Bagaimana saya membatalkan akaun Spotify saya?

Atas sebab apa pun anda ingin membatalkan akaun Spotify anda. Inilah semua yang perlu anda ketahui mengenai hak anda dan cara membatalkan akaun anda.

Adakah anda ingin membatalkan akaun Spotify anda? Anda boleh melakukannya pada bila-bila masa. Sama ada anda mahu beralih ke penyedia yang lain atau anda telah memutuskan untuk kembali ke CD, perpisahan anda dengan Spotify tidak perlu sukar.

Membatalkan Langganan Anda

Proses membatalkan langganan anda adalah mudah tanpa mengira peranti yang anda gunakan.

1. Pergi ke laman utama Spotify pada peranti anda

2. Klik pada pilihan 'Log in'

3. Masukkan maklumat akaun anda dan log masuk.

4. Klik pada nama pengguna anda

5. Pergi ke menu drop-down dan klik pada 'Akaun'

6. Klik pada pilihan 'Langganan' dan kemudian 'Batalkan langganan anda.'

7. Klik pada alasan anda mahu pergi dan kemudian 'Teruskan.'

8. Pergi ke pilihan 'Batalkan langganan saya.'

9. Masukkan kata laluan anda

10. Klik pada pilihan 'Batalkan Langganan Saya.'

Setelah berjaya membatalkan langganan anda, Spotify membolehkan anda terus menggunakan langganan anda selama baki masa. Untuk langganan premium, akaun anda akan dialihkan ke akaun percuma pada akhir tempoh langganan. Anda boleh mengaktifkan semula langganan Spotify premium anda setelah dinyahaktifkan. Semua tetapan dan senarai main anda akan disimpan di akaun premium anda selama tiga bulan. Sekiranya anda memutuskan untuk mengaktifkan semula langganan anda, anda boleh mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama.

Sekiranya status langganan anda adalah Spotify Free, periksa untuk memastikan bahawa anda tidak mempunyai akaun aktif lain di bawah Premium.

Sekiranya Anda Dikenakan Bayaran Setelah Membatalkan Langganan Anda

Anda tidak boleh membayar apa-apa setelah membatalkan langganan anda. Sekiranya anda perlu membayar sebarang jumlah, mungkin disebabkan oleh salah satu sebab berikut;

1. Sekiranya anda mempunyai akaun lain yang masih aktif di bawah premium. Sekiranya demikian, anda perlu mencari dan membatalkan langganannya

2. Sekiranya anda telah membatalkan langganan anda hampir dengan tarikh invois biasa anda. Pembayaran anda seterusnya mungkin telah diproses.

3. Pembatalan anda mungkin tidak berjaya

4. Sekiranya anda mengambil langganan melalui syarikat selain Spotify.

Membatalkan Langganan yang Dibuat Melalui Syarikat Lain

Sekiranya anda membuat langganan melalui syarikat lain seperti penyedia mudah alih atau internet anda, Spotify tidak dapat membantu anda membatalkan langganan anda. Anda mesti mendapatkan bantuan daripada syarikat yang menguruskan langganan dan syarikat anda. Sekiranya anda tidak yakin dengan syarikat yang menguruskan langganan anda, ikuti langkah berikut;

  1. Log masuk ke Halaman Akaun anda
  2. Klik pada menu langganan. Anda akan mendapat nama syarikat yang menguruskan langganan anda.
  3. Hubungi mereka untuk mendapatkan bantuan

Memadamkan Akaun Spotify Anda

Anda boleh menghapus akaun Spotify jika ingin menyingkirkannya secara kekal. Aplikasi mudah alih Spotify tidak membenarkan anda menghapus akaun anda tetapi anda boleh menggunakan komputer anda untuk melakukannya. Sekiranya anda mempunyai Langganan Premium, anda perlu membatalkannya sebelum menghapus akaun anda.

Untuk memadam akaun anda, anda mesti mengikuti soalan berikut;

1. Buka halaman perkhidmatan pelanggan Spotify di penyemak imbas web komputer anda. Anda akan diarahkan ke halaman 'HUBUNGI SPOTIFY'

2. Sekiranya anda tidak log masuk ke akaun Spotify, anda perlu memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda. Log masuk sebelum meneruskan

3. Klik 'Akaun'

4. Pilih pilihan 'Saya mahu menutup akaun saya secara kekal.'

5. Klik pada pilihan 'Tutup Akaun.' Ia berada di kiri bawah halaman

6. Semak akaun anda dan pastikan anda menutup akaun yang betul

7. Klik 'Teruskan.'

8. Tandakan pada kotak 'Saya faham dan masih mahu menutup akaun saya.'

9. Pergi ke alamat e-mel anda dan sahkan bahawa anda ingin menutup akaun anda

10. Klik pada pilihan 'Tutup Akaun saya.'

Sekiranya anda menghadapi masalah membatalkan akaun Spotify, hubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana saya membatalkan akaun Spotify saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya membatalkan akaun Spotify saya?"?

Setelah beribu-ribu Spotify pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya membatalkan akaun Spotify saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Spotify jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Spotify untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan akaun Spotify saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Spotify

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 987,078 times
Spotify
Batalkan langganan
tutup akaun
nombor telefon spotify
spotify membatalkan akaun
Batalkan Akaun
Batalkan Akaun
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!