Adakah Perkhidmatan Internet yang Optimum Adakah Bagus?

Optimum menyediakan internet berkelajuan tinggi, TV digital, dan perkhidmatan berkaitan telefon untuk sambungan dan hiburan di rumah. Melalui rakan kongsi, Optimum juga memberikan pilihan perkhidmatan tambahan, alternatif sokongan teknikal, dan peranti rumah pintar. Secara amnya, fleksibiliti yang ditawarkan Optimum dari segi harga, perkhidmatan pelanggan, jenis perkhidmatan, dan kontrak, antara lain, berada di atas normal dalam industri perkhidmatan TV dan internet.

Optimum menyediakan perkhidmatan kabel, internet, dan telefon di New York, Connecticut, dan New Jersey. Untuk nilai yang lebih baik, firma ini menyediakan pakej gabungan yang mengintegrasikan perkhidmatan. Pelanggan yang optimum boleh melihat semua saluran TV dan aplikasi streaming mereka di satu lokasi dengan Apple TV menggunakan aplikasi Altice One.

Apa Jenis Pelan Internet yang ditawarkan secara optimum?

Optimum Online tidak memerlukan kontrak tahunan dengan pelanggannya. Kos pemasangan berbeza dari $ 99 hingga $ 149.99. Dengan harga $ 7.99 sebulan, perniagaan ini menyediakan rancangan insurans yang meliputi perbelanjaan lawatan perkhidmatan biasa.

  • Harga: Kos internet optimum antara $ 24,99 dan $ 69,99 sebulan. Walau bagaimanapun, cukai, yuran, dan kos lain mungkin berlaku.
  • Kelajuan internet: Kelajuan internet Optimum bermula sekitar 200 Mbps. Harga muat turun hingga 940 Mbps tersedia dengan perkhidmatan Gig. Perlu diingat bahawa Optimum tidak dapat menjamin kelajuan internet kerana trafik, pelayan, dan penyediaan perkakasan dan perisian mesin anda semua dapat mempengaruhi kelajuan internet anda.
  • Hotspot Wi-Fi: Optimum mempunyai lebih dari 2 juta hotspot. Untuk menggunakan hotspot internet Optimum, anda mesti berada dalam jarak satu, mempunyai peranti yang diaktifkan Wi-Fi, keahlian dalam talian Optimum aktif, dan nama pengguna dan kata laluan anda.

Apa Jenis Perkhidmatan Tv Kabel yang Ditawarkan Secara Optimum?

Pelanggan boleh menggabungkan aplikasi televisyen dan streaming ke dalam satu paket menggunakan Altice One, one-stop-shop Optimum untuk perkhidmatan hiburan di rumah.

  • Harga: Paket TV optimum antara $ 59.95 hingga $ 109.95 sebulan berdasarkan tahap perkhidmatan.
  • Saluran: Optimum menyediakan tiga pakej televisyen kabel: Terdapat 220 saluran pada rancangan Teras, 340 saluran pada perkhidmatan Pilih, dan lebih daripada 420 saluran pada Perkhidmatan Premier, yang merangkumi saluran premium seperti HBO, Starz, dan Waktu Tayangan. Terdapat juga kumpulan sukan tambahan dan rangkaian asing yang tersedia.
  • Ciri dan Peralatan: Anda boleh mengoperasikan peralatan anda dengan arahan suara menggunakan alat kawalan jauh berkemampuan Bluetooth. Dengan DVR berbilang bilik, anda juga dapat menonton televisyen atas permintaan dan merakam hingga 10 episod sekaligus.

Apakah Pakej Paket Optimum?

Pakej bundle TV kabel dan internet Optimum umumnya berharga antara $ 64,99 dan $ 135 setiap bulan dan merangkumi mana-mana dari 220 hingga lebih dari 420 saluran. Berikut adalah beberapa kumpulan yang paling popular:

1. Teras TV

  • Panjang Kontrak: 24 Bulan
  • Harga: $ 64.99
  • Saluran: 220
  • Saluran HD: Tiada
  • Kelajuan Internet: Hingga 200 Mbps

2. TV Pilih Internet

  • Panjang Kontrak: 24 Bulan
  • Harga: $ 89.99
  • Saluran: 340
  • Saluran HD: 110
  • Kelajuan Internet: Hingga 300 Mbps

3. Internet Premier TV Plus Internet

  • Panjang Kontrak : 24 Bulan
  • Harga: $ 99.99
  • Saluran: 420
  • Saluran HD: 140
  • Kelajuan Internet: Hingga 420 Mbps

N / B: Harga ini tidak termasuk yuran, caj, dan cukai.

Soalan Lazim

S1. Modem apa yang serasi dengan Optimum dalam talian?

Optimum Online serasi dengan beberapa modem Cisco, Netgear, Arris, dan Motorola.

Optimum hanya membolehkan modem suara runcit digunakan jika dibeli dari kedai Arris.

S2. Bolehkah anda membayar bil optimum anda dalam talian?

Ya, dengan menggunakan akaun Optimus dan laman penagihan, anda mungkin membayar bil Optimum anda secara dalam talian.

S3. Bagaimana saya menghubungi perkhidmatan penjagaan pelanggan yang optimum?

Pelanggan optimum boleh menghubungi pakar sokongan pada bila-bila masa sepanjang hari melalui aplikasi Sokongan Optimum atau dalam talian. Laman web syarikat menyenaraikan nombor tempatan untuk Brooklyn, New Jersey, Connecticut, Long Island Westchester, dan Bronx. Selain itu, bantuan pelanggan Optimum tersedia 24/7 melalui meja bantuan maya Optimum.

S4. Bolehkah saya membeli dan menggunakan kotak kabel saya sendiri untuk optimum?

Ya, selagi kotak kabel diperakui optimum. Untuk mengakses perkhidmatan kabel digital yang optimum, anda memerlukan peranti yang serasi dengan CableCARD (seperti TiVo).

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Adakah Perkhidmatan Internet yang Optimum Adakah Bagus?"?

Setelah beribu-ribu Optimum pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Adakah Perkhidmatan Internet yang Optimum Adakah Bagus? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Optimum jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Optimum untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Perkhidmatan Internet yang Optimum Adakah Bagus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Optimum

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 5 bulan yang lepas
Updated 5 bulan yang lepas
Viewed 57,914 times
Optimum
isp optimum
penilaian perkhidmatan pelanggan yang optimum
ulasan pelanggan yang optimum

What customers are saying about this and similar problems

Service interruption , need help from customer service agent about technical issues .
Optimum came to install cable boxes and they did not have the wires*cables need to sche...
I need to pay my bill. My services are suspended. I need to speak to a representative
Ned service appt. They came to install and didn’t have cables
I have no cable from yesterday

Membayar terlalu banyak untuk kabel?

Kami membuat pekerja rencam percuma dan tidak berat sebelah yang boleh anda hubungi sekarang yang boleh membandingkan tawaran TV, kabel, telefon, dan Internet di kawasan anda. Adakah anda sudah mendapat tawaran terbaik? Hubungi sekarang dan berbincang dengan orang sebenar yang boleh memberitahu anda promosi apa yang anda tidak ada.

Panggilan Percuma pada bila-bila masa: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!