Bagaimana Saya Membatalkan Netflix Saya dan Mendapatkan Wang Kembali?

Netflix mungkin bukan untuk semua orang, dan jika demikian, anda mungkin mahu membatalkan akaun anda dan mendapatkan wang anda kembali. Untuk membatalkan keahlian Netflix anda, ikuti langkah-langkah ini

Netflix mungkin bukan untuk semua orang, dan jika demikian, anda mungkin mahu membatalkan akaun anda dan mendapatkan wang anda kembali. Setelah anda membatalkan keahlian Netflix, anda masih akan mendapat akses ke perkhidmatan untuk baki tempoh pembayaran. Oleh itu, sebagai contoh, jika tempoh pembayaran baru anda selalu dilakukan pada hari kedua setiap bulan, anda masih dapat menonton Netflix sehingga yang pertama pada bulan yang akan datang.

Untuk membatalkan keahlian Netflix anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Log masuk ke www.netflix.com dan log masuk dengan e-mel dan kata laluan anda. Anda juga boleh log masuk melalui akaun Facebook anda dengan memilih 'Login dengan Facebook' di bahagian bawah skrin.

  2. Di kanan atas halaman, klik anak panah ke bawah di sebelah nama profil anda. Pilih 'Akaun.'

  3. Di bawah bahagian 'Keahlian dan Penagihan', pilih kotak 'Batalkan Keahlian' kelabu.

  4. Klik 'Selesaikan Pembatalan' untuk mengesahkan bahawa anda ingin membatalkan.

  5. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan pembatalan.

Sekiranya anda tidak melihat kotak 'Batalkan Keahlian' di akaun anda, anda mungkin telah mendaftar ke Netflix melalui pembawa ketiga, seperti iTunes atau Google Play. Sekiranya ini berlaku, anda perlu menggunakan akaun tersebut untuk membatalkan keahlian. Anda boleh mengenal pasti bagaimana anda mendaftar ke Netflix dengan melihat penyata bank anda, untuk melihat penyedia yang disenaraikan.

Seterusnya, anda ingin mengatasi pengembalian wang. Netflix mempunyai polisi tanpa bayaran balik yang cukup ketat. Walau bagaimanapun, arahkan pilihan di bawah untuk mengetahui sama ada anda layak mendapat bayaran balik.

Netflix Membebankan Saya Selepas Percubaan Percuma

Malangnya, dalam kes ini, adalah tanggungjawab anda untuk membatalkan percubaan percuma sebelum tempoh pembayaran berikutnya bermula. Percubaan percuma berlangsung selama 30 hari dan anda diberi amaran mengenai pembayaran yang akan diproses secara automatik setelah percubaan berakhir.

Netflix Mengecaj Saya Setelah Saya Membatalkan

  1. Pastikan akaun anda telah dibatalkan dengan betul. Pastikan anda berjaya sampai ke langkah terakhir proses pembatalan dan anda telah menerima e-mel pengesahan.

  2. Pastikan anda tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa kerana mereka mungkin mengaktifkan semula akaun anda.

  3. Pastikan anda tidak membagikan maklumat pembayaran anda dengan orang lain kerana mereka boleh mendaftar untuk akaun baru dengan maklumat pembayaran anda.

  4. Sekiranya tiada kes ini berlaku, anda perlu menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Netflix untuk mendapatkan bayaran balik. Anda boleh mendapatkan nombor bebas tol (bagi mereka yang tinggal di AS) di sini. Perkhidmatan Pelanggan Netflix beroperasi 24/7 sehingga anda dapat menghubungi seseorang pada bila-bila masa sepanjang hari.

  5. Atau, anda boleh berbual secara langsung dengan Wakil Perkhidmatan Pelanggan Netflix di pautan ini. Anda perlu masuk ke akaun anda dan bergantung pada betapa sibuknya talian sembang, mungkin perlu menunggu beberapa minit. Perkhidmatan Pelanggan Netflix beroperasi 24/7 sehingga anda dapat menghubungi seseorang pada bila-bila masa sepanjang hari.

Netflix Membebankan Saya Semasa Percubaan Percuma Saya

Semasa percubaan percuma anda, kebenaran menunggu keputusan mungkin muncul di penyata kad kredit anda. Ini adalah ujian untuk memastikan bahawa kad kredit anda akan berfungsi apabila tiba masanya untuk caj sebenar. Bayaran belum selesai tidak akan dapat dilunasi. Walau bagaimanapun, jika anda percaya bahawa anda telah dikenakan bayaran secara salah semasa percubaan percuma, hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan Netflix melalui telefon di sini atau melalui sembang di sini.

Netflix terkenal kerana mempunyai polisi yang tidak dapat dikembalikan yang kuat untuk bayaran balik sepenuhnya atau sebahagian. Sekiranya tidak ada kesalahan pada mereka, tidak mungkin anda akan mendapat bayaran balik. Walaupun begitu, tidak ada salahnya menghubungi wakil Khidmat Pelanggan dan mencuba!

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Membatalkan Netflix Saya dan Mendapatkan Wang Kembali?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Membatalkan Netflix Saya dan Mendapatkan Wang Kembali?"?

Setelah beribu-ribu Netflix pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Membatalkan Netflix Saya dan Mendapatkan Wang Kembali? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Netflix jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netflix Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Netflix untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Netflix Saya dan Mendapatkan Wang Kembali? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Netflix

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked setahun yang lepas
Updated 10 bulan yang lepas
Viewed 747,645 times
Netflix
dapatkan semula wang sebanyak Netflix
batalkan langganan
bayaran balik
Akaun Netflix
batalkan akaun netflix
Bayaran Balik Bayaran
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!