Bagaimana saya mengembalikan atau membatalkan pesanan dengan Sears?

Sama ada anda ingin membatalkan pesanan, atau mengembalikan pesanan yang tidak lagi anda mahukan, inilah semua yang perlu anda ketahui untuk mengembalikan pesanan anda ke Sears.

Sekiranya anda menjadi ahli di Sears, anda boleh memanfaatkan ciri Pembatalan Layan Diri Anggota untuk membatalkan pesanan melalui profil anda. Semasa membatalkan pesanan melalui profil anda, adalah mungkin untuk memberitahu penjual mengenai sebab sebenar mengapa anda membatalkan pesanan. Ahli boleh menghubungi penjual dan meminta pertolongan mengenai pembatalan. Sekiranya penjual memulakan pembatalan, ahli boleh dikenakan kadar pembatalan yang tinggi. Ikuti langkah-langkah ini untuk membatalkan pasaran.

1. Log masuk ke laman web Sears dan aktifkan drop-down di sebelah nama anda

2. Klik pada pilihan 'Pesanan Anda'

3. Cari pesanan anda dan klik pada pilihan 'Batalkan Item.'

4. Ketik sebab pembatalan anda

5. Klik pada butang 'Sahkan Pembatalan'

6. Setelah permintaan pembatalan anda diproses, anda akan mendapat e-mel pengesahan dalam masa 24 jam

Pulang

Sebilangan besar barang yang dibeli di Sears boleh dikembalikan. Untuk mengembalikan produk, mestilah dalam bungkusan dan keadaan asalnya. Semasa mengembalikan produk, pastikan anda memasukkan semua bahagian, aksesori, manual, dan resit. Jaminan pengilang anda mungkin berguna sekiranya anda telah menggunakan barang tersebut dan ia sudah melebihi tempoh pengembalian.

Sekiranya permintaan pengembalian anda diterima, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Bayaran balik dikeluarkan dalam bentuk yang sama dengan kaedah pembayaran asal. Sekiranya anda mempunyai resit hadiah, bayaran balik anda mungkin dalam bentuk kad hadiah.

Mengembalikan Item yang Dihantar kepada Anda

Semasa mengembalikan item yang dihantar kepada anda, anda boleh menggunakan label penghantaran anda. Pastikan anda menyertakan slip pembungkusan yang disertakan dengan pembelian anda. Nyatakan item yang ingin anda kembalikan, kod alasan pengembalian anda, dan kuantiti. Anda akan menemui alamat penghantaran balik pada slip pembungkusan.

Sekiranya anda memulakan pengembalian secara dalam talian, anda boleh mendapatkan label pemulangan yang telah dicetak.

Mengembalikan Item ke Kedai Sears

Sekiranya anda membeli barang dari Sears, anda boleh mengembalikannya ke kedai. Anda boleh memulakan proses dalam talian. Semasa pergi ke kedai, pastikan anda memasukkan e-mel pengesahan pesanan, resit, dan borang pengembalian dalam talian. Anda juga mesti memasukkan bentuk pembayaran yang asal. Penting untuk diingat bahawa anda tidak boleh mengembalikan pesanan ke kedai Sears tempatan anda.

Mengembalikan Item Yang Dihantar ke Rumah Anda

Sekiranya anda membeli barang besar dari Sears, ia akan dihantar ke rumah anda. Ada kemungkinan untuk mengembalikan barang. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan dan meminta mereka mengambilnya dari rumah anda. Gunakan nombor telefon yang digunakan untuk menghubungi anda semasa pesanan anda dibuat. Sekiranya anda boleh mengembalikannya ke kedai Sears yang berdekatan dengan anda dalam bungkusan asalnya.

Peraturan Asas Semasa Mengembalikan Item

Terdapat beberapa peraturan yang perlu diingat semasa mengembalikan item ke Sears. Sebahagian daripadanya merangkumi yang berikut;

1. Anda boleh mengembalikan barang dalam 30 hari atau kurang dari tarikh pembelian

2. Sekiranya anda ahli Shop Your Way, anda mendapat had masa tambahan selama 45 hari

3. Sentiasa sertakan resit asal semasa mengembalikan barang

4. Pengembalian anda hanya dapat diselesaikan setelah pengesahan selesai

Sekiranya anda menghadapi sebarang cabaran ketika membatalkan mengembalikan barang anda ke Sears, anda boleh meminta pertolongan dari khidmat sokongan pelanggan mereka. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil dalam purata 25 minit. Kaedah lain untuk mendapatkan sokongan termasuk e-mel, meja bantuan, Twitter dan Facebook mereka.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana saya mengembalikan atau membatalkan pesanan dengan Sears?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mengembalikan atau membatalkan pesanan dengan Sears?"?

Setelah beribu-ribu Sears pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mengembalikan atau membatalkan pesanan dengan Sears? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Sears jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sears Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sears untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mengembalikan atau membatalkan pesanan dengan Sears? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Sears

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 tahun yang lepas
Updated 2 tahun yang lepas
Viewed 513,989 times
Sears
akaun sears
nombor telefonnya
sears kembali
batalkan pesanan sears
Kembalikan Pesanan
Kembalikan Pesanan
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!