Bagaimana Saya Memohon Akaun yang Dilarang di Rangkaian Sony?

Dilarang menggunakan rangkaian Sony boleh mengecewakan. Sekiranya anda dilarang, anda tidak boleh lagi memasuki permainan anda. Sekiranya anda dilarang di PlayStation 4, ada kemungkinan untuk membuat banding dengan petua berguna ini.

Dilarang menggunakan rangkaian Sony boleh mengecewakan. Sekiranya anda dilarang, anda tidak boleh lagi memasuki permainan anda. Sekiranya anda dilarang di PlayStation 4, ada kemungkinan untuk membuat banding.

Cara Mengetahui Akaun atau Konsol Anda Telah Dilarang

Sekiranya akaun anda telah dilarang atau ditangguhkan, akan ada pesan ralat setiap kali anda cuba log masuk.

1. Cuba log masuk ke 'Pengurusan Akaun' pada peranti yang disambungkan. Sekiranya anda tidak dapat masuk, sistem mungkin telah dilarang

2. Anda mungkin menerima pemberitahuan e-mel. Dalam kebanyakan kes, larangan anda akan disertakan dengan butiran berikut;

3. Sama ada larangan anda bersifat sementara atau kekal

4. Berapa lama larangan itu akan bertahan

5. Mengapa akaun anda dilarang

6. Tarikh larangan tersebut menjadi aktif

7. Dengan menghubungi pasukan sokongan untuk bertanya.

Mesej Ralat

Anda akan menerima mesej ralat apabila anda tidak dapat masuk ke PSN. Mesej ralat yang berbeza mempunyai makna yang berbeza. Beberapa mesej ralat yang paling biasa termasuk;

1. WS-37397-9

Mesej ralat ini bermaksud bahawa terdapat ralat sambungan. Mungkin ada masalah dengan IP anda

2. 8002A227

Mesejnya bermaksud bahawa anda tidak boleh menggunakan PlayStation®Network anda adalah akaun semasa anda.

3. WS-37337-3

Mesej itu bermaksud bahawa akaun anda telah dilarang buat sementara waktu

4. WS-37368-7

Mesej ralat bermaksud bahawa akaun PSN anda telah dilarang secara kekal.

5. WS-37338-4

Mesej ralat bermaksud bahawa konsol PS4 anda telah dilarang secara kekal dari rangkaian.

Perkara Yang Harus Anda Lakukan sekiranya Akaun Anda Dilarang

Sekiranya anda menemui mesej ralat yang menunjukkan bahawa akaun anda telah dilarang, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasinya;

1. Buka laman web PlayStation dan baca terma dan syarat. Kenali peraturan yang mungkin telah anda langgar.

2. Periksa bank anda. Sekiranya anda berhutang dengan PlayStation, mereka mungkin melarang akaun anda buat sementara waktu.

3. Log masuk di PlayStation lain 4. Sekiranya anda boleh log masuk di telefon atau komputer anda tetapi tidak di konsol anda, masalahnya mungkin dengan PlayStation anda.

4. Hubungi pasukan sokongan dan laporkan masalah anda. Sekiranya akaun anda dilarang secara tidak adil, mereka mungkin akan membantu anda mendapatkannya semula. Mereka mungkin akan menolong anda sekiranya anda mematuhi syarat perkhidmatan dan menyelesaikan pembayaran.

Berurusan dengan Larangan Kekal

Sekiranya akaun anda telah dilarang secara kekal, tidak banyak yang boleh anda lakukan untuk mendapatkannya semula. Nasib baik, anda tidak mungkin dilarang melainkan anda melakukan kesalahan serius atau merupakan pesalah berulang.

Sekiranya anda merasakan bahawa larangan kekal anda adalah suatu kesalahan, anda boleh mengajukan banding dengan menghubungi pasukan sokongan. Anda mesti dapat membuktikan kepada mereka bahawa larangan itu adalah kesalahan.

Ingat bahawa permintaan anda mungkin ditolak atau diterima. Bersikap ramah dengan anggota pasukan sokongan dapat membantu kes anda. Bersikap sopan tetapi berterusan dan anda mungkin mendapat sambutan positif.

Sekiranya rayuan anda berjaya, ikuti terma dan syarat sekali lagi untuk memastikan anda sentiasa mematuhinya. Sekiranya tidak, anda mungkin perlu segera mengatasi larangan sementara atau kekal. Proses mendapatkan semula akaun yang dilarang boleh menjadi sukar.

Sekiranya anda memerlukan bantuan dari Sony Network, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Anda juga boleh bercakap dengan wakil melalui sembang langsung. Twitter mungkin merupakan pilihan yang baik jika anda tidak perlu bercakap dengan wakil. Dapatkan sokongan dari meja bantuan mereka sebelum meneroka pilihan lain. Ini merangkumi sebahagian besar masalah umum yang mungkin anda hadapi.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memohon Akaun yang Dilarang di Rangkaian Sony?"?

Setelah beribu-ribu Sony pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memohon Akaun yang Dilarang di Rangkaian Sony? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Sony jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sony Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sony untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memohon Akaun yang Dilarang di Rangkaian Sony? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Sony

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked setahun yang lepas
Viewed 489,825 times
Sony
proses rayuan
Akaun Dilarang
pulihkan akaun Sony
Sony diharamkan
bantuan akaun
Akaun Dilarang
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!