Bagaimana cara mendapatkan sokongan peranti untuk telefon MetroPCS saya?

Anda mahu telefon anda berfungsi, setiap kali anda menggunakannya. Apa yang anda lakukan sekiranya anda menggunakan telefon Metro PCS anda dan ia tidak berfungsi? Inilah jalan penyelesaiannya.

Oleh itu, MetroPCS anda mengalami beberapa masalah teknikal. Anda telah mencuba semua pilihan di forum dalam talian tetapi anda tidak mempunyai hasil. Anda bernasib baik kerana atas apa jua alasan, anda boleh menghubungi MetroPCS secara langsung. Anda boleh memeriksa semua maklumat akaun anda dan dapat menghubungi mereka dalam talian tetapi jika anda sangat memerlukan sokongan peranti, kaedah terbaik untuk digunakan ialah telefon.

Semasa mengalami masalah teknikal dengan peranti anda, langkah terbaik yang perlu diambil adalah dengan mengunjungi halaman FAQ laman web ini. Sebilangan besar masalah akan diselesaikan di halaman. apabila anda telah menyelesaikan sepenuhnya penyelesaian di halaman dengan hasil negatif, anda boleh mendapatkan bantuan dari sumber dalam talian yang lain. Sekiranya gagal, anda boleh menghubungi MetroPCS untuk sokongan peranti. Berikut adalah jalan yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan sokongan peranti untuk telefon MetroPCS anda.

Melalui Telefon

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, ini adalah pilihan terbaik. Panggilan telefon mempunyai kelebihan komunikasi masa nyata yang memberi peluang untuk arahan dan maklum balas masa nyata. Anda boleh mencari talian terus ke perkhidmatan pelanggan MetroPCS di GetHuman . Mereka tersedia pada hari Isnin hingga Sabtu dari 9 pagi hingga 7 malam Waktu Piawai Timur (EST). Waktu paling sesuai untuk menelefon ialah 9:00 pagi.

Kelemahan untuk mendapatkan sokongan peranti dengan cara ini adalah masa menunggu yang lama. Purata masa menunggu dalam panggilan adalah 16 minit tetapi boleh sampai 46 minit. Mungkin memerlukan banyak kesabaran dan pukulan berulang ke butang telefon tetapi anda akhirnya akan dihubungkan dengan ejen penjagaan pelanggan. Selalu selengkap dan sopan mungkin untuk menyelesaikan masalah ini dalam waktu sesingkat mungkin.

Twitter

Ahli Twitter dengan telefon MetroPCS bernasib baik. Terdapat akaun sokongan Metro di Twitter di mana pengguna boleh mendapatkan sokongan peranti. Jalan ini biasanya digunakan untuk masalah yang anda sendiri tidak dapat menyelesaikannya tetapi tidak rumit seperti yang memerlukan panggilan telefon. Dapatkan sokongan peranti dari Twitter dengan melakukan perkara berikut:

  1. Buka Twitter di penyemak imbas web atau peranti mudah alih anda dan log masuk ke akaun anda
  2. Klik tab 'Tweet' dan mula menaip ke medan terbuka.
  3. Ketik '@MetroSupport' dan terangkan masalah teknikal peranti anda dengan jelas dan sesingkat mungkin.

Ini tidak bermaksud bahawa MetroSupport akan membalas tweet anda secara automatik. Anda mungkin perlu melakukannya dengan teruk untuk menarik perhatian mereka. Walau bagaimanapun, ini adalah kaedah yang sangat mudah untuk menyuarakan kebimbangan anda.

Facebook

MetroPCS cukup aktif di Facebook dan membalas banyak komen di halaman mereka. Bagi mereka yang lebih suka Facebook, sokongan peranti boleh diperoleh dengan cara berikut:

  1. Buka laman Facebook di penyemak imbas web anda atau aplikasi di peranti mudah alih anda
  2. Log masuk ke akaun anda
  3. Cari ikon carian dan di medan kosong cari 'MetroPCS' dan pilih halaman mereka.
  4. Cari catatan yang berkaitan dengan masalah anda dan tinggalkan komen. Anda akan mendapat jawapan dalam masa yang singkat dan harus kerap memeriksa.

Melalui surat

Kenyataan bahawa anda mempunyai telefon MetroPCS bermaksud anda mungkin orang tua yang masih menyukai cara lama. Sekiranya anda ingin menulis surat terperinci kepada MetroPCS dan tidak tergesa-gesa, maka anda boleh melakukannya melalui pos. MetroPCS mempunyai dua alamat e-mel: satu untuk pembayaran dan satu untuk surat-menyurat umum. Oleh itu, anda boleh mendapatkan sokongan peranti dengan menghantar surat ke MetroPCS Wireless, Inc. PO Box 601119 Dallas, TX 75360.

MetroPCS tidak mempunyai pilihan sembang langsung di laman web mereka dan juga tidak mempunyai akaun e-mel. Hubungi mereka untuk masalah mendesak dan selebihnya untuk masalah sensitif masa yang kurang.

Bagaimana cara mendapatkan sokongan peranti untuk telefon MetroPCS saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana cara mendapatkan sokongan peranti untuk telefon MetroPCS saya?"?

Setelah beribu-ribu Metro PCS pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana cara mendapatkan sokongan peranti untuk telefon MetroPCS saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Metro PCS jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Metro PCS Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana cara mendapatkan sokongan peranti untuk telefon MetroPCS saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Metro PCS

Asked setahun yang lepas
Viewed 191,989 times
Metro PCS
nombor telefon PC metro
perkhidmatan pelanggan PC metro
sokongan teknikal metro pcs
sokongan peranti PC metro
Sokongan Peranti
Sokongan Peranti

What customers are saying about this and similar problems

My phone is locked and I need y'all to unlock it
My phone is locked and I need y'all to unlock it
i just paid $**.** to reactivate my service and its not on and its still showing my old...
the puk number is needed my none is locked
I can not make calls. Its saying my sim card is invalid.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!