Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik dari Paypal?

Setiap Hari PayPal memproses beribu-ribu transaksi dari seluruh dunia. Namun, tidak semua transaksi berjaya. Dalam beberapa kes, anda mungkin memerlukan bayaran balik. Baca petua berguna ini untuk mendapatkan bayaran balik anda.

Setiap Hari PayPal memproses beribu-ribu transaksi dari seluruh dunia. Namun, tidak semua transaksi berjaya. Dalam beberapa kes, anda akan membayar produk yang membuat anda tidak berpuas hati atau mungkin menghantar wang kepada penerima yang salah. Apa yang awak buat? Seperti setiap perjanjian perniagaan sah yang lain, anda mahukan pembayaran balik. Inilah caranya anda membuat permintaan pembayaran balik dari PayPal .

Mengemukakan aduan kepada peniaga

Setelah anda memutuskan untuk mengambil jalan pengembalian dana, pertimbangkan untuk menimbulkan perselisihan dengan peniaga. PayPal mendorong pedagang dan pembeli untuk mempertikaikan masalah sebelum mengemukakan tuntutan transaksi yang berlaku. Ia mesti dilakukan dalam masa seratus lapan puluh hari setelah pembayaran PayPal rasmi.

Untuk mengakses perkhidmatan pertikaian, anda akan melayari akaun peribadi atau perniagaan anda ke Pusat Penyelesaian . Kirimkan aduan anda kepada peniaga yang memberikan alasan mengapa anda menginginkan pengembalian dana dan tunggu jawapan dalam masa dua puluh hari. Sekiranya peniaga gagal memberi respons dalam dua puluh hari, anda mungkin akan meneruskan masalah tersebut ke klaim.

Meningkatkan pertikaian

Dalam beberapa kesempatan, kedua-dua pihak akan menemui jalan yang netral dalam dua puluh hari setelah mengeluarkan perselisihan tersebut. Namun, jika anda dan peniaga gagal menyelesaikan masalah dalam waktu dua puluh hari setelah membuka kasus ini, langkah selanjutnya adalah memperbaikinya. PayPal menjadi hakim keseluruhan dalam kes yang meningkat. Gagal meningkatkan sengketa dalam dua puluh hari setelah mengajukan aduan dan tidak menyelesaikannya, PayPal secara automatik membuang kes tersebut.

Di akaun PayPal anda, anda akan mengklik Pautan Pusat Penyelesaian pada bar alat dan memilih alternatif "Lihat Kes Terbuka". Di bawah pilihan, anda akan melihat tag "Meningkatkan pertikaian ini ke tuntutan PayPal".

Masukkan maklumat yang tepat

Halaman PayPal anda harus meminta anda memasukkan beberapa maklumat mengenai perselisihan dan transaksi. PayPal akan meminta anda memberikan bukti lebih lanjut, termasuk:

• Bukti untuk pembelian yang layak.

• Buktikan bahawa anda mengirim pembayaran untuk pembelian menggunakan akaun PayPal anda dan mempunyai rekod tuntutan.

• Anda juga mesti memberi alasan untuk pertikaian anda kerana tidak menerima pesanan anda atau bahawa pembelian anda tidak memuaskan seperti yang dijelaskan.

Apakah pesanan "tidak ketara seperti yang dijelaskan"?

PayPal kemungkinan akan memerintah anda sekiranya tuntutan anda tidak menipu. Pastikan bahawa keterangan anda dalam pesanan yang dikirimkan ke pedagang itu valid. Pembelian anda dianggap sah jika:

  • Anda menerima item yang sama sekali berbeza dari keterangan pembelian anda.

  • Keadaan pesanan anda diputarbelitkan. Contohnya, anda memesan item baru tetapi menerima barang yang dimiliki sebelumnya.

  • Anda tidak menerima karya asli yang bertentangan dengan yang diiklankan oleh peniaga.

  • Anda tidak menerima jumlah pesanan yang tepat.

  • Pembelian anda mempunyai beberapa ciri atau bahagian yang tidak ada dan tidak dinyatakan dalam katalog.

Aktifkan tuntutan

Setelah anda yakin bahawa maklumat yang diberikan untuk tuntutan itu memuaskan menurut piawaian PayPal, anda akan mengklik tab penyerahan untuk menghantar permintaan dan mengaktifkan tuntutan tersebut.

Masa pemprosesan

Menurut polisi PayPal, tuntutan yang dihantar berjaya mengambil masa kira-kira tiga puluh hari untuk diproses. Dalam beberapa kes, perselisihan mungkin memakan masa lebih lama bergantung pada kesahan bukti dan kerumitan kes. Sebaiknya bersabar ketika PayPal berusaha menyelesaikan masalah berdasarkan penyelidikan.

Mengetahui hak anda semasa mencari bayaran balik setelah transaksi perniagaan yang mengecewakan dapat menjimatkan banyak masa dan usaha anda. Sekiranya anda menghadapi masalah menavigasi laman web atau akaun anda dan nampaknya tidak dapat mencari bantuan yang mencukupi, hubungi PayPal untuk mendapatkan bantuan. Dasar PayPal berfungsi untuk memastikan pengalaman yang sangat baik dan untuk melindungi kepentingan penjual dan pembeli.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik dari Paypal?"?

Setelah beribu-ribu PayPal pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik dari Paypal? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi PayPal jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PayPal Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PayPal untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik dari Paypal? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

PayPal

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 2,217,266 times
PayPal
PayPal Akaun
Bayaran Balik
Tuduhan Pertikaian
Isu akaun
Masalah Pengebilan
Bayaran balik

Pramutamu Bergerak Percuma

Hubungi Concierge Percuma kami dan kami akan membandingkan perkhidmatan dan rancangan di kawasan rumah baru anda dan menjadualkan semua persediaan untuk hari yang sama - percuma! Dapatkan tawaran yang lebih baik untuk semua perkhidmatan anda dalam 1 panggilan, dan biarkan kami membuat penjadualan mudah untuk anda.

Percuma Panggilan: 888-959-6783Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia dan menjadualkan beberapa juruteknik
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!