Bagaimana saya mendapatkan telefon Safelink pengganti setelah saya kehilangan atau memecahkan telefon bimbit saya?

Kita semua sangat bergantung pada telefon kita. Oleh itu, apa yang anda lakukan apabila menyedari kehilangan atau kerosakan telefon Safelink anda? Kami boleh membantu dengan panduan yang mudah diikuti ini.

Telefon SafeLink adalah peranti yang penggunanya mendapat perkhidmatan telekomunikasi tajaan kerajaan yang disebut Lifeline. Sekiranya anda memenuhi syarat untuk perkhidmatan ini, anda bukan sahaja mendapat telefon percuma tetapi juga kad SIM dan perkhidmatan sel. Memandangkan tinjauan nasional baru-baru ini menunjukkan bahawa lebih dari 2 juta orang Amerika kehilangan telefon bimbit mereka setiap tahun, itu adalah berita baik bahawa SafeLink memberikan liputan sekiranya telefon anda rosak atau hilang. Mampu mengganti telefon anda dengan cepat di dunia di mana anda tidak mampu berada jauh dari telefon pintar anda menawarkan beberapa jaminan.

Dasar Penggantian SafeLink

Sekiranya anda seperti kebanyakan orang, anda tidak membaca halaman terma dan syarat semasa mendaftar ke SafeLink. Beruntung untuk anda SafeLink mempunyai dasar penggantian yang jelas. Dasarnya ialah setiap pelanggan mendapat satu telefon pengganti sekiranya telefon rosak atau dicuri. Sekiranya telefon bimbit anda terjatuh ke dalam air atau dihancurkan oleh motosikal anda, maka polisi ini tidak berlaku untuk anda.

Kelemahan dasar ini adalah bahawa SafeLink tidak akan mengeluarkan telefon baru tetapi telefon bimbit yang diperbaharui. Untuk menambahkan penghinaan terhadap kecederaan, jika anda kehilangan waktu tayang dengan telefon anda, SafeLink hanya akan menggantikan waktu tayang sehingga 10 minit. Walau bagaimanapun, polisi penggantian telefon dan masa udara satu kali menawarkan keselesaan yang sangat diperlukan.

Jaminan

Telefon SafeLink memang mempunyai polisi satu tahun. Polisi tersebut menyatakan bahawa jika anda mendapat alat yang rosak, anda boleh menerima yang baru dalam masa satu tahun. Untuk mengganti telefon anda, bagaimanapun, anda mesti dapat membuktikan tarikh pembelian telefon dan menunjukkan resit. Jaminan hanya boleh dilaksanakan oleh pemilik dan tidak boleh dipindah milik. Anda harus menghubungi sokongan teknikal untuk mengesahkan bahawa anda memang layak mendapat jaminan.

Semasa mengganti telefon SafeLink anda, anda akan mendapat telefon yang diperbaharui dengan model yang sama atau model yang serupa. Jaminan hanya meliputi perkakasan telefon tetapi tidak ada kandungannya. Adalah idea yang baik untuk membuat sandaran maklumat peribadi anda pada peranti sekunder.

Kaedah berikut dapat membantu anda mengganti telefon SafeLink yang rosak atau dicuri:

Hubungi Sokongan Pelanggan

Sejurus selepas telefon anda dicuri atau rosak, anda harus menghubungi sokongan teknikal. Mereka tersedia tujuh hari seminggu dari jam 8 pagi hingga 7 malam panggilan ke sokongan teknikal dan juga kos waktu tayang.

Sebelum menghubungi sokongan teknikal, anda harus memastikan bahawa anda mempunyai semua maklumat yang berkaitan. Semua maklumat yang anda perlukan akan terdapat di akaun anda di laman web mereka. Anda pasti memerlukan nombor siri SafeLink Wireless dan nombor telefon SafeLink semasa anda.

Sebaik sahaja anda menghubungi sokongan pelanggan, mereka akan segera mematikan talian. Ejen langsung akan membimbing proses penggantian telefon. Anda boleh mendapatkan nombor sokongan pelanggan di GetHuman .

Peningkatan Telefon

Telefon SafeLink yang baru adalah kaedah alternatif untuk mengganti telefon SafeLink anda. Anda boleh membeli telefon baru jika anda menaik taraf dari model lama ke telefon pintar atau tidak mahu telefon yang diperbaharui. Anda boleh menggunakan kedai telefon SafeLink untuk menghubungkan anda dengan peniaga telefon bimbit pihak ketiga. Anda masih akan mengekalkan semua faedah LifeLine anda dengan peranti yang baru tetapi akan dikenakan biaya sekurang-kurangnya $ 39.

Dapatkan Penggantian Tidak Berkunci

SafeLink baru-baru ini memutuskan untuk menawarkan pelanggan pengganti telefon pengganti tanpa kunci tertakluk kepada terma dan syarat tertentu:

  1. Anda mestilah pelanggan perkhidmatan yang asal
  2. Peranti semasa anda mesti dikunci
  3. Telefon anda mesti digunakan sekurang-kurangnya 12 bulan
  4. Perkhidmatan SafeLink anda mesti aktif pada masa ini
  5. Telefon yang dikunci mestilah dalam keadaan berfungsi

Hubungi sokongan pelanggan SafeLink dan hantarkan permintaan buka kunci.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana saya mendapatkan telefon Safelink pengganti setelah saya kehilangan atau memecahkan telefon bimbit saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mendapatkan telefon Safelink pengganti setelah saya kehilangan atau memecahkan telefon bimbit saya?"?

Setelah beribu-ribu SafeLink pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mendapatkan telefon Safelink pengganti setelah saya kehilangan atau memecahkan telefon bimbit saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi SafeLink jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for SafeLink Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti SafeLink untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan telefon Safelink pengganti setelah saya kehilangan atau memecahkan telefon bimbit saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

SafeLink

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 2,852,195 times
SafeLink
Pengembalian pesanan
sokongan teknikal pautan selamat
telefon pautan selamat
telefon safelink yang rosak
Telefon Yang Hilang atau Rosak
Telefon Yang Hilang atau Rosak
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!