Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya menghadapi masalah bagasi di Ryanair?
Adakah anda mempunyai masalah dengan bagasi anda di Ryanair? Adalah mungkin untuk melaporkan masalah dan menyelesaikannya dalam beberapa minit. Sekiranya bagasi anda rosak, tertunda, atau hilang, anda harus melaporkan diri ke lapangan terbang ketibaan secepat mungkin. Pelaporan tidak mencukupi. Anda juga mesti mengemukakan tuntutan untuk bagasi anda.
Kemukakan tuntutan kepada Ryanair secepat mungkin. Tanggungjawab syarikat penerbangan anda atas kerugian mungkin terhad. Sekiranya nilai bagasi anda tinggi, anda harus mempertimbangkan untuk menyatakan nilai tinggi terlebih dahulu. Anda mungkin perlu membuat pembayaran tambahan tetapi ini membantu anda mendapatkan pampasan sekiranya bagasi anda hilang atau rosak.
Apabila Bagasi Anda Rosak
Sekiranya anda mendapati bahawa bagasi terdaftar anda rosak, anda harus melaporkan masalah tersebut ke lapangan terbang ketibaan anda dan mengemukakan tuntutan kepada Ryanair dalam tujuh hari atau kurang dari tarikh kerosakan. Anda mesti ingat perkara berikut setelah mengemukakan tuntutan anda.
- Anda akan diminta untuk menghantar salinan resit asal barang anda yang rosak.
- Anda mesti menyimpan bagasi yang rosak dan resit asalnya sehingga tuntutan anda selesai.
- Anda akan menerima maklum balas dari Ryanair melalui alamat pos atau e-mel dalam borang tuntutan.
- Tuntutan anda untuk bagasi yang rosak boleh diproses dalam 15 hari bekerja atau kurang.
Apabila Bagasi Anda Hilang atau Tertunda
Sekiranya anda tidak menerima bagasi tepat pada waktunya, langkah pertama adalah melaporkan ke lapangan terbang ketibaan anda. Di meja ketibaan, anda akan menerima Laporan Ketidaktentuan Properti. Gunakan untuk memeriksa kemas kini bagasi anda. Ia akan membantu anda mengesan barang-barang anda.
Anda mesti mengemukakan tuntutan kepada Ryanair dalam masa 21 hari. Ingatlah perkara berikut setelah mengemukakan tuntutan anda;
- Tuntutan bagasi tertunda diproses dalam 15 hari bekerja atau kurang
- Anda mesti menghantar salinan resit asal untuk barang yang hilang atau tertunda
- Anda mesti menyimpan resit asal sehingga proses tuntutan selesai
- Tuntutan bagasi yang hilang diproses dalam 8 hari bekerja atau kurang.
- Anda akan mendapat jawapan melalui e-mel atau alamat pos yang diberikan dalam borang tuntutan.
Bagasi Kiri di Lapangan Terbang
Sekiranya anda meninggalkan bagasi anda di lapangan terbang, Ryanair tidak akan bertanggungjawab atasnya. Bagasi anda adalah tanggungjawab anda jadi anda mesti menjaganya. Pastikan anda mempunyai semua barang semasa meninggalkan lapangan terbang. Sekiranya anda tersilap meninggalkannya di lapangan terbang, anda mungkin mendapat bantuan dari Pejabat Harta Hilang di lapangan terbang. Mereka boleh menolong anda mencari barang yang hilang atau salah tempat.
Mengelakkan Bayaran Tambahan untuk Ryanair
Walaupun Ryanair terkenal menawarkan penerbangan murah kepada pelancong, anda mungkin masih ingin mengelakkan bayaran tambahan. Ryanair mengenakan bayaran untuk perkhidmatan yang mungkin ditawarkan oleh syarikat penerbangan lain secara percuma. Sekiranya anda tidak menyimpan beberapa petua, anda mungkin akan membayar lebih banyak daripada yang anda perlukan. Petua berikut akan membantu anda menjimatkan wang semasa menggunakan Ryanair.
- Pastikan semua yang anda perlukan sesuai dengan satu beg dengan ukuran 35cm X 20cm X 20cm. Mempunyai satu beg kecil adalah murah dan memastikan anda tidak kehilangan harta benda
- Daftar masuk dikenakan bayaran untuk mengelakkan bayaran masuk
- Gunakan aplikasi Ryanair untuk mendaftar masuk
- Periksa semula semuanya semasa membuat tempahan untuk mengelakkan bayaran pertukaran nama
Ryanair dengan senang hati membantu anda dengan semua masalah bagasi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Ryanair melalui telefon atau sembang langsung. Mereka akan membantu anda mengatasi masalah dengan cepat. Petua ini akan membantu anda menyelesaikan masalah bagasi yang mungkin anda hadapi di Ryanair.
Why Did GetHuman Write "Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya menghadapi masalah bagasi di Ryanair?"?
Setelah beribu-ribu Ryanair pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya menghadapi masalah bagasi di Ryanair? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Ryanair jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Ryanair Problems?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ryanair untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya menghadapi masalah bagasi di Ryanair? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.