Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Netflix yang Digodam?

Jika anda fikir akaun Netflix anda telah digodam maka anda perlu mengambil langkah untuk memulihkan akses tunggal kepadanya. Pertama, anda perlu menukar kata laluan anda. Kemudian anda perlu menghendaki semua peranti untuk log masuk semula menggunakan peranti itu. Kemudian anda harus menukar e-mel yang dikaitkan dengan akaun Netflix anda, dan mengambil langkah tambahan untuk memastikan.

Semua orang tahu bahawa mereka harus berhati-hati tentang akaun bank dan PayPal mereka yang digodam, tetapi tidak ramai orang menyedari bahawa mereka perlu berhati-hati tentang kata laluan Netflix mereka juga. Walau bagaimanapun, populariti Netflix telah menyebabkan pertumbuhan perdagangan pasaran gelap yang besar dalam nama pengguna dan kata laluan Netflix orang ramai. Jika anda rasa akaun Netflix anda telah digodam, anda perlu mengambil langkah segera untuk menyelesaikan masalah tersebut. Teruskan membaca untuk mengetahui langkah-langkah tersebut.

Mengetahui Jika Anda Telah Digodam

Untuk mengetahui dengan pasti sama ada anda telah digodam, pergi ke halaman Akaun Saya anda. Klik pada pautan Aktiviti Melihat. Anda akan melihat senarai semua masa akaun anda diakses, dan lokasi serta jenis peranti yang digunakan untuk mengaksesnya. Cari bila-bila masa dan peranti yang anda tidak kenali.

Memulihkan Kawalan Akaun Anda

Untuk memastikan penggodam tidak lagi boleh mengakses akaun anda, ambil langkah berikut:

  1. Pergi ke halaman utama Netflix.
  2. Klik pada pautan "Log Masuk" di sudut kanan atas.
  3. Klik pada "Perlukan bantuan?" pautan.
  4. Pilih sama ada e-mel atau mesej teks sebagai kaedah untuk digunakan untuk menukar kata laluan anda.
  5. Klik pada butang E-mel Saya atau Teks Saya.
  6. Ikut arahan yang anda dihantar.
  7. Tandai kotak "Memerlukan semua peranti untuk log masuk semula dengan kata laluan baharu" pada halaman Tukar Kata Laluan.
  8. Pergi ke halaman Akaun saya anda.
  9. Klik pada pautan "Tukar e-mel".
  10. Masukkan alamat e-mel baharu dalam medan teks yang sesuai. Alamat e-mel semasa anda mungkin terjejas oleh penggodam, jadi perubahan ini akan menyukarkan mereka untuk mencuri kata laluan baharu anda.
  11. Masukkan kata laluan anda dalam medan teks yang sesuai.
  12. Klik pada butang Simpan.

Prosedur ini akan mengembalikan kawalan ke atas akaun Netflix anda kepada anda. Walau bagaimanapun, adalah idea yang baik untuk menukar kata laluan akaun e-mel yang dikaitkan dengan akaun Netflix anda, sekiranya penggodam mempunyai akses kepadanya. Jika mereka melakukannya, mereka mungkin telah menggunakannya untuk mendapatkan akses kepada akaun lain, jadi anda juga harus melihat Facebook, Twitter dan akaun lain anda untuk melihat sama ada mereka telah digodam juga.

Menghubungi Netflix

Jika anda tidak dapat mengakses e-mel atau telefon anda untuk menukar kata laluan anda, atas sebab tertentu, atau jika anda memerlukan bantuan lain, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Netflix. Anda boleh melakukannya sama ada melalui telefon, melalui sembang atau melalui forum bantuan .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Netflix yang Digodam?"?

Setelah beribu-ribu Netflix pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Netflix yang Digodam? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Netflix jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netflix Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Netflix untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Netflix yang Digodam? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Netflix

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 5 bulan yang lepas
Updated 5 bulan yang lepas
Viewed 258,081 times
Netflix
pulihkan akaun Netflix
tukar kata laluan Netflix
akaun Netflix digodam

What customers are saying about this and similar problems

Got a Tex at *** in the morning saying u are cutting off my Netflix. Why !!!!!’nn
Got a Tex at *** in the morning saying u are cutting off my Netflix. Why !!!!!’nn
Can you send me my password to my email
A charge on my chime card just came up for $**.** and I don't have Netflix
A charge on my chime card just came up for $**.** and I don't have Netflix
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!