Priceline adalah penjual tiket penerbangan, bilik hotel dan kenderaan sewa dalam talian dengan harga diskaun hebat. Perkhidmatan mereka sangat meringankan beban merancang perjalanan. Untuk mendapat potongan harga yang luar biasa ini, pelanggan mungkin harus melepaskan hak istimewa tertentu yang berkaitan dengan tempahan biasa seperti melihat semua maklumat yang berkaitan dengan jadual perjalanan atau hak untuk membatalkan dan mengubah tempahan.
Dasar Pembatalan
Pada awalnya harus dinyatakan dengan jelas bahawa Priceline sendiri tidak dapat membatalkan tempahan. Syarikat penerbangan, hotel dan kereta sewa yang ditempah melalui Priceline adalah satu-satunya syarikat yang boleh membuat atau mengubah tempahan. Mereka juga tidak memiliki kebijakan pembatalan menyeluruh, tetapi kebijakan mereka berlaku berdasarkan kes demi kes.
Priceline menawarkan dua kaedah untuk membuat tempahan. Yang pertama melibatkan penggunaan harga standard sementara yang kedua adalah harga 'Namakan Harga Anda' atau 'Tawaran Ekspres'. Sekiranya anda membuat tempahan menggunakan kaedah yang terakhir, maka anda kehilangan peluang untuk menukar atau membatalkan tempahan. Priceline menentukan syarikat penerbangan, hotel atau syarikat kereta sewa yang akan anda gunakan dalam perjalanan anda.
Namun, jika anda menggunakan sistem 'Transaksi Ekspres' dan menempah hari tambahan, Priceline dapat membuat pengecualian dan menawarkan bantuan untuk mengubah pengaturan perjalanan anda. Arahan berikut akan membantu anda membatalkan tempahan penerbangan, hotel, atau sewa kereta Priceline:
Cara lain untuk membatalkan atau mengubah tempahan Priceline anda adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan. Inilah cara anda boleh melakukannya:
Anda juga boleh membeli insurans perjalanan melalui Priceline. Sekiranya berlaku bencana sama ada secara semula jadi atau buatan manusia, anda akan dibayar sepenuhnya jumlah tempahan anda.
Setelah beribu-ribu Priceline pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya membatalkan atau mengubah tempahan Priceline saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Priceline jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Priceline untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan atau mengubah tempahan Priceline saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.