Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Perkhidmatan Internet Metro Pcs Saya?

Sebelum anda melaporkan masalah kepada MetroPCS mengenai perkhidmatan internet anda, periksa artikel ini untuk beberapa perbaikan mudah yang mungkin dapat menyelesaikan masalah perkhidmatan internet anda. Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah dengan internet anda tidak berfungsi dengan betul adalah dengan menghidupkan semula modem anda, yang boleh dilakukan hanya dengan mematikan modem anda dan kemudian menghidupkannya semula dan menunggu semuanya dimuat semula.

Sekiranya anda ingin mengetahui cara melaporkan masalah dengan perkhidmatan internet anda ke MetroPCS, baca terus. Artikel ini mengandungi semua maklumat yang diperlukan untuk melaporkan masalah ke MetroPCS, serta bagaimana anda dapat menyelesaikan masalah itu sendiri dengan petua penyelesaian masalah yang hebat.

Tidak Dapat Menyambung ke Internet atau Tidak Ada Data

Ini sangat mengecewakan kerana tidak dapat menyambung ke internet dengan penyedia perkhidmatan anda atau jika anda dapat masuk dalam talian, tetapi peranti anda berjalan dengan perlahan sehingga anda hampir tidak dapat melakukan apa-apa. Berita baiknya ialah terdapat beberapa kaedah yang boleh anda perbaiki sendiri dengan lebih cepat dan mudah, jadi anda tidak perlu melalui masalah untuk melaporkan masalah tersebut.

Sekiranya anda tidak dapat menyambung ke internet atau tidak ada data yang tersedia untuk digunakan pada perangkat Anda, anda boleh mencuba melakukan petua penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

  • Pertama, pastikan MetroPCS menyediakan liputan di kawasan anda dengan mencari peta liputan MetroPCS.
  • Kuasa Putar peranti anda dengan mematikannya dan kemudian menghidupkannya semula. Ini adalah penyelesaian yang paling biasa yang biasanya berlaku apabila terdapat masalah dengan mengakses internet.
  • Periksa kemas kini perisian pada peranti anda. Sebaiknya telefon atau PC anda sentiasa dikemas kini ke versi perisian terbaru.

Anda juga boleh mencuba mengubah tetapan rangkaian anda.

  • Tetapkan mod Pesawat untuk dimatikan
  • Matikan Wi-Fi
  • Tetapkan data mudah alih diaktifkan
  • Tetapkan semua had data mudah alih untuk dilumpuhkan

Sekiranya anda masih menghadapi masalah mengakses internet pada peranti anda, klik di sini untuk menghubungi pakar sokongan pelanggan di MetroPCS dan melaporkan masalahnya.

Anda boleh Dapatkan Dalam Talian, tetapi Data Berjalan Sangat Lambat

Ini biasanya berlaku apabila anda melebihi had data anda dan tidak ada lagi data berkelajuan tinggi atau 4G yang tersedia. Anda boleh memeriksa penggunaan data anda dengan masuk ke akaun MetroPCS anda secara dalam talian dan memeriksa penggunaan data anda atau membuka aplikasi myMetro di telefon anda. Anda akan dapat melihat jumlah penggunaan data berkelajuan tinggi yang anda peruntukkan untuk setiap kitaran gaji, berapa banyak yang telah anda gunakan, dan berapa banyak yang tersisa.

Sekiranya anda kehabisan data berkelajuan tinggi, ini akan menjelaskan perlambatan. Sebilangan orang berpendapat bahawa hanya kerana mereka mempunyai rancangan data yang tidak terhad, mereka harus berjalan dengan kecepatan tinggi sepanjang masa. Tetapi itu tidak benar kerana seberapa pantas peranti anda akan berjalan bergantung pada kelajuan data anda dan bukan jumlahnya. Sekiranya anda mahu telefon anda berjalan lebih cepat lebih lama, anda boleh membeli lebih banyak data LTE 4G atau meningkatkan rancangan anda untuk memasukkan lebih banyak data berkelajuan tinggi.

Sekiranya anda pergi, periksa meter data dan mendapati anda masih mempunyai lebih banyak data berkelajuan tinggi, cuba buka tetapan telefon anda dan tetapkan mod rangkaian ke LTE / WCDMA / GSM. Ini mungkin menyelesaikan masalah.

Sekiranya tidak ada petua penyelesaian masalah dalam artikel ini yang sesuai untuk anda, klik di sini untuk melaporkan masalahnya ke MetroPCS.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Perkhidmatan Internet Metro Pcs Saya?"?

Setelah beribu-ribu Metro PCS pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Perkhidmatan Internet Metro Pcs Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Metro PCS jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Metro PCS Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Perkhidmatan Internet Metro Pcs Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Metro PCS

Asked 6 bulan yang lepas
Updated 6 bulan yang lepas
Viewed 121,707 times
Metro PCS
Bagaimana saya melaporkan masalah dengan perkhidmatan Internet Metro PCS saya?
Bagaimana saya melaporkan ralat dengan Metro PCS perkhidmatan Internet saya?
Bagaimana saya melaporkan kesilapan dengan Metro PCS perkhidmatan Internet saya?
Bagaimana saya melaporkan masalah dengan perkhidmatan Internet Metro PCS saya?

What customers are saying about this and similar problems

Why was my account charged$** when I have a $** plan
Why was my account charged$** when I have a $** plan
I want to cancel a line on my account.
Don't know why phone number has been blocked by Metro from making phone calls bill is p...
*** *** **** has been blocked from making phone calls

Membayar terlalu banyak untuk Internet?

Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.

Panggil Bila-bila Masa: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!