Apa yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat bayaran berlebihan pada akaun Ourtime.com saya?

Anda bekerja keras untuk wang anda. Itulah sebabnya anda ingin memastikan semasa anda membelanjakannya, anda akan dikenakan jumlah yang betul. Sekiranya anda melihat bayaran berlebihan dari Ourtime, inilah yang perlu anda lakukan.

Ourtime.com adalah laman temu janji di mana perseorangan berusia lebih dari 50 tahun dapat bertemu dan bergaul. Yang mesti anda buat di laman web ini ialah mendaftar dan membuat akaun.

Keahlian Ourtime.com berfungsi berdasarkan langganan. Tidak ada caj standard di Ourtime.com. Ahli di laman web ini membuat pembayaran bulanan bergantung pada jenis langganan mereka.

Bukan perkara biasa bagi ahli Ourtime.com untuk mengeluh mengenai bayaran berlebihan pada akaun mereka. Lebih kerap daripada biasanya, ia adalah caj yang dibuat oleh pengguna tetapi melupakannya. Sebaliknya, caj tersebut mungkin tidak sepenuhnya beralasan dan Ourtime.com harus memberikan alasan untuk pertuduhan tersebut.

Membatalkan Pembaharuan Auto

Untuk mengurangkan gangguan komunikasi di kalangan ahli Ourtime.com, semua yuran keahlian dibayar dengan kad kredit dan ditetapkan untuk pembaharuan automatik sehingga keahlian dibatalkan. Pembaharuan automatik biasanya bertindak sebagai lindung nilai terhadap kenaikan harga masa depan untuk yuran keahlian dan bayaran perkhidmatan semasa pembelian.

Mematikan ciri pembaharuan automatik Ourtime.com memastikan bahawa anda membayar jumlah yang betul setiap kali anda perlu membuat pembayaran ke laman web temu janji. Pembaharuan automatik terdedah kepada caj berlebihan kerana anda perlu menyemak penyata anda untuk mengesahkan caj tersebut.

Anda boleh membatalkan pembaharuan automatik Ourtime.com melalui proses berikut:

1. Klik 'Tetapan' di sudut kanan atas dan menu drop-down akan muncul.

2. Pilih 'Akaun Saya' dari pilihan menu lungsur turun.

3. Cari Status Akaun, dan klik pautan 'Lihat Status Akaun'.

4. Ketik pautan 'Lebih Banyak Perubahan Status Akaun'.

5. Klik Buang Pembaharuan Automatik. Anda sekarang perlu membayar caj Ourime.com secara manual

Ajukan soalan penagihan kepada Ourtime.com

Sekiranya anda melihat bayaran berlebihan pada akaun Ourtime.com anda atau tertanya-tanya mengenai caj pada kad kredit atau penyata bank anda dari laman web temu janji, maka anda harus melihat sejarah transaksi anda.

1. Arahkan kursor ke butang Tetapan di sudut kanan atas Ourtime.com. Menu lungsur turun akan muncul

2. Klik pilihan 'Akaun Saya' dari menu lungsur turun.

3. Cari tab 'Status Akaun' dan kemudian klik pautan 'Lihat Status Akaun'.

4. Pada layar berikut, klik pautan 'Lebih Banyak Perubahan Status Akaun'.

5. Anda harus melihat sejarah pembayaran anda. Klik urus niaga yang berlebihan.

6. Klik 'Laporkan Masalah' di sebelah transaksi dan anda akan diarahkan ke halaman 'Tanya Soalan'.

7. Anda akan diminta untuk memilih kategori yang dalam hal ini anda dapat memilih 'Laporkan masalah.'

8. Masukkan alamat e-mel dan nombor telefon anda. Yang terakhir adalah pilihan.

9. Teruskan untuk menjelaskan kelebihan anda dalam kotak dialog 'Soalan' dan apabila anda selesai, klik 'Kirim Soalan'.

Anda dapat mengakses halaman 'Ajukan Pertanyaan' dengan mengklik 'Hubungi Kami' di bahagian bawah halaman Ourtime.com mana pun. Pastikan anda memasukkan maklumat akaun anda di dalam mesej supaya bayaran berlebihan dapat diperbaiki secepat mungkin.

Hubungi perkhidmatan pelanggan

Tindakan lain yang boleh anda lakukan untuk menghubungi Ourtime.com dan mempertikaikan bayaran berlebihan ke akaun anda adalah dengan menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka.

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Ourtime.com melalui:

Telefon

Anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan Ourtime.com jika anda ingin melaporkan bayaran berlebihan. Waktu tahan rata-rata di talian adalah 10 minit sehingga anda tidak perlu menunggu lama untuk bercakap dengan wakil perkhidmatan pelanggan. Talian tersedia dari Isnin hingga Jumaat dari jam 9 pagi hingga 5 petang EST.

Anda boleh mendapatkan nombor dari GetHuman .

Meja bantuan

Alat lain yang dapat anda gunakan untuk mempertikaikan bayaran berlebihan ke akaun Ourtime.com anda adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan melalui meja bantuan dalam talian mereka.

Bayaran berlebihan akan diperbaiki dalam masa sekitar 46 jam. Anda boleh mendapatkan alamat meja bantuan di GetHuman .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Apa yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat bayaran berlebihan pada akaun Ourtime.com saya?

Why Did GetHuman Write "Apa yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat bayaran berlebihan pada akaun Ourtime.com saya?"?

Setelah beribu-ribu Ourtime.com pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat bayaran berlebihan pada akaun Ourtime.com saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Ourtime.com jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ourtime.com Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ourtime.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya terdapat bayaran berlebihan pada akaun Ourtime.com saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Ourtime.com

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked setahun yang lepas
Viewed 602,782 times
Ourtime.com
Bayaran balik masa kami
Bayaran berlebihan masa kita
Perkhidmatan pelanggan masa kami
Nombor telefon masa kami
Bayaran berlebihan pada Akaun
Bayaran berlebihan pada Akaun
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!