Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Penyanggaan dengan Optimum?

Artikel ini membincangkan mengenai menangani masalah gangguan buffering setiap kali anda menonton streaming video menggunakan perkhidmatan Internet Optimum. Beberapa kemungkinan penyebab masalah penyangga dibincangkan. Pelbagai penyelesaian untuk masalah ini dibincangkan juga. Pilihan untuk menaik taraf perkhidmatan Internet Optimum yang lebih pantas juga dibincangkan.

Sekiranya anda bosan dengan rancangan dan filem anda yang diterima melalui perkhidmatan Internet Optimum berulang kali terganggu oleh buffering, maka anda mungkin sedang mencari jalan untuk menyelesaikan masalah buffering sekali dan selamanya. Sekiranya demikian, baca terus untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah penyanggaan anda dengan Optimum.

Singkirkan Pesaing Lebar Jalur

Peranti anda hanya mempunyai lebar jalur yang begitu banyak, yang bermaksud ia hanya dapat melakukan banyak perkara sekaligus. Memuat turun video dan audio memerlukan lebar jalur yang banyak. Oleh itu, tutup semua tab dan aplikasi lain. Selesaikan sebarang muat turun. Sekiranya ada orang lain yang menggunakan Internet anda, anda mungkin perlu menghentikannya. Semakin sedikit perkara yang cuba dilakukan oleh peranti anda, semakin banyak lebar jalur yang dimilikinya, semakin mudah paparan anda berjalan tanpa gangguan.

Anda juga harus memeriksa peranti anda untuk mengetahui kemas kini yang belum dipasang. Sekiranya, misalnya, sistem operasi anda belum mendapat kemas kini penting dan perkhidmatan streaming anda mengharapkan anda memilikinya, anda mungkin tidak dapat menggunakan semua lebar jalur yang anda miliki. Memasang kemas kini dapat membetulkan masalah ini.

Buat Beberapa Perubahan Perkakasan

Perkara seterusnya yang perlu diperhatikan adalah penghala anda, jika anda menggunakan Wi-Fi. Penghala anda kadang kala terbeban dengan tugas yang seharusnya dilakukan, dan mulai menjadi perlahan akibatnya. Matikan penghala anda, tunggu sebentar, dan mulakan semula. Melakukannya akan membersihkan memori tugas, yang mungkin menghentikan masalah penyanggaan.

Sekiranya tidak berjaya, masalahnya mungkin kekuatan sambungan Wi-Fi anda buruk. Lagipun, Wi-Fi agak perlahan berbanding dengan sambungan Ethernet khusus. Cuba beralih ke kabel Ethernet untuk sambungan Internet anda. Ini dapat menyelesaikan masalah dengan mudah.

Periksa Kelajuan Internet Anda

Perkara seterusnya yang harus anda cuba ialah memeriksa bahawa anda mendapat kelajuan Internet yang sepatutnya. Pergi ke halaman ujian kelajuan dalam talian Optimum dan jalankan ujian pada kelajuan Internet anda. Sekiranya anda mendapat lebih sedikit daripada yang anda bayar, hubungi Optimum untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah.

Tingkatkan Perkhidmatan Internet Anda

Optimum menawarkan tiga rancangan Internet yang berbeza. Yang paling murah mempunyai kelajuan 300 Mbps. Yang tengah mempunyai kelajuan 500 Mbps. Yang paling mahal mempunyai kelajuan 940 Mbps. Masing-masing dari mereka cukup pantas, tetapi jika anda mempunyai banyak pengguna dalam rancangan rumah anda, itu mungkin tidak mencukupi. Anda boleh mencuba peningkatan ke pakej yang lebih pantas untuk menyelesaikan masalah penyanggaan anda.

Sekiranya anda telah melakukan segala yang mungkin untuk menyelesaikan masalah penyanggaan dan ia tidak akan hilang, hubungi khidmat pelanggan Optimum. Pilihan termasuk telefon, meja bantuan, e-mel, dan sembang langsung.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Penyanggaan dengan Optimum?"?

Setelah beribu-ribu Optimum pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Penyanggaan dengan Optimum? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Optimum jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Optimum untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Penyanggaan dengan Optimum? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Optimum

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 5 bulan yang lepas
Updated 5 bulan yang lepas
Viewed 180,016 times
Optimum
Optimum masalah penyanggaan
betulkan Optimum penyangga
berhenti Optimum penyangga

What customers are saying about this and similar problems

My Optimum line has fallen from the telephone pole and is on the floor. **** Middle Cou...
Check the antenna cable connection on screen. This is a new service
I bought a new Sony Bravia ** inch TV X***X**CH AND PAIRED ALTICE REMOTE* REMOTE CHANGE...
rcd late notice. paid **.** thru bank which should arrive thurs. need to verify bills a...
received late notice. need to verify if u are sending bills to correct address. paid...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!