Bagaimana saya menjadualkan janji temu pemasangan dengan optimum?

Sekiranya anda telah menetap di Optimum sebagai penyedia perkhidmatan internet anda dan sudah menetapkan rancangan internet yang sesuai dengan anda, anda hanya tinggal satu langkah lagi, iaitu pemasangannya. Anda boleh menghubungi Optimum melalui telefon untuk menetapkan tarikh dan masa. Sahkan alamat anda kemudian pilih tarikh dan masa yang paling sesuai. Setelah anda membuat pembayaran, Optimum akan memberikan anda pasukan pemasangan. Anda juga boleh memasang peralatan sendiri.

Pemasangan kadang-kadang memerlukan sedikit masa anda. Setelah anda menetap di Optimum sebagai penyedia perkhidmatan internet anda, satu-satunya perkara yang perlu dilakukan ialah pemasangan, dan anda akan siap. Mendapat janji temu pemasangan adalah mudah. Yang anda perlukan hanyalah mengikuti langkah-langkah ini.

Langkah 1: Hubungi Optimum

Setelah selesai membayar pakej yang diinginkan, log masuk ke laman web Optimum. Hubungi Optimum dengan mengklik kenalan di bahagian atas skrin anda. Di seberang panggilan adalah wakil Optimum. Anda akan berada di tangan pakar yang akan meminta anda mengesahkan alamat anda. Perhatikan bahawa semua maklumat yang anda tawarkan akan dirahsiakan, dan Optimum hanya akan menggunakannya untuk pemasangan dan pembaikan sahaja.

Langkah 2: Pilih Alamat Pemasangan

Berikan alamat lokasi untuk pemasangan. Alamat menunjukkan lokasi sebenar rumah atau pejabat anda di mana peralatan pemasangan dan pasukan akan tiba. Sekiranya anda berpindah ke lokasi baru, jangan berikan lokasi semasa anda, jika tidak, peralatan dan pasukan pemasangan akan muncul di alamat lama anda.

Langkah 3: Pilih Tarikh dan Masa untuk Pemasangan

Pilih hari ketika anda boleh hadir untuk pemasangan. Anda tidak perlu hadir semasa pemasangan, tetapi kehadiran anda menawarkan beberapa kelebihan logistik dan keselamatan. Pilih hari kira-kira dua minggu cuti yang bertepatan dengan berakhirnya rancangan internet semasa anda untuk mengelakkan perkhidmatan internet tamat.

Langkah 4: Sahkan Permintaan Pemasangan dan Maklumat Anda

Sekiranya anda merancang untuk melakukan pemasangan sendiri, pastikan anda telah memilih lokasi yang sesuai untuk penghantaran peralatan. Pastikan anda hadir untuk menerima peralatan. Sahkan alamat untuk mengelakkan kekeliruan dan penghantaran ke tempat yang salah. Sekiranya anda bercadang untuk berpindah dan penghuni rumah masa depan anda belum berpindah, sebutkan ini kepada wakil Optimum. Wakil akan membuat perjanjian dengan penghuni semasa.

Langkah 5: Bayar untuk Pemasangan

Akhir sekali, bayar untuk pemasangan. Kecuali anda merancang untuk melakukan pemasangan sendiri, anda perlu membayar perkhidmatan tersebut. Bayaran pemasangan Optimum adalah sekitar $ 80. Pembayaran meliputi perkhidmatan luar kerana optimum tidak menjalankan pemasangan. Pembayaran akan menjadi langkah terakhir dalam menjadualkan pemasangan. Setelah selesai, Optimum akan terus maju dan memberikan anda pasukan pemasangan.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya menjadualkan janji temu pemasangan dengan optimum?"?

Setelah beribu-ribu Optimum pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya menjadualkan janji temu pemasangan dengan optimum? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Optimum jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Optimum untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menjadualkan janji temu pemasangan dengan optimum? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Optimum

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 5 bulan yang lepas
Updated 5 bulan yang lepas
Viewed 100,822 times
Optimum
Jadualkan janji temu pemasangan dengan Optimum
Hubungi Optimum
Sahkan permintaan Pemasangan

What customers are saying about this and similar problems

I want to add a second phone line and discuss a billing issue.
Nov *th i wrote about not receiving text msgs from tmomail.net, mail service from T-Mob...
My Samsung cable box keeps losing *Service and when it is in service I keep losing the...
I don't understand how can I scan people like this it's not fair to people who have fam...
I would like to get my service restore,what would I have to do first?
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!