Bagaimana saya membatalkan atau mengubah tempahan Priceline saya?

Priceline adalah penjual tiket penerbangan, bilik hotel dan kenderaan sewa dalam talian dengan harga diskaun hebat. Perkhidmatan mereka sangat meringankan beban merancang perjalanan. Untuk mendapat potongan harga yang luar biasa ini, pelanggan mungkin harus melepaskan hak istimewa tertentu yang berkaitan dengan tempahan biasa seperti melihat semua maklumat yang berkaitan dengan jadual perjalanan atau hak untuk membatalkan dan mengubah tempahan.

Dasar Pembatalan

Pada awalnya harus dinyatakan dengan jelas bahawa Priceline sendiri tidak dapat membatalkan tempahan. Syarikat penerbangan, hotel dan kereta sewa yang ditempah melalui Priceline adalah satu-satunya syarikat yang boleh membuat atau mengubah tempahan. Mereka juga tidak memiliki kebijakan pembatalan menyeluruh, tetapi kebijakan mereka berlaku berdasarkan kes demi kes.

Priceline menawarkan dua kaedah untuk membuat tempahan. Yang pertama melibatkan penggunaan harga standard sementara yang kedua adalah harga 'Namakan Harga Anda' atau 'Tawaran Ekspres'. Sekiranya anda membuat tempahan menggunakan kaedah yang terakhir, maka anda kehilangan peluang untuk menukar atau membatalkan tempahan. Priceline menentukan syarikat penerbangan, hotel atau syarikat kereta sewa yang akan anda gunakan dalam perjalanan anda.

Namun, jika anda menggunakan sistem 'Transaksi Ekspres' dan menempah hari tambahan, Priceline dapat membuat pengecualian dan menawarkan bantuan untuk mengubah pengaturan perjalanan anda. Arahan berikut akan membantu anda membatalkan tempahan penerbangan, hotel, atau sewa kereta Priceline:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda di mana-mana peranti anda dan pergi ke laman web Priceline
2. Di sudut kanan atas halaman utama Priceline, anda akan melihat tab 'Perjalanan Saya.' Klik dan menu drop down akan muncul.
3. Daripada pilihan di menu tarik turun pilih 'Lihat, Cetak, atau E-mel Perjalanan Anda.'
4. Akan muncul halaman dengan bidang kosong yang meminta anda mengisi alamat e-mel dan nombor perjalanan yang berkaitan dengan tempahan anda. Isi alamat e-mel dan nombor ID pada jadual perjalanan anda. Ia mesti dicetak dari tempahan anda dan di peti masuk e-mel anda.
5. Sekiranya anda tidak mempunyai nombor ID, tandai kotak berlabel 'Saya tidak mempunyai nombor perjalanan saya.' Dua medan kosong akan muncul dan anda akan diminta untuk mengisi nombor telefon anda di mana anda akan menerima nombor perjalanan dan juga empat digit terakhir nombor kad kredit anda. Setelah selesai, klik 'Teruskan'
6. Priceline akan mencari tempahan anda dan memeriksa sama ada anda layak dibatalkan. Sekiranya anda tidak layak, Priceline harus memberitahu anda dan memberi alasan mengapa. Sekiranya anda berada, anda akan diberikan pautan yang membolehkan anda menukar tempahan anda. Tertera kata "Tukar Penerbangan Saya" atau "Batalkan Sewa Kereta Saya" atau "Ubah Tempahan Hotel Saya".
7. Klik pada perubahan yang anda mahu buat. Anda boleh membuat satu perubahan atau beberapa perubahan. Walau bagaimanapun, jadual perjalanan baru semestinya berbeza dengan jadual asal yang anda jalani. Sekiranya berlaku, ia boleh menghalang perubahan tersebut atau anda mungkin diminta membayar lebih jika perubahan itu memerlukannya.

Cara lain untuk membatalkan atau mengubah tempahan Priceline anda adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan. Inilah cara anda boleh melakukannya:

1. Buka penyemak imbas web anda dan lancarkan laman GetHuman
2. Di laman utama laman web ini, anda akan melihat medan carian kosong. Isi 'Priceline' dan tekan 'Enter'
3. Anda akan melihat nombor perkhidmatan pelanggan Priceline dan semua maklumat hubungan lain di laman web ini. Apabila anda berhubung dengan ejen perkhidmatan pelanggan langsung, pastikan anda mempunyai semua maklumat yang berguna.

Anda juga boleh membeli insurans perjalanan melalui Priceline. Sekiranya berlaku bencana sama ada secara semula jadi atau buatan manusia, anda akan dibayar sepenuhnya jumlah tempahan anda.