Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari Rockstar Games?

Sekiranya anda membuat pembelian yang tidak anda maksudkan, atau jika anda menyedari terdapat caj pada akaun anda dari Rockstar, berikut adalah kaedah terbaik untuk mengumpulkan bayaran balik untuk caj tersebut.

Sebab Mengapa Anda Mungkin Perlu Bayaran Balik

  1. Anda membeli produk yang salah. Kadang-kadang anda mungkin membuat kesilapan antara memilih pesanan anda dan mengesahkan produk pilihan anda. Dalam keadaan lain, mungkin terdapat kesalahan dalam sistem yang menyebabkan anda telah menerima produk tersebut.
  2. Anda membuat pembelian secara tidak sengaja. Ini adalah perkara biasa dalam peristiwa di mana anda bukan orang yang mempunyai akses ke akaun anda. Mungkin anak atau rakan. Walau apa pun keadaannya, mudah bagi orang lain untuk membuat pembelian secara tidak sengaja atau tanpa mengetahui betapa harganya item tersebut.
  3. Anda tidak menyukai produk yang anda beli. Mungkin setelah anda melihat produk anda, produk tersebut tidak memenuhi spesifikasi yang digariskan di laman web.

Syarat Jualan di Rockstar Games

Berikut adalah penjelasan mengenai kedudukan Rockstar Games mengenai semua masalah mengenai mendapatkan bayaran balik:

  1. Sebaik sahaja anda membuat pesanan di laman web, anda secara automatik telah bersetuju untuk mematuhi semua syaratnya.
  2. Rockstar Games memberi anda masa tenggang di mana semua pembatalan yang dibuat tidak akan dikenakan penalti, tidak kira alasan untuk membatalkannya. Untuk semua produk, tempoh ini adalah empat belas hari bekerja selepas tarikh penghantaran. Untuk semua perkhidmatan, tempohnya masih empat belas hari bekerja, tetapi empat belas hari setelah Rockstar Games menerima pesanan.
  3. Terdapat pelbagai keadaan di mana hak anda terhadap polisi pembatalan di atas boleh dicabut. Keadaan ini merangkumi:
  • Sekiranya anda memilih untuk menggunakan hak anda untuk membatalkan setelah perkhidmatan selesai dan selesai, dengan persetujuan anda, tetapi penyelesaiannya sebelum tempoh rahmat berakhir. Sekiranya berlaku, anda akan diminta membayar yuran yang setara dengan kerja yang telah dilakukan.
  • Sekiranya anda memesan kandungan digital yang tidak terdapat dalam kes nyata, dan jika anda mula menggunakannya sebelum tempoh tenggang berakhir, anda kehilangan hak anda untuk membatalkannya. Sekiranya anda membeli perisian dan melepaskannya, anda juga kehilangan hak anda untuk membatalkannya.
  • Sekiranya produk dibuat untuk memenuhi keperluan anda secara khusus
  1. Sekiranya anda memilih untuk membuat pembatalan, notis pembatalan anda mestilah secara bertulis dan mesti ditujukan kepada e-mel pembatalan Rockstar Games. Sekiranya anda tidak mahu menghantar notis anda secara bertulis, anda boleh mengisi borang pembatalan yang terdapat dalam talian dan menghantarnya secara elektronik.
  2. Sekiranya anda memilih untuk membatalkan, anda berkewajiban untuk menjaga produk yang ada.
  3. Anda kemudian boleh memilih untuk mengembalikan produk ke kedai Permainan Rockstar terdekat anda. Anda juga boleh membuat persiapan untuk wakil-wakil Rockstar Games untuk mengambil produk dalam masa empat belas hari dari pemberitahuan pembatalan. Sekiranya anda memilih untuk menurunkan produk anda di kedai berhampiran, anda akan menanggung semua kos yang diperlukan.
  4. Sekiranya anda telah membatalkan perkhidmatan dan anda sudah membayarnya, anda layak untuk menerima bayaran balik dalam masa empat belas hari dari Rockstar Games setelah menerima bukti pengembalian produk anda.
  5. Anda juga layak dikembalikan untuk kos seperti kos penghantaran sekiranya anda membayarnya. Namun, jika anda memilih pilihan pengiriman selain pilihan termurah yang disediakan oleh Rockstar Games, anda hanya akan dikembalikan jumlah yang sama dengan pilihan penghantaran termurah.
  6. Rockstar Games boleh memilih untuk membuat potongan dari pengembalian wang anda sekiranya terdapat kerugian nilai dengan produk yang anda miliki. Penurunan nilai seharusnya disebabkan oleh anda mengendalikan produk dengan alasan yang tidak termasuk memastikan bahawa produk tersebut mempunyai semua ciri penting dan berfungsi dengan betul.

Kaedah Hubungan Lain

Sekiranya kaedah di atas tidak berfungsi, anda boleh log masuk ke Laman Web Permainan Rockstar. Tatal ke bawah sehingga anda melihat tab "Sokongan Umum" dan klik padanya. Anda akan diarahkan ke halaman yang menawarkan bantuan kepada anda dengan pelbagai masalah. Anda juga boleh memilih untuk menghubungi pasukan penjagaan pelanggan Rockstar Games secara langsung.

Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari Rockstar Games?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari Rockstar Games?"?

Setelah beribu-ribu Rockstar Games pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari Rockstar Games? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Rockstar Games jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Rockstar Games Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Rockstar Games untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari Rockstar Games? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Rockstar Games

Asked 2 tahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 1,608,316 times
Rockstar Games
Rockstar Games bayaran balik
Rockstar Games nombor telefon
Rockstar Games sokongan pelanggan
Bayaran Balik Bayaran
masalah pesanan
Bayaran Balik Bayaran
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!