Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Playstation Saya?

Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun PlayStation anda kerana kata laluan yang terlupa, ada cara mudah untuk memulihkannya dan terus menggunakan akaun anda dengan petua berguna ini.

Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun PlayStation anda kerana kata laluan yang terlupa, ada cara mudah untuk memulihkannya dan terus menggunakan akaun anda. Yang perlu anda buat hanyalah memberikan nombor telefon bimbit anda dan menetapkan soalan keselamatan untuk akaun anda. Anda boleh menyiapkan maklumat ini sebelum kehilangan maklumat log masuk anda. Namun, jika anda tidak mempunyai maklumat log masuk anda, anda boleh menetapkan semula kata laluan dan memulihkan akaun anda.

Sebab untuk Menetapkan Soalan Keselamatan dan Nombor Mudah Alih

Anda harus selalu menetapkan soalan keselamatan dan nombor telefon bimbit kerana proses pemulihan kata laluan anda menjadi lebih mudah. Ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan soalan keselamatan di PlayStation anda.

  • Pergi ke pilihan tetapan dan kemudian pengurusan akaun.
  • Klik pada maklumat akaun dan kemudian klik pada pilihan keselamatan
  • Masukkan maklumat log masuk anda dan pergi ke pilihan keselamatan soalan dan jawapan
  • Akan ada senarai soalan keselamatan pada senarai juntai bawah. Anda boleh memilih satu atau membuat akaun yang berbeza
  • Klik pada pilihan terus dan taipkan jawapan untuk soalan anda
  • Klik sahkan untuk menyimpan perubahan

Anda juga boleh menetapkan soalan keselamatan anda melalui web dengan mengikuti langkah-langkah ini.

  • Log masuk ke PlayStation anda pada penyemak imbas web
  • Pergi ke keselamatan pilihan
  • Klik pada pilihan edit dan kemudian soal jawab
  • Tambahkan soalan keselamatan dan kemudian taipkan jawapan
  • Klik simpan untuk menyimpan perubahan anda

Menambah Nombor Mudah Alih ke Akaun Anda

  • Pergi ke menu utama rangkaian Playstation anda dan kemudian ke pilihan tetapan
  • Pergi ke pilihan pengurusan akaun, maklumat akaun, dan kemudian keselamatan
  • Masukkan maklumat log masuk anda dan kemudian pilih pilihan telefon bimbit
  • Masukkan nombor telefon bimbit anda
  • Tekan R2 untuk menyelesaikan proses
  • Simpan perubahan

Pengesahan 2 Langkah

Proses pengesahan 2 langkah memberi anda lapisan perlindungan tambahan. Anda akan menerima kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Kod tersebut akan bertindak sebagai kata laluan akaun sementara sebelum anda menetapkannya semula.

Apabila Anda Menerima E-mel Tetapkan Kata Laluan, Anda Tidak Meminta

Anda mungkin menerima e-mel tetapan semula kata laluan walaupun anda tidak memintanya. Ini adalah kejadian biasa sehingga tidak boleh menjadi kebimbangan.

Sekiranya anda mendapat pemberitahuan bahawa PSN atau SEN telah menetapkan semula kata laluan anda, biasanya kerana mereka ingin memastikan bahawa akaun anda tetap selamat. Anda boleh menetapkan semula kata laluan mengikut pilihan anda.

Sekiranya pemberitahuan e-mel tidak mengatakan bahawa tetapan semula dimulakan oleh PSN atau SEN, ini mungkin menjadi perhatian. Orang lain mungkin telah mencuba masuk ke akaun anda. Dalam kes seperti itu, anda perlu berusaha untuk melindungi akaun anda. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini.

  • Tetapkan semula kata laluan akaun e-mel anda
  • Tetapkan semula kata laluan akaun PlayStation anda

Sekiranya anda menghadapi masalah untuk memulihkan akaun anda kerana kata laluan yang terlupa, hubungi pasukan sokongan rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan. Anda seharusnya dapat memberi mereka maklumat untuk mengesahkan identiti anda.

Anda dapat membuktikan identiti anda melalui dua kaedah lalai; anda mungkin diminta untuk mengesahkan tarikh lahir anda atau menyelesaikan proses pengesahan melalui e-mel yang dihantar ke alamat e-mel anda.

Sekiranya anda tidak dapat mengingati tarikh lahir yang anda gunakan semasa mendaftarkan akaun anda, anda mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan. Anda harus memberi mereka ID dalam talian anda dan salinan ID anda.

Langkah-langkah yang dinyatakan di atas akan membantu anda menguasai semula akaun PlayStation anda.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Playstation Saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Playstation Saya?"?

Setelah beribu-ribu Playstation pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Playstation Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Playstation jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Playstation untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Playstation Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Playstation

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 tahun yang lepas
Updated 5 bulan yang lepas
Viewed 846,678 times
Playstation
pulihkan akaun Playstation
Hilang kata laluan
tetapkan semula kata laluan Playstation
memulihkan akaun
Bantuan log masuk
Pulihkan Akaun
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!