Apa yang Boleh Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Boleh Masuk ke Akaun Paypal Saya?

Akses ke akaun PayPal anda sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat masuk ke akaun Paypal, anda mempunyai beberapa pilihan. Teruskan membaca untuk melihat pilihan apa yang terbaik untuk keadaan anda:

Akses ke akaun PayPal anda sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat masuk ke akaun Paypal, anda mempunyai beberapa pilihan. Teruskan membaca untuk melihat pilihan apa yang terbaik untuk keadaan anda:

Anda Lupa Alamat E-mel yang Berkaitan dengan Akaun PayPal Anda

  1. Pergi ke halaman log masuk di https://www.paypal.com/signin/

  2. Pilih 'Mengalami masalah semasa log masuk?'

  3. Masukkan hingga tiga alamat e-mel yang anda rasa mungkin berkaitan dengan akaun PayPal anda, dan pilih 'Seterusnya.'

  4. Sekiranya salah satu alamat e-mel betul, PayPal akan memaparkannya di halaman seterusnya.

  5. Klik 'Teruskan' untuk diarahkan ke halaman log masuk, dan log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan anda yang betul.

Anda Lupa Kata Laluan untuk Akaun PayPal anda

  1. Pergi ke halaman log masuk di https://www.paypal.com/signin/

  2. Pilih 'Mengalami masalah semasa log masuk?'

  3. Masukkan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun PayPal anda, dan pilih 'Seterusnya.'

  4. Anda akan diminta untuk memilih kaedah pengesahan untuk mendapatkan semula kata laluan anda. Pilihannya merangkumi:

    • Adakah kami menghubungi anda

    • Terima teks

    • Terima e-mel

    • Jawab soalan keselamatan anda

    • Sahkan melalui Facebook Messenger

    • Sahkan identiti anda melalui Google

  5. Pilih pilihan yang paling sesuai untuk anda.

  6. Minta kami menghubungi anda: Jika anda memilih pilihan ini, PayPal akan memaparkan kod di layar. PayPal kemudian akan memanggil nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda. Anda akan menerima panggilan dan menekan kod yang anda lihat di skrin. Anda akan diarahkan ke skrin baru yang meminta anda membuat kata laluan baru dan mengesahkannya dengan memasukkannya kali kedua.

  7. Terima teks: Sekiranya anda memilih pilihan ini, anda akan menerima kod enam digit yang dihantar ke telefon anda. Masukkan ke layar PayPal, pilih Next, buat kata laluan baru dan sahkan dengan memasukkannya kali kedua.

  8. Terima e-mel: Sekiranya anda memilih pilihan ini, anda akan menerima kod enam digit yang dihantar ke e-mel anda. Masukkan ke layar PayPal dan pilih Teruskan. Anda kemudian diminta untuk mengesahkan nombor kad yang anda masukkan. Setelah disahkan, anda akan dialihkan untuk membuat kata laluan baru dan mengesahkannya dengan memasukkannya kali kedua.

  9. Jawab soalan keselamatan anda: Sekiranya anda memilih pilihan ini, anda harus menjawab beberapa soalan keselamatan anda, dan kemudian pilih Teruskan. Anda kemudian diminta untuk mengesahkan nombor kad yang anda masukkan. Setelah disahkan, anda akan dialihkan untuk membuat kata laluan baru dan mengesahkannya dengan memasukkannya kali kedua.

  10. Sahkan melalui Facebook Messenger: Sekiranya anda memilih pilihan ini, pilih 'Hantar Kod.' Anda akan menerima kod enam digit yang dihantar ke utusan Facebook anda. Masukkan ke layar PayPal, pilih 'Confirm', buat kata laluan baru dan sahkan dengan memasukkannya kali kedua. Perhatikan bahawa pilihan ini hanya tersedia untuk orang-orang yang sebelumnya telah menghubungkan akaun Facebook mereka ke akaun PayPal mereka.

  11. Sahkan identiti anda melalui Google: Anda akan diarahkan ke skrin baru yang meminta anda masuk ke akaun Google anda. Pilih 'Teruskan', buat kata laluan baru dan sahkan dengan memasukkannya kali kedua.

Sekiranya semua pilihan ini tidak membantu anda, mustahil untuk mendapatkan semula akaun PayPal anda. Akaun PayPal mengandungi maklumat perbankan dan peribadi yang sensitif, sehingga sukar diakses. Walau bagaimanapun, anda masih harus cuba menghubungi sokongan pelanggan PayPal untuk melihat apakah mereka dapat membantu anda. Nombor telefon untuk perkhidmatan pelanggan PayPal boleh didapati di sini. Anda juga boleh meminta bantuan di Komuniti PayPal tetapi berhati-hati untuk tidak berkongsi maklumat peribadi di sini.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Apa yang Boleh Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Boleh Masuk ke Akaun Paypal Saya?

Why Did GetHuman Write "Apa yang Boleh Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Boleh Masuk ke Akaun Paypal Saya?"?

Setelah beribu-ribu PayPal pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang Boleh Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Boleh Masuk ke Akaun Paypal Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi PayPal jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PayPal Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PayPal untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Boleh Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Boleh Masuk ke Akaun Paypal Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

PayPal

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Updated 3 tahun yang lepas
Viewed 626,549 times
PayPal
PayPal ialah
Akses Akaun
Kata Laluan yang Hilang
Pulihkan Akaun
Aktifkan semula Akaun
Akses Akaun
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!