Setelah beribu-ribu Playstation pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini, bersama dengan yang lain, kami memutuskan sudah tiba masanya untuk menerbitkan arahan. Berikut adalah beberapa contoh jenis soalan yang kami ajukan atau masalah yang dilaporkan oleh pengguna seperti anda: Playstation: My PS3 won't update; I dont remember the date of birth I put on my ps*; My account online email account has been stolen; My account has been banned and I don't know what I have done wrong; I lost redeem code for uncharted * a thiefs end; I forgot my password to an older profile that i want to reactivate ... Oleh itu, kami mengumpulkan panduan ini untuk cuba membantu. Ia mempunyai 6 langkah untuk melakukannya. Diperlukan waktu rata-rata 22 minit untuk menyelesaikan langkah-langkah ini sesuai dengan pengguna lain, termasuk waktu yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Playstation. Dan kami cuba memasukkan senarai semak maklumat yang anda perlukan semasa anda berusaha memperbaikinya sendiri. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Playstation yang membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Sekiranya anda mempunyai masalah atau pertanyaan lain dan anda tidak dapat mencari penyelesaiannya di sini, beri tahu kami. Kami menulis panduan langkah demi langkah baru setiap hari untuk masalah seperti ini. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan My PS3 won't update kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.
GetHuman shows free information and tools to help customers contact Playstation and solve Playstation customer service problems faster.