Sekiranya anda ingin mengesan kepulangan Macy, anda datang ke tempat yang betul. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda langkah demi langkah bagaimana untuk mengesan pulangan di Macy's.
Anda mempunyai 90 hari untuk mengembalikan kebanyakan pesanan yang anda tidak berpuas hati di Macy's untuk mendapatkan bayaran balik. Item yang dibeli secara dalam talian boleh dikembalikan sama ada dengan menghantarnya kembali atau dengan meletakkannya di kedai fizikal Macy. Catatan: anda tidak akan dikembalikan untuk kos penghantaran dan penghantaran Untuk mendapatkan pengembalian wang, barang anda mestilah dalam keadaan laku, dihantar dalam bungkusan asal, dan mempunyai label yang disertakan. Wangian dan kosmetik yang telah dipakai dengan ringan juga boleh dikembalikan untuk pembayaran balik sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mereka.
Sekiranya anda ingin bercakap dengan rakan jualan, klik di sini .
Untuk mendapatkan bayaran balik sepenuhnya di Macy's, anda perlu memberikan bukti pembelian yang boleh merangkumi resit kedai, kad kredit yang digunakan untuk membeli barang, slip pembungkusan, atau label penghantaran balik yang disertakan dengan pesanan.
Item hadiah boleh dikembalikan untuk kredit kedai dengan resit hadiah, label pengembalian, atau nombor pendaftaran pengantin.
Sekiranya anda tidak dapat memberikan bukti pembelian, anda masih boleh mengembalikan barang anda dengan kredit kedai. Jumlah kredit kedai yang akan anda terima bergantung pada harga barang yang paling rendah dalam masa 180 hari.
Kredit kedai akan dikeluarkan sebagai sijil Merchandise atau kad EZ Exchange. Anda hanya boleh berbelanja di kedai fizikal dengan Sijil Barang Dagangan, tetapi dengan kad EZ Exchange, anda juga boleh membeli-belah dalam talian.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan item, anda membeli di kedai tanah Macy, anda hanya boleh mengembalikannya ke kedai tanah. Walau bagaimanapun, pulangan yang dibeli secara dalam talian boleh kembali ke mana-mana kedai tanah atau dihantar kembali ke Macy melalui surat. Macy akan mengesahkan pembelian anda dengan resit anda, label pengembalian, nombor pendaftaran anda, atau kad kredit anda yang digunakan untuk pembelian.
Catatan: Anda mungkin dikenakan bayaran untuk menjadualkan pengambilan pulangan.
Anda tidak boleh menukar barang yang dibeli secara dalam talian di Macy's. Sekiranya anda membuat pembelian yang anda tidak berpuas hati, anda boleh mengembalikannya dengan bayaran balik dan kemudian membeli item baru yang anda mahukan. Ia berbeza ketika anda membeli-belah di kedai tanah. Apabila anda membeli-belah di kedai tanah, anda boleh menukar barang anda di kedai tanah Macy. Untuk menghantar kembali barang yang tidak diingini, lihat, "Cara Mengembalikan Item".
Selepas anda menghantar kembali wang anda, diperlukan sekitar 3 hingga 5 hari sebelum Macy akan menerimanya. Setelah mereka menerimanya, rakan sekutu akan memastikan semuanya berada dalam keadaan yang betul, dan jika ya, mereka akan memberikan bayaran balik kepada anda. Bayaran balik akan dikembalikan pada kad yang anda gunakan untuk membayar pesanan. Perlu diingat bahawa anda mungkin tidak segera melihat wang anda di akaun anda kerana memerlukan beberapa bank sehingga 10 hari untuk memasukkannya ke akaun anda.
Anda boleh bercakap dengan rakan sekerja untuk mendapatkan lebih banyak bantuan dengan mengklik di sini .
Anda boleh mengesan status pembayaran balik anda dengan mengikuti langkah mudah berikut:
Setelah beribu-ribu Macy's pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mengesan Kepulangan Macy Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Macy's jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Macy's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Kepulangan Macy Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.