Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Cahaya di dalam Kotak?

Light in the Box membolehkan anda mengembalikan produk yang tidak memenuhi jangkaan anda. Tujuan mereka adalah untuk memberi anda pengalaman membeli-belah yang terbaik. Proses pengembalian adalah mudah dan pantas. Anda boleh mengembalikan hampir semua produk dan meminta bayaran balik penuh dengan petua berguna ini.

Light in the Box membolehkan anda mengembalikan produk yang tidak memenuhi jangkaan anda. Tujuan mereka adalah untuk memberi anda pengalaman membeli-belah yang terbaik. Proses pengembalian adalah mudah dan pantas. Anda boleh mengembalikan hampir semua produk dan meminta bayaran balik sepenuhnya.

Sekiranya anda ingin mengembalikan item, pastikan ia berada dalam keadaan asalnya. Seharusnya tidak ada kerosakan atau perubahan.

Item yang rosak, rosak, atau dihantar dengan salah

Anda boleh meminta bayaran balik untuk barang yang rosak, cacat, atau salah dihantar. Anda layak mendapat pengembalian wang jika anda dapat memberikan gambar kepada pasukan sokongan sebagai bukti masalah anda.

Sekiranya anda menerima barang-barang yang rosak yang mungkin rosak, anda mesti memberikan gambar-gambar bungkusan anda yang rosak beserta bukti kerosakannya kepada pasukan sokongan pelanggan. Pembawa penghantaran anda akan memberikan bukti dokumentasi kerosakan yang mungkin anda gunakan untuk menuntut bayaran balik.

Sekiranya barang anda rosak kerana kesalahan oleh syarikat penghantaran, anda tidak layak mendapat bayaran balik. Light in the Box tidak memberi ganti rugi kepada anda kerana kehilangan barang. Namun, mereka dapat membantu anda mengemukakan tuntutan dengan syarikat penghantaran. Jangan buang barang atau bungkusan anda yang rosak sehingga masalahnya diselesaikan.

Produk Tertunggak

Sekiranya Light in the Box tidak dapat menghantar barang anda pada waktu yang ditentukan, pasukan khidmat pelanggan memberi anda peluang untuk menyimpan atau membatalkan pesanan anda.

Sekiranya item anda terlambat kurang dari 10 hari, anda boleh memilih untuk membatalkan pesanan anda dan meminta bayaran balik sepenuhnya. Sekiranya anda membuat pesanan, anda layak mendapat pampasan 30% semasa penghantaran.

Sekiranya item anda terlambat melebihi 10 hari, anda boleh membatalkannya dan mendapat bayaran balik sepenuhnya. Anda juga boleh memilih untuk menyimpannya tanpa kos tambahan kecuali kos penghantaran.

Cara Mengembalikan Item ke Cahaya di dalam Kotak

1. Hubungi pasukan sokongan Light in the Box dalam masa 30 hari setelah menerima pesanan anda. Terangkan mengapa anda ingin mengembalikan barang anda dan mengapa anda fikir anda layak mendapat bayaran balik. Lampirkan gambar barang bersama dengan permintaan pengembalian anda. Ejen sokongan akan menyemak permintaan anda dan menerima atau menolak permintaan anda

2. Sekiranya perkhidmatan pelanggan menyetujui permintaan anda, kirimkan barang anda bersama-sama dengan Borang Pengembalian Produk yang lengkap. Cuba kembalikan barang anda secepat mungkin

3. Apabila barang anda diterima, pengembalian anda akan diproses dalam tiga hingga lima hari bekerja

4. Setelah pengembalian anda disahkan dan diperiksa, mungkin diperlukan hingga dua kitaran penagihan sebelum dikreditkan ke akaun anda. Sekiranya anda mengembalikan barang anda dalam keadaan tidak dapat diterima, ia tidak akan dihantar kembali kepada anda dan anda tidak layak mendapat bayaran balik.

Lampu dalam Kotak tidak membenarkan anda mengembalikan barang yang diperibadikan. Anda tidak dapat membuat pengembalian lebih dari 30 hari dari tarikh penghantaran pesanan anda.

Sekiranya anda memerlukan pertolongan dari Light in the Box, pilihan terbaik anda ialah menghubungi pasukan sokongan mereka. Cara paling berkesan untuk menghubungi Light in the Box adalah di meja bantuan mereka. Ini mempunyai pelbagai topik dan petua khusus masalah yang dapat membantu anda mengatasi masalah anda. Semasa meminta sokongan di meja bantuan, ejen Light in the Desk mungkin meminta anda meneruskan komunikasi melalui e-mel.

E-mel adalah satu lagi pilihan terbaik untuk mendapatkan sokongan. Ini adalah pilihan terbaik jika anda ingin mendapatkan sokongan secara peribadi. Sekiranya anda tidak keberatan untuk mendapatkan sokongan di laman web awam, anda boleh mendapatkan sokongan di Facebook atau Twitter. Anda mungkin mendapat sambutan dengan pantas.

Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Cahaya di dalam Kotak?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Cahaya di dalam Kotak?"?

Setelah beribu-ribu Light In The Box pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Cahaya di dalam Kotak? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Light In The Box jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Light In The Box Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Light In The Box untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Cahaya di dalam Kotak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Light In The Box

Asked 2 tahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 34,316 times
Light In The Box
Kembalikan Pesanan
bayaran balik
masalah pesanan
Akaun Light In The Box
kembali
Kembalikan Pesanan

Membayar terlalu banyak untuk kabel?

Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.

Panggil Bila-bila Masa: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!