Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon Bimbit / Bergerak Metro Pcs Saya?

Sebelum anda menghubungi MetroPCS untuk melaporkan masalah dengan telefon bimbit anda, terdapat beberapa petua penyelesaian masalah mudah yang boleh anda cuba yang mungkin berfungsi. Salah satu penyelesaian mudah adalah menghidupkan semula telefon anda jika anda tidak dapat menyambung ke internet. Yang lain adalah dengan menukar beberapa tetapan telefon anda dalam tetapan rangkaian.

Sekiranya anda ingin mengetahui cara melaporkan masalah ke Metro PCS tanpa wayar mengenai telefon bimbit anda, artikel ini dapat membantu. Anda akan mendapat banyak maklumat dan petua penyelesaian masalah yang dapat membantu menyelesaikan masalah sehingga anda tidak perlu menghubungi Metro PCS. Namun, jika anda masih menghadapi masalah, maklumat hubungan diberikan.

Tidak Dapat Menerima atau Membuat Panggilan

Sekiranya anda tidak dapat menerima atau membuat panggilan dari telefon bimbit Metro anda melalui T-Mobile, ikuti teknik penyelesaian masalah ini dan anda mungkin dapat menyelesaikan sendiri masalah tersebut.

  • Periksa peta liputan MetroPCS untuk memastikan anda berada di dalam kawasan liputan mereka.
  • Hidupkan kuasa peranti mudah alih dengan mematikan dan menghidupkannya.
  • Pastikan tetapan telefon anda disetel ke berikut: Mod pesawat harus dimatikan, Wi-Fi harus dimatikan, mod pemblokiran dinonaktifkan, penerusan panggilan diatur ke mati, dan penolakan panggilan dinonaktifkan.
  • Pilih tetapan rangkaian anda secara manual dengan pergi ke menu Tetapan rangkaian dan pilih T-Mobile atau Metro sebagai rangkaian anda.

Sekiranya teknik ini tidak dapat menyelesaikan masalah dan anda masih tidak dapat membuat panggilan, klik di sini untuk menghubungi wakil khidmat pelanggan yang boleh membantu.

Tidak Dapat Menyambung ke Internet atau Tiada Data

Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menyambung ke internet atau ke data pada peranti T-Mobile anda dengan Metro, cuba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:

  • Periksa peta liputan MetroPCS untuk memastikan anda berada di dalam kawasan liputan mereka.
  • Hidupkan kuasa peranti mudah alih dengan mematikan dan menghidupkannya.
  • Pastikan tetapan telefon anda ditetapkan ke yang berikut: Mod pesawat harus dimatikan, Wi-Fi harus dimatikan, data mudah alih harus diaktifkan, dan semua had data mudah alih harus dinonaktifkan.
  • Periksa telefon anda untuk kemas kini perisian. Sekiranya terdapat kemas kini, disarankan anda memasangnya.

Sekiranya petua penyelesaian masalah ini tidak berjaya, klik di sini untuk melaporkan masalah tersebut kepada MetroPCS atau untuk pertanyaan lebih lanjut.

Data Sangat Lambat

Terdapat beberapa sebab mengapa data telefon anda berjalan lambat, cuba petua berikut untuk menyelesaikan masalahnya.

Mulakan dengan memeriksa penggunaan data anda. Anda boleh melakukan ini dalam talian dengan melayari akaun anda atau di aplikasi myMetro. Ini akan memberitahu anda berapa banyak data LTE 4G berkelajuan tinggi yang digunakan untuk kitaran gaji semasa anda. Biasanya, telefon anda akan berjalan lebih perlahan jika anda melebihi jumlah yang diperuntukkan, walaupun anda mempunyai data yang tidak terhad. Agar telefon anda dapat berjalan dengan lebih pantas, anda boleh membeli lebih banyak data untuk menambahnya atau anda boleh mendapatkan lebih banyak data 4G LTE dengan menaik taraf rancangan anda.

Namun, jika anda memeriksa meter data anda dan menunjukkan ada data berkelajuan tinggi yang tersisa, cubalah pergi ke tetapan telefon anda dan pastikan Mod Rangkaian diatur pada LTE / WCDMA / GSM.

Sekiranya anda masih mahu melaporkan masalah kepada MetroPCS, klik di sini.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon Bimbit / Bergerak Metro Pcs Saya?"?

Setelah beribu-ribu Metro PCS pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon Bimbit / Bergerak Metro Pcs Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Metro PCS jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Metro PCS Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon Bimbit / Bergerak Metro Pcs Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Metro PCS

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 574,851 times
Metro PCS
Bagaimana saya melaporkan masalah dengan telefon bimbit / wayarles Metro PCS saya?
Bagaimana saya melaporkan ralat dengan telefon bimbit / wayarles Metro PCS saya?
Bagaimanakah saya melaporkan kesalahan dengan Metro PCS telefon bimbit / wayarles saya?
Bagaimana saya melaporkan kesilapan dengan telefon bimbit / wayarles Metro PCS saya?

What customers are saying about this and similar problems

I paid my bill online this morning and I got a confirmation text that I paid it and the...
Someone had metropcs change my sim card info to gain access to my coinbase account. I'd...
I wanted to talk to someone that's my problem**I wanted to talk to somebody I don't nee...
I'm nee help with my phone service I had my phone cut on on the third and some how my p...
Your saying I owe phone bill for December already paid it
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!