Apa yang perlu saya buat sekiranya saya kehilangan telefon Jio?

Tidak ada yang lebih buruk daripada tanpa telefon anda. Sama ada anda kehilangan telefon Jio anda atau jika anda menyedari ia rosak, inilah yang perlu anda lakukan untuk memperbaikinya atau diganti.

Sekiranya anda kehilangan telefon Jio, anda mungkin bimbang tentang banyak perkara seperti wang yang anda habiskan atau bagaimana anda akan menghubungi rakan anda. Walau bagaimanapun, anda harus bimbang bagaimana anda akan mengelakkan kad SIM anda digunakan untuk tujuan penipuan. Berita baiknya ialah Jio menawarkan pilihan satu klik untuk menangguhkan perkhidmatan untuk semua kad SIMnya. Ini akan mengelakkan penyalahgunaan telefon anda sekiranya anda kehilangannya bersama dengan kad SIM anda. Oleh itu, jika anda kehilangan kad SIM anda, langkah pertama adalah dengan menyekat kad SIM anda.

Anda boleh menyekat kad SIM anda sendiri di laman web Jio atau anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan untuk melakukannya untuk anda. Anda kemudian boleh mengaktifkan semula kad SIM anda setelah anda mengganti telefon Jio anda. Tidak bijaksana juga untuk melaporkan kepada pihak berkuasa sekiranya telefon itu dicuri. Mereka akan mengawasi telefon anda dan mungkin menghindarkan anda dari penderitaan kewangan untuk membeli telefon Jio yang lain.

Menyekat kad SIM Jio anda melalui laman web Jio

Anda boleh menggantung kad SIM anda menggunakan portal Jio 'My Account'. Penting untuk diperhatikan bahawa nama pengguna dan kata laluan Jio diperlukan untuk mengakses bahagian 'Akaun Saya'. Oleh itu, jika anda tidak pernah mendaftar dan membuat ID Jio, anda harus menggunakan kaedah alternatif untuk menyekat kad SIM anda. Menyekat kad SIM anda melalui portal melibatkan proses berikut:

  1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan Buka laman web Reliance Jio
  2. Klik pada butang 'Masuk' dan masukkan alamat E-mel dan kata laluan yang berkaitan dengan Akaun Jio anda untuk masuk ke akaun anda
  3. Klik pada ikon Tetapan berwarna biru (kelihatan seperti roda gigi roda).
  4. Pilih 'Suspend and Resume' dan klik untuk meluaskan bahagian
  5. Anda akan diminta memberikan alasan mengapa anda mahu menangguhkan perkhidmatan. Mereka hanya dua pilihan yang tersedia iaitu: SIM Rosak dan SIM / Peranti Hilang. Pilih dan klik pada pilihan terakhir
  6. Klik pada butang 'Suspend' untuk menghantar permintaan penangguhan / sekatan kad SIM Jio anda.

Mesej timbul akan muncul kemudian memberikan anda nombor rujukan untuk permintaan sekatan anda. Simpan mesej di lokasi sekunder kerana Jio mungkin memintanya semasa anda cuba memulihkan perkhidmatan Jio pada kad SIM baru anda.

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, jika anda tidak mempunyai portal Jio, anda harus menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka dan meminta mereka membantu anda menyekat kad SIM anda. Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Jio dengan dua cara:

E-mel

Anda boleh menghantar e-mel kepada jabatan penjagaan pelanggan Jio yang memberitahu bahawa anda kehilangan telefon Jio dan seterusnya kad SIM anda. Semasa anda menghantar e-mel, hendaklah sesingkat dan deskriptif mungkin. Hantarkan sebanyak mungkin maklumat peribadi dan juga bijaksana untuk meninggalkan nombor telefon sekunder di mana anda boleh dihubungi. Sebaliknya, e-mel tidak boleh panjang sehingga terasa seperti esei. Berikan nada perbualan.

Nombor telefon

Anda juga boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Jio menggunakan nombor bebas tol mereka. Jumlahnya tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu sehingga anda dapat menghubungi mereka bila-bila masa. Anda hampir tidak perlu terus bercakap untuk bercakap dengan wakil pelanggan pelanggan langsung. Semasa melaporkan telefon yang hilang sehingga dapat menyekat kad SIM anda, hormatilah dan jangan salahkan kemarahan anda. Berikan nombor di mana anda boleh dihubungi dan terima pengesahan penyekat tersebut. Nombor perkhidmatan pelanggan Jio boleh diambil dari GetHuman .

Apa yang perlu saya buat sekiranya saya kehilangan telefon Jio?

Why Did GetHuman Write "Apa yang perlu saya buat sekiranya saya kehilangan telefon Jio?"?

Setelah beribu-ribu Jio pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang perlu saya buat sekiranya saya kehilangan telefon Jio? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Jio jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Jio Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Jio untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang perlu saya buat sekiranya saya kehilangan telefon Jio? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Jio

Asked 2 tahun yang lepas
Viewed 69,013 times
Jio
perkhidmatan pelanggan jio
telefon jio hilang
telefon jio rosak
Telefon Yang Hilang atau Rosak
telefon baru
Telefon Yang Hilang atau Rosak
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!