Mengapa Roku saya terus terputus?

Masalah sambungan boleh timbul dari semasa ke semasa dengan peranti Roku anda. Kami meneliti masalah yang paling biasa dan memberikan penyelesaian kepada mereka di bawah.

Sekiranya anda memiliki Roku, anda mungkin menganggap bahawa itu adalah penemuan terbaik abad ke-21. Tetapi, sama seperti peranti lain, Roku anda mungkin mengalami masalah sambungan Wi-fi. Beberapa pengguna Roku telah tampil dan mengadu tentang beberapa masalah yang membataskan sambungan peranti ke rangkaian Wi-fi rumah mereka.

Jadi, apa yang harus anda lakukan sekiranya menghadapi masalah seperti itu? Sekiranya Roku anda terus terputus sambungan Wi-fi, perkara paling penting yang harus dilakukan ialah mencuba dan menentukan penyebabnya. Sebaik sahaja anda mengetahui masalahnya, menjadi mudah untuk mencari jalan keluar. Berikut adalah beberapa sebab utama mengapa Roku terputus hubungan.

Penghala Rangkaian Tanpa Wayar Anda Mungkin Rosak

Sekiranya anda tidak mengganti penghala anda selama beberapa tahun dan Roku serta peranti lain di rumah anda mula terputus, anda harus mempertimbangkan untuk membeli penghala baru. Sebilangan besar peranti Wi-Fi lama yang kami gunakan di rumah kami dirancang sebelum streaming TV menjadi biasa dan menggunakan teknologi lama yang mungkin gagal menyokong peranti canggih seperti Roku.

Sebagai contoh, jika rangkaian wayarles rumah anda beroperasi pada spektrum 2.4 GHz standard, Roku anda mungkin terus terputus. Ini kerana hampir semua alat Wi-fi di rumah anda, seperti telefon pintar, tablet, dan komputer riba, memasuki spektrum Wi-fi ini bersama dengan peranti Roku anda.

Kadang-kadang, peranti jiran anda juga mungkin merebut sebahagian kecil spektrum itu, menjadikannya sesak. Sekiranya demikian, pastikan anda mengganti penghala anda dengan model dua jalur kerana ia menawarkan lebih banyak saluran dan menjadikan sambungan anda stabil.

Lokasi Teruk

Walaupun sebelum anda memikirkan untuk mengganti penghala anda, cuba ubah lokasinya. Sekiranya anda tidak dapat mengubah lokasi penghala anda, cuba gerakkan Roku sedikit di sekitar ruangan. Semasa melakukan ini, pastikan anda masih mempunyai isyarat Wi-fi yang kuat di tempat baru anda.

Anda juga harus menjauhkan semua peranti tanpa wayar lain seperti komputer riba dan telefon pintar dari bilik semasa anda menggunakan Roku. Sekiranya anda memenangi beberapa peranti Roku, pertimbangkan untuk menukar lokasi mereka untuk mengetahui apakah Roku khusus yang anda gunakan, yang mempunyai masalah.

Selalu ada kemungkinan bahawa peranti Roku anda rosak dan anda perlu menggantinya. Sekiranya anda membuat kesimpulan bahawa peranti anda rosak, pastikan untuk menghubungi sokongan teknikal Roku untuk mendapatkan nasihat mengenai perkara yang harus anda lakukan.

Internet Anda Mungkin Lambat

Kelajuan internet yang perlahan boleh menjadi sebab mengapa peranti Roku anda terputus. Sekiranya anda mengetahui bahawa kelajuan internet anda perlahan di mana sahaja di rumah anda, pertimbangkan untuk membeli modem kabel baru. Sekiranya anda tidak memiliki modem kabel, anda harus mempertimbangkan untuk segera mendapatkan modem.

Tanda-tanda umum lain mengenai modem kabel yang salah termasuk penyanggaan kerap dan waktu henti internet yang tidak dijangka yang menyebabkan anda memulakan semula modem internet anda dengan kerap. Dapatkan modem kabel berkualiti tinggi yang diperakui oleh penyedia internet terkemuka untuk mengelakkan daripada menghadapi masalah yang sama lagi.

Saluran Wi-fi Anda Mungkin Menjadi Masalahnya

Rangkaian tanpa wayar biasanya menghantar data melalui "saluran", dan kebanyakan kita tidak memerlukan masa untuk menukar saluran lalai ketika kita menyiapkan rangkaian Wi-fi kita. Sekiranya anda tidak menukar saluran anda, ini bermaksud bahawa semua peranti yang bersambung dengannya saling bersaing di saluran yang sama dan ini boleh menyebabkan Roku anda terputus.

Anda mungkin tidak menyedari masalah ini jika anda tidak menggunakan Roku kerana peranti lain tidak menarik sejumlah besar data. Sekiranya anda tidak tahu cara menukar saluran penghala anda, berbincanglah dengan pakar rangkaian di dekat anda.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Mengapa Roku saya terus terputus?

Why Did GetHuman Write "Mengapa Roku saya terus terputus?"?

Setelah beribu-ribu Roku pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Mengapa Roku saya terus terputus? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Roku jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Roku Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Roku untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Roku saya terus terputus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Roku

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 tahun yang lepas
Viewed 161,008 times
Roku
nombor telefon roku
sokongan peranti
streaming tahun
Masalah Streaming atau Muat Turun
sokongan teknikal
sambungan perlahan
Masalah Streaming atau Muat Turun

Bergerak? Sediakan Perkhidmatan dalam 1 Panggilan

Hubungi Concierge Percuma kami dan kami akan membandingkan perkhidmatan dan rancangan di kawasan rumah baru anda dan menjadualkan semua persediaan untuk hari yang sama - percuma! Dapatkan tawaran yang lebih baik untuk semua perkhidmatan anda dalam 1 panggilan, dan biarkan kami membuat penjadualan mudah untuk anda.

Hubungi Sekarang: 888-959-6783Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran (dan jadual) di banyak syarikat
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!