Bagaimana saya mendapat sokongan untuk peranti Nest saya?

Apabila peranti Nest anda mula bertindak pelik, terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba perbaiki sendiri tetapi jika tidak berjaya, lebih baik menghubungi syarikat tersebut. Inilah caranya untuk mendapatkan sokongan peranti dari Nest.

Nest adalah pembuat peranti pintar rumah paling utama dan syarikat telah bekerjasama dengan Google untuk membawa peranti rumah ke tahap seterusnya. Kebanyakan peranti Nest rumit dan sangat sukar untuk diperbaiki.

Bila-bila masa anda berurusan dengan produk inovatif seperti peranti Nest di mana mereka menjadi perintis di lapangan, masalah akan banyak berlaku. Beruntung bagi pelanggan Nest, mereka adalah banyak sumber di mana mereka boleh mendapatkan sokongan teknikal untuk peranti Nest mereka.

Masalah yang boleh dihadapi oleh peranti pintar seperti pengesan asap pintar dan loceng penggera tidak berkesudahan. Anda mungkin juga ingin mendapatkan sokongan peranti bukan untuk peranti yang tidak berfungsi tetapi untuk perintah yang rumit untuk memberikan peranti.

Anda boleh mendapatkan sokongan untuk peranti Nest dengan cara berikut:

Pusat Bantuan

Perhentian pertama ketika mencari sokongan untuk mana-mana peranti Nest anda ialah mengunjungi untuk mengunjungi pusat sokongan Google Nest. Google terkenal dengan artikel sokongan terperinci dan kesnya sama untuk peranti Nest.

Pusat bantuan dikategorikan mengikut peranti sehingga anda tidak perlu bersusah payah mencari bantuan untuk peranti anda. Sama ada kunci pintar, termostat, kamera atau sistem penggera, setelah anda mengklik kategori, terdapat topik masalah yang dihadapi dengan peranti ini.

Sekiranya tidak ada topik yang berlaku untuk masalah khusus anda, anda harus terus menerangkan dan menerangkan masalahnya di bar carian di bahagian atas pusat bantuan dan topik akan dicadangkan untuk anda.

Komuniti

Anda juga boleh mendapatkan sokongan untuk peranti anda dari komuniti Bantuan Google Nest. Komuniti tersebut melibatkan jawapan kepada pelbagai topik dari pengguna dan pakar peranti Nest yang lain sebagai tindak balas terhadap masalah yang dihadapi oleh pengguna Nest.

Komuniti adalah sumber sokongan peranti yang sangat baik kerana melibatkan banyak sumber maklumat dan anda boleh mencuba pelbagai penyelesaian sehingga terbukti berkesan.

Topik di halaman komuniti juga dikategorikan berdasarkan masalah yang dihadapi oleh peranti Nest. Walau bagaimanapun, anda boleh menaip masalah anda di bar carian dan mencari untuk mendapatkan respons yang lebih relevan.

Ciri terbaik mengenai komuniti adalah bahawa jika tidak ada respons yang tersedia, siaran akan berlanjutan di forum sehingga penyelesaiannya dijumpai. Para ahli bekerja tanpa lelah untuk mencari jalan keluar kerana terdapat program ganjaran oleh Google bagi mereka yang menawarkan penyelesaian yang bermanfaat.

Telefon

Memanggil nombor telefon perkhidmatan pelanggan Nest adalah kaedah alternatif lain untuk mendapatkan sokongan untuk peranti Nest. Telefon mungkin merupakan kaedah terbaik dan terpantas untuk menghubungi wakil khidmat pelanggan. Waktu tahan rata-rata di talian adalah sekitar 8 minit dan talian dibuka setiap hari dari 5 pagi hingga 9 malam PST.

Nombor telefonnya sangat bagus untuk masalah mendesak yang memerlukan pembetulan segera. Menggunakan penyelesaian pada peranti Nest semasa anda menerimanya juga merupakan kelebihan yang besar. Pergi ke GetHuman untuk mengambil nombor telefon dan mengetahui masa terbaik untuk menelefon.

E-mel

Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Nest secara langsung untuk mendapatkan sokongan peranti dengan menghantar e-mel kepada mereka. E-mel memberi peluang kepada pelanggan untuk memberikan gambaran yang seinci mengenai masalah yang mungkin sukar disampaikan melalui panggilan telefon atau kaedah lain. Walau bagaimanapun, singkat dan sopan sangat digalakkan.

Jangkakan balasan dari Nest pada bila-bila masa siang atau malam. Anda boleh mendapatkan alamat e-mel dari GetHuman .

Aplikasi

Anda boleh mendapatkan ruang sokongan peranti Nest anda terus dari aplikasi Nest. Anda boleh mengakses pusat bantuan dan komuniti Bantuan Nest terus dari aplikasi. Anda juga boleh mendapatkan maklumat hubungan Nest di aplikasi. Klik 'Sokongan' di aplikasi dan anda akan terus memperbaiki peranti Nest anda.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana saya mendapat sokongan untuk peranti Nest saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mendapat sokongan untuk peranti Nest saya?"?

Setelah beribu-ribu Nest pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mendapat sokongan untuk peranti Nest saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Nest jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Nest Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Nest untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat sokongan untuk peranti Nest saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Nest

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked setahun yang lepas
Viewed 893,546 times
Nest
sokongan teknikal sarang
Sokongan Peranti
Nest sokongan
sokongan teknikal
Isu akaun
Sokongan Peranti
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!