Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon Sprint Yang Rosak Sekiranya Saya Mempunyai Insurans?

Pelanggan Sprint Complete akan mendapati panduan ini berguna ketika cuba mengemukakan tuntutan insurans untuk telefon yang rosak. Asurion akan menawarkan untuk memperbaiki telefon anda di pusat pembaikan tempatan, atau syarikat akan memberikan keperluan untuk membaiki atau mengganti telefon anda melalui surat. Pengguna Sprint Complete iPhone harus mengemukakan tuntutan dengan Apple Care.

Pelanggan boleh mengemukakan tuntutan telefon yang rosak dengan Asurion untuk melihat apakah mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan perkhidmatan pembaikan atau telefon pengganti. Insurans pecut merangkumi Kerosakan Penanganan Kemalangan, seperti skrin retak. Namun, layar yang retak layak untuk diperbaiki selagi telefon tidak mengalami kerosakan tambahan. Penggantian disediakan mengikut budi bicara Asurion.


Bergantung pada kerosakan, walaupun anda tidak mempunyai Sprint Complete, telefon anda boleh diperbaiki di pusat pembaikan dengan kos runcit penuh. Pengguna iPhone mungkin layak untuk diperbaiki oleh Penyedia Perkhidmatan Apple. Untuk mengetahui apakah peranti anda layak atau periksa status tuntutan anda yang belum selesai, pergi ke Apple Care .


Sekiranya peranti anda rosak atau anda mendapati telefon yang anda laporkan hilang, Asurion akan menghantar bungkusan yang diperlukan untuk mengembalikan telefon anda untuk mengelakkan bayaran tidak dikembalikan. Berdasarkan kualiti telefon, bayaran boleh berkisar hingga $ 1,500. Pelanggan dengan telefon bimbit yang dicuri atau hilang harus menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Sprint dalam 60 hari selepas kehilangan.


Memfailkan Tuntutan Insurans Sprint Lengkap

Untuk mengemukakan tuntutan, hubungi Perkhidmatan Pelanggan Asurion , atau masuk ke dalam talian untuk mengemukakan tuntutan telefon yang rosak , tentukan pemotongan anda, dan periksa status tuntutan anda. Setelah tuntutan anda diluluskan, anda bertanggungjawab untuk potongan yang berbeza-beza bergantung pada peringkat peranti anda .


Pembaikan termasuk potongan yang tidak dapat dikembalikan yang nilainya bergantung pada jenis telefon dan sejauh mana kerosakannya. Sebilangan jenis kerosakan boleh menyebabkan bayaran perkhidmatan tambahan , bergantung pada tahap telefon dan sejauh mana pelan liputan anda.


Sistem automatik dari Asurion dapat mengirimkan maklumat tambahan mengenai pembaikan atau penggantian peranti anda.

Membaiki Telefon Pecah Pecah

Telefon yang rosak boleh diperbaiki oleh juruteknik terlatih, dengan dua cara:

  • Pembaikan di kedai : Di salah satu daripada 450 pusat pembaikan Sprint, telefon bimbit sering diperbaiki pada hari yang sama.
  • Pembaikan surat-masuk : Setelah dihantar, telefon yang rosak diperbaiki dan dikembalikan dalam 5 hari bekerja.


Kelulusan untuk tuntutan pembaikan skrin yang retak bergantung pada jenis dan usia peranti. Telefon Samsung, Apple, LG, dan HTC yang baru layak untuk pembaikan skrin 60 hari selepas model ini dikeluarkan. Selain itu, telefon lama mungkin tidak layak dibaiki. Pengguna iPhone yang layak boleh diarahkan ke Kedai Apple yang diperakui untuk diperbaiki.

Menggantikan Telefon Pecah Pecah

Asurion cuba memberikan telefon pengganti yang merupakan model yang setanding, jika mereka tidak dapat memberikan model yang sama dengan telefon yang anda hancurkan. Penggantiannya mungkin baru atau diperbaharui dan termasuk jaminan 12 bulan.


Pelanggan yang mempunyai masalah dengan telefon pengganti harus menghubungi Khidmat Pelanggan Asurion, atau Apple Care untuk pengguna iPhone. Sekiranya pengganti rosak atau cacat semasa ketibaan, Perkhidmatan Pelanggan Asurion boleh mengarahkan anda ke Pusat Pembaikan Sprint.


Sekiranya telefon anda hilang, dicuri, atau rosak sehingga tidak dapat diperbaiki, anda dapat menggantinya dengan telefon yang diperbaharui dengan bayaran tetap dengan Asurion.


Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon Sprint Yang Rosak Sekiranya Saya Mempunyai Insurans?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon Sprint Yang Rosak Sekiranya Saya Mempunyai Insurans?"?

Setelah beribu-ribu Sprint pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon Sprint Yang Rosak Sekiranya Saya Mempunyai Insurans? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Sprint jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sprint Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sprint untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon Sprint Yang Rosak Sekiranya Saya Mempunyai Insurans? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Sprint

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 783,915 times
Sprint
Memfailkan tuntutan telefon yang rosak
failkan Sprint Tuntutan insurans lengkap
memfailkan tuntutan telefon yang rosak dengan Asurion

What customers are saying about this and similar problems

I would like a debt to be removed from my credit due to it being there out of my control.
Some one got a phone or something spent money using my ssi
Some one got a phone or something spent money using my ssi
My phones are no longer on lease contract. I want to know what that means and how it af...
My phones are no longer on lease contract. I want to know what that means and how it af...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!