Bagaimana saya menukar pesanan Overstock.com saya?

Overstock.com berdedikasi untuk menyediakan barang dagangan yang berkualiti untuk membantu pemilik rumah dalam mewujudkan pilihan reka bentuk dalaman mereka. Sebahagian daripada perkhidmatan ini juga merangkumi penyediaan maklumat berguna untuk membantu pembeli menyelesaikan masalah yang timbul semasa menggunakan perkhidmatan tersebut. Panduan ini menawarkan panduan langkah demi langkah untuk membantu individu menukar pesanan Overstock.com mereka melalui polisi pengembalian. Ini juga menangkap sorotan keseluruhan program pemulangan.

Overstock.com adalah peruncit internet terkenal Amerika yang beribu pejabat di Midvale, Utah, berhampiran Salt Lake City. Pada mulanya didirikan sebagai D2, Diskon Langsung, pada tahun 1997 dan perkhidmatannya terutama berkisar pada penjualan lebihan eksklusif dan barang yang dikembalikan di pasaran e-dagang dalam talian.

Perkhidmatannya juga menggabungkan pembubaran inventori sekurang-kurangnya 18 perniagaan e-dagang yang gagal dengan harga di bawah borong. Dari berurusan dengan barang dagangan dekat, organisasi secara beransur-ansur menjadi pembekal hiasan, perabot, tempat tidur, dan pelbagai barang keperluan rumah yang dipercayai.

Peruncit berfungsi dengan sistem pesanan di mana pelanggan membuat pesanan, dan diselesaikan setelah pesanan dihantar dan dipindahkan ke gudang untuk persiapan penghantaran. Setelah pesanan dihantar, tidak ada perubahan yang dapat dilakukan.

Walau bagaimanapun, jika anda ingin menukar pesanan, anda boleh mengikuti dasar pengembalian peruncit untuk mendapatkan bayaran balik sehingga anda dapat membeli barang lain atau menukar barang yang anda miliki dengan harga yang sama. Inilah cara untuk menjalani proses pengembalian:

  • Pergi ke https://www.overstock.com/ .
  • Di sudut kanan atas laman utama, klik pada ikon yang bertuliskan "Akaun Saya".
  • Sekiranya anda sudah mempunyai akaun, fokus pada bahagian "Log Masuk" di halaman.
  • Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda.
  • Pilih "Log Masuk".
  • Dari papan pemuka anda, klik jubin "Pesanan dan Pengembalian".
  • Tepat di sebelah item yang ingin dikembalikan, klik "Return Item."
  • Berikan maklumat pengembalian yang berkaitan dengan barang anda.
  • Pilih pilihan "Submit Return".
  • Setelah selesai, cetak label penghantaran anda dan ikuti arahan yang diberikan untuk mengembalikan barang anda.

Anda akan menerima pengesahan pengembalian melalui e-mel yang merangkumi label penghantaran balik dan arahan pengembalian anda.

Sekiranya anda menggunakan Overstock.com Guest Checkout untuk membuat pesanan, ikuti proses di bawah untuk memulakan proses pengembalian.

  • Lawati laman utama Overstock.com di https://www.overstock.com/ .
  • Pilih "Akaun Saya" di sudut kanan atas laman web.
  • Fokus pada sisi yang mengandungi maklumat "Buat Akaun".
  • Masukkan e-mel yang anda gunakan untuk membuat pesanan anda.
  • Kembangkan kata laluan tanpa bukti kemudian buat akaun anda.
  • Setelah anda melakukan ini, ikuti panduan yang ditetapkan di atas untuk meneruskan proses pengembalian.

Anda juga harus mengetahui dasar pengembalian peruncit yang mempunyai komponen berikut.

  • Proses pengembalian akan bermula dalam masa 30 hari setelah anda menerima produk anda.
  • Item yang dikembalikan hendaklah dalam keadaan tidak terpakai atau baru dengan semua sisipan dan aksesori asal masih ada.
  • Tanggungjawab penghantaran hanya bergantung pada pembeli sekiranya berlaku penyesalan pembeli seperti ketika anda berubah fikiran, anda tidak berpuas hati dengan produk anda, atau jika anda membuat kesilapan semasa membuat pesanan.
  • Peruncit akan mengembalikan keseluruhan kos barang dan caj penghantaran sekiranya pengembalian produk disebabkan oleh kesalahan dari pihak mereka atau kerana barang anda rosak.
  • Pembeli harus berusaha untuk menghantar barang yang dikembalikan ke kemudahan Overstock.com dalam tempoh 45 hari setelah menerimanya.
  • Setelah produk anda diterima, pemeriksaan dilakukan dan peruncit mengembalikan wang pembeli berdasarkan keadaan item tersebut. Pengembalian sebahagian diberikan kepada individu dengan produk yang telah dibuka atau digunakan.

Sebagai alternatif

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, setelah anda membuat pesanan dan diserahkan, tidak ada perubahan yang dapat dilakukan. Walau bagaimanapun, peruncit menyediakan pilihan yang dapat digunakan untuk anda sekiranya anda perlu membuat perubahan pada pesanan Overstock.com anda. Sebagai contoh, anda mempunyai masa 30 minit untuk membatalkan pesanan anda sebaik sahaja anda membuat pesanan. Sebagai alternatif, jika anda ingin membuat pesanan tambahan, anda boleh membuat pesanan berasingan untuk item tersebut. Selain itu, anda boleh menghubungi kaunter perkhidmatan pelanggannya, yang sentiasa bersedia membantu.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya menukar pesanan Overstock.com saya?"?

Setelah beribu-ribu Overstock.com pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya menukar pesanan Overstock.com saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Overstock.com jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Overstock.com Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Overstock.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menukar pesanan Overstock.com saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Overstock.com

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 134,183 times
Overstock.com
Overstock.com kembali
Tukar pesanan Overstock.com

What customers are saying about this and similar problems

Today is May **th. My order ********** was placed on May **. It is still awaiting tra...
Furniture was scheduled to arrive May **. It didn't. The tracking system now has no dat...
I just ordered a bed but wanted to know if faster shipping could be paid for or an opti...
description says *** inch pile. actual rug is actually a mat with NO pile.
It’s being returned and no one sent me a return label for UPS for three boxes they only...

Membayar Terlalu Banyak untuk Rancangan Anda?

Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.

Hubungi Sekarang: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!