wakil secara langsung. Bantuan sentiasa bersedia untuk menyediakan penyelesaian terbaik yang sesuai untuk situasi anda. Jika anda mempunyai soalan tentang perkhidmatan syarikat, pastikan anda memberikan butiran yang komprehensif.
Selain itu, sediakan dokumen undang-undang anda sebelum dihubungi jika anda mahukan bantuan pelanggan am tentang pengesahan. Anda mungkin perlu mengenal pasti diri anda kerana dasar kerahsiaan Stripe.
Setelah beribu-ribu Stripe pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimanakah Saya Mengesahkan Identiti Saya pada Akaun Stripe Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Stripe jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Stripe untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mengesahkan Identiti Saya pada Akaun Stripe Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.