Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Streaming atau Muat Turun di Netflix?

Sebilangan besar pengguna Netflix menghadapi masalah yang sama. Petua ini akan menerangkan beberapa masalah yang paling biasa dan cara memperbaikinya

Sekiranya anda menghadapi masalah streaming atau memuat turun rancangan kegemaran anda di Netflix, jangan panik. Sebilangan besar pengguna Netflix menghadapi masalah yang sama. Artikel ini akan menerangkan beberapa masalah yang paling biasa dan cara memperbaikinya.

Netflix Anda Mungkin Mempunyai Had Muat turun

Adakah Netflix anda mempunyai had muat turun? Sebelum anda mula melihat masalah lain, pastikan Netflix anda tidak mempunyai had muat turun. Walaupun perkhidmatan streaming mempunyai banyak kandungan asli, perpustakaan mempunyai tajuk lain yang dilesenkan oleh pencipta asal. Netflix menetapkan had muat turun yang berbeza bergantung pada tajuk dan jangka masa persembahan.

Sambungan Internet Tidak Baik

Sekiranya sambungan internet anda teruk, kelajuan penstriman anda mungkin rendah. Ini adalah masalah biasa jika anda menggunakan sambungan internet bersama. Sekiranya anda mengesyaki bahawa ini masalahnya, anda harus menjalankan ujian laju pada peranti anda. Sekiranya anda tidak mempunyai kelajuan minimum yang diperlukan, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk memperbaikinya.

  1. Mulakan semula peranti yang anda gunakan untuk menstrim Netflix
  2. Periksa lokasi penghala anda. Sekiranya ia berada di tempat yang tersembunyi, pindahkan ke lokasi yang lebih tinggi dan terbuka.
  3. Cabut palam penghala anda dan pasangkan kembali
  4. Mulakan semula modem anda

Sekiranya masalah anda berlanjutan, anda harus berusaha mencari tahu apakah masalahnya ada pada penghala anda. Sekiranya penghala anda sudah lama, anda mungkin perlu meningkatkannya.

Semasa Tajuk Tidak Dimuat turun

Muat turun mungkin gagal dimulakan walaupun anda mengklik butang 'Muat turun'. Mereka mungkin gagal memperbaharui walaupun anda mengklik butang 'Renew'. Kaedah termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memulakan semula aplikasi dan memulakan prosesnya semula. Perhatikan bahawa mustahil untuk memuat turun beberapa tajuk di Netflix.

Apabila Muat Turun Anda Hilang

Sekiranya anda tidak dapat melihat rancangan TV yang anda muat turun, mungkin kerana anda telah mengaktifkan ciri Smart Downloads. Sekiranya anda mempunyai ciri, ia akan menghapus episod yang telah anda tonton. Rancangan yang dimuat turun memerlukan banyak ruang sehingga ciri itu menggantikannya dengan yang baru.

Muat turun Menunjukkan Tidak Tersedia

Sekiranya anda mempunyai fail yang telah dimuat turun lama, anda mungkin mendapat mesej ralat 'Tidak tersedia. Tajuk tidak lagi dapat ditonton di luar talian. ' Ini berlaku sekiranya anda belum menonton kandungan yang anda muat turun. Anda tidak akan menerima sebarang amaran sebelum menerima mesej ralat ini. Ia muncul ketika anda mengetuk lakaran kecil untuk menonton. Untuk menyelesaikan masalah, klik pada butang 'Muat turun Lagi.' Sekiranya ia tidak disambung semula, mulakan semula aplikasi.

Ralat ' Terlalu Banyak Peranti'

Sekiranya anda menerima mesej ralat 'terlalu banyak peranti,' itu mungkin kerana anda telah memuat turun tajuk di banyak profil atau peranti. Netflix hanya membenarkan satu peranti setiap akaun untuk muat turun video anda. Anda boleh menghapus ralat dengan menghapus video lama dari peranti lain. Klik pada ikon Tanda seru dekat tajuk dan pilih pilihan 'Padam Muat turun.'

Netflix Tidak Memuat

Sekiranya Netflix anda tidak dimuat, mungkin kerana aplikasi anda rosak. Cara termudah untuk menyelesaikan masalah adalah dengan memasang semula aplikasi. Sekiranya Netflix anda rosak, mustahil untuk memuat turun video apa pun. Nyahpasang aplikasi dan pasangkannya selepas beberapa minit. Periksa untuk memastikan bahawa ciri muat turun berfungsi dengan baik.

Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menyelesaikan masalah dengan Netflix anda, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda menghubungi pasukan melalui telefon, anda akan dihubungkan dengan ejen. Mereka akan mendengar masalah anda dan memberi anda penyelesaian yang tepat. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui laman web atau platform media sosial mereka.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Streaming atau Muat Turun di Netflix?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Streaming atau Muat Turun di Netflix?"?

Setelah beribu-ribu Netflix pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Streaming atau Muat Turun di Netflix? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Netflix jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netflix Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Netflix untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memperbaiki Masalah Streaming atau Muat Turun di Netflix? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Netflix

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked setahun yang lepas
Updated 10 bulan yang lepas
Viewed 495,072 times
Netflix
Masalah Streaming
Muat turun Masalah
Netflix Akaun
Sokongan teknikal
Filem tidak akan ditayangkan
Sokongan teknikal
Masalah Streaming atau Muat Turun

Membayar terlalu banyak untuk kabel?

Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.

Panggil Bila-bila Masa: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!