Bagaimana Saya Menghubungi Sokongan Pelanggan untuk Macy's About Curang Penipuan?

Sebagai pelanggan Macy, anda mungkin menyedari bahawa banyak produk mereka sangat menarik dan menarik sehingga anda dapat membeli kedai mereka jika anda mampu membelinya. Sehubungan dengan itu, beberapa orang memilih cara yang salah untuk memperoleh produk ini, seperti penipuan kad kredit, penipuan afiliasi, penipuan caj balik, pengambilalihan phishing / akaun, penipuan pemintasan, dan bahkan penipuan triangulasi di mana salah satu daripada anda atau peniaga dalam talian boleh ditipu, sehingga kehilangan banyak wang.

Selalunya anda mungkin tidak dapat melihat perbuatan penipuan ini, tetapi pasukan di Macy akan mengesannya. Anda mungkin salah dituduh melakukan aktiviti penipuan yang mungkin tidak anda lalui, jadi anda boleh menghubungi mana-mana ejen atau kakitangan perkhidmatan Macy untuk mendapatkan bantuan.

Walaupun membeli-belah dalam talian dengan cepat menjadi sebahagian daripada amalan harian kita, penipu mengubah kaedah dan beralih ke rompakan dalam talian. Macy mendorong semua pelanggan mereka untuk mengetahui e-mel, panggilan telefon dan surat pos yang berpotensi menipu.

Macy's tidak akan pernah meminta anda memberikan maklumat akaun sensitif melalui e-mel, teks atau telefon, jadi sangat ragu-ragu untuk mendedahkan jenis maklumat ini. Macy mengesyorkan agar anda memanggil semula nombor terbitan umum untuk syarikat mana sahaja yang anda hadapi atau lawati laman web rasmi. Sekiranya ragu-ragu mengenai kesahihan e-mel, panggilan atau teks, jangan balas atau klik pautan yang disediakan di dalamnya.

Juga, elakkan menggunakan nama pengguna dan kata laluan sejagat untuk beberapa laman web, kerana akaun anda menjadi rentan untuk berinteraksi dari pihak luar. Sebagai syarikat, Macy mengambil serius keselamatan maklumat akaun anda; oleh itu, mereka mempunyai langkah-langkah untuk melindunginya.

Sering kali, penipu mungkin cuba menipu anda, tetapi ada beberapa perkara yang anda diminta untuk lakukan agar tidak ditipu.

1. Jangan klik atau ikuti pautan dalam e-mel.
2. Jangan berinteraksi dengan pengirim e-mel dengan cara apa pun.
3. Sekiranya anda mempunyai kemampuan, teruskan dan sekat e-mel ini atau laporkan e-mel tersebut sebagai spam.
4. Hubungi khidmat pelanggan Macy untuk mendapatkan bantuan.
5. Anda juga boleh menghantar e-mel dan memberi tahu Macy mengenai e-mel atau panggilan yang mencurigakan ini.

Sekiranya akaun anda dilanggar, ada langkah-langkah yang harus anda ambil untuk mendapatkan bantuan dan mengawal keadaan:

• Anda diminta untuk berbincang dengan ejen atau wakil perkhidmatan pelanggan Macy. Anda akan menerima e-mel yang menunjukkan bahawa profil anda telah disekat sehingga anda mengemas kini kata laluan anda.
• Tukar kata laluan anda untuk profil anda. Semasa melakukannya, anda boleh terus menukar kata laluan akaun kredit dan debit anda juga, agar lebih selamat.
• Kemas kini nombor kad debit dan kredit anda dan ubah pin anda.
• Pantau aktiviti akaun anda semasa anda membuat pembayaran atas salah satu bil anda. Anda boleh mengatur amaran e-mel dan teks di akaun anda untuk memberi tahu anda bila mereka digunakan. Pastikan anda melaporkan caj penipuan dengan segera.
• Pantau laporan kredit anda untuk pertanyaan atau pembukaan akaun baru yang mungkin telah diatur oleh pencuri identiti.
• Pertimbangkan untuk mengemukakan amaran keselamatan awal percuma yang akan memberi amaran kepada pemberi pinjaman yang menarik laporan kredit anda untuk mengambil langkah tambahan untuk mengesahkan identiti anda, atau anda boleh memilih untuk membekukan laporan kredit anda sama sekali.