Optimum menyediakan perkhidmatan kabel, internet, dan telefon di New York, Connecticut, dan New Jersey. Untuk nilai yang lebih baik, firma ini menyediakan pakej gabungan yang mengintegrasikan perkhidmatan. Pelanggan yang optimum boleh melihat semua saluran TV dan aplikasi streaming mereka di satu lokasi dengan Apple TV menggunakan aplikasi Altice One.
Optimum Online tidak memerlukan kontrak tahunan dengan pelanggannya. Kos pemasangan berbeza dari $ 99 hingga $ 149.99. Dengan harga $ 7.99 sebulan, perniagaan ini menyediakan rancangan insurans yang meliputi perbelanjaan lawatan perkhidmatan biasa.
Pelanggan boleh menggabungkan aplikasi televisyen dan streaming ke dalam satu paket menggunakan Altice One, one-stop-shop Optimum untuk perkhidmatan hiburan di rumah.
Pakej bundle TV kabel dan internet Optimum umumnya berharga antara $ 64,99 dan $ 135 setiap bulan dan merangkumi mana-mana dari 220 hingga lebih dari 420 saluran. Berikut adalah beberapa kumpulan yang paling popular:
N / B: Harga ini tidak termasuk yuran, caj, dan cukai.
Optimum Online serasi dengan beberapa modem Cisco, Netgear, Arris, dan Motorola.
Optimum hanya membolehkan modem suara runcit digunakan jika dibeli dari kedai Arris.
Ya, dengan menggunakan akaun Optimus dan laman penagihan, anda mungkin membayar bil Optimum anda secara dalam talian.
Pelanggan optimum boleh menghubungi pakar sokongan pada bila-bila masa sepanjang hari melalui aplikasi Sokongan Optimum atau dalam talian. Laman web syarikat menyenaraikan nombor tempatan untuk Brooklyn, New Jersey, Connecticut, Long Island Westchester, dan Bronx. Selain itu, bantuan pelanggan Optimum tersedia 24/7 melalui meja bantuan maya Optimum.
Ya, selagi kotak kabel diperakui optimum. Untuk mengakses perkhidmatan kabel digital yang optimum, anda memerlukan peranti yang serasi dengan CableCARD (seperti TiVo).
Setelah beribu-ribu Optimum pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Adakah Perkhidmatan Internet yang Optimum Adakah Bagus? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Optimum jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Optimum untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Perkhidmatan Internet yang Optimum Adakah Bagus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.