Bagaimana cara membuat aduan kepada JetBlue?

Syarikat penerbangan biasanya melakukan semua yang mereka dapat untuk memastikan jika anda mempunyai penerbangan yang buruk bahawa anda mendapat bentuk pampasan. Kuncinya adalah mengetahui cara mengemukakan aduan anda kepada syarikat penerbangan. Ini caranya.

Kadang kala anda merasa tidak mempunyai kuasa terhadap syarikat penerbangan apabila ada yang tidak kena dengan penerbangan anda atau anda diperlakukan tidak adil, tetapi itu tidak benar. Syarikat penerbangan mematuhi standard perniagaan yang sama dengan semua organisasi lain dan harus dipertanggungjawabkan. Sekiranya anda baru-baru ini mempunyai pengalaman negatif dengan JetBlue, sama ada dengan pekerja JetBlue atau dengan penerbangan, anda boleh membuat aduan kepada syarikat tersebut. Teruskan membaca untuk mendapatkan arahan langkah demi langkah yang mudah mengenai cara membuat aduan terhadap JetBlue.

Bercakap dengan Pegawai Perhubungan Pelanggan (CRO) JetBlue secara peribadi

Sekiranya anda masih berada di lapangan terbang, JetBlue mendorong anda untuk menghentikan mana-mana pekerja JetBlue dan meminta ditujukan kepada Pegawai Perhubungan Pelanggan. Semua CRO telah dilatih dalam peraturan Air Carrier Access Act dan dapat menanggapi semua keprihatinan pelanggan. CRO boleh didapati di semua lokasi lapangan terbang semasa waktu operasi secara peribadi.

Bercakap dengan Pegawai Perhubungan Pelanggan (CRO) JetBlue melalui Telefon

Sekiranya anda tidak lagi berada di lapangan terbang, atau tidak menemui CRO secara langsung, anda boleh memilih untuk menghubungi Pasukan Khidmat Pelanggan JetBlue untuk mengajukan aduan. Pasukan khidmat pelanggan tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Hantar Aduan Melalui E-mel ke JetBlue

  1. Pergi ke https://www.jetblue.com/contact-us/email/concern/

  2. Di bawah 'Saya mempunyai masalah' pilih topik yang paling relevan dengan anda dan pilih 'Teruskan ke Langkah 2.' Sekiranya tiada pilihan topik yang sesuai dengan keadaan anda, pilih 'Lain-lain'. Pilihan topik merangkumi:

    • Jetblue.com

    • Lapangan terbang

    • Melayang

    • Bagasi

    • BetulBlue

    • Percutian JetBlue

    • Kelewatan / Pembatalan / Penyelewengan

    • Bantuan Khas

    • Yang lain

  3. Anda akan diminta untuk memberikan maklumat hubungan anda termasuk nama lengkap anda, nombor TrueBlue (jika ada), alamat e-mel, dan nombor telefon.

  4. Pilih 'Teruskan ke Langkah 3.'

  5. Anda akan diminta untuk memberikan maklumat penerbangan anda termasuk kota keberangkatan, kota tujuan, tarikh penerbangan, nombor penerbangan, kod pengesahan, dan nama awak awak (jika berkenaan).

  6. Pilih 'Teruskan ke Langkah 4.'

  7. Langkah terakhir membolehkan anda menjelaskan perincian aduan anda. Tentukan seberapa spesifik mungkin, dan pilih 'Kirim'.

  8. Anda akan menerima e-mel dari JetBlue mengenai aduan anda dalam jangka masa yang tidak ditentukan.

Mengadu kepada JetBlue di Twitter

Ramai orang memilih media sosial sebagai platform untuk mengadu kepada syarikat. Twitter adalah platform yang baik untuk menjangkau JetBlue.

  1. Pergi ke https://twitter.com/JetBlue?

  2. Sekiranya anda belum masuk ke Twitter, anda akan diminta untuk masuk. Pilih 'Log In' di sudut kanan atas. Anda boleh masuk ke akaun Twitter anda dengan nombor telefon, alamat e-mel, atau nama pengguna, dan kata laluan anda.

  3. Pilih 'Tweet ke' dan taipkan aduan anda. Perhatikan bahawa kaedah ini adalah mesej umum dan semua orang di Twitter akan dapat melihat aduan anda.

  4. Sekiranya anda lebih suka mengadu secara peribadi kepada JetBlue, pilih 'Mesej' di bar menu di bahagian atas halaman.

  5. Pilih 'Mesej Baru.'

  6. Ketik '@JetBlue' dan pilih akaun syarikat, klik 'Next.'

  7. Ketikkan aduan anda dan pilih 'Kirim'. Seboleh mungkin terperinci dalam aduan anda.

  8. Perhatikan bahawa tidak ada jaminan bahawa JetBlue akan menanggapi keluhan anda di media sosial, dan mereka mungkin akan mengarahkan anda untuk menelefon bahagian aduan mereka.

Memfailkan Aduan dengan Jabatan Pengangkutan AS untuk Sumber Kurang Upaya

Mana-mana pelanggan yang percaya JetBlue telah melanggar ketentuan Tajuk 14, Kod Peraturan Persekutuan, Bahagian 382, boleh mengajukan aduan rasmi kepada Jabatan Perhubungan AS. Undang-Undang Akses Pengangkut Udara melarang diskriminasi berdasarkan kecacatan dalam perjalanan udara. Talian sokongan Jabatan Pengangkutan AS tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Bagaimana cara membuat aduan kepada JetBlue?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana cara membuat aduan kepada JetBlue?"?

Setelah beribu-ribu JetBlue pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana cara membuat aduan kepada JetBlue? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi JetBlue jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for JetBlue Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti JetBlue untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana cara membuat aduan kepada JetBlue? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

JetBlue

Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 141,083 times
JetBlue
nombor telefon jetblue
aduan jetblue
pampasan jetblue
aduan jetblue mengenai penerbangan
Aduan Mengenai Penerbangan
Aduan Mengenai Penerbangan

What customers are saying about this and similar problems

Today, August *, I took a flight with JetBlue and it was a nightmare. The flight is del...
Today, August *, I took a flight with JetBlue and it was a nightmare. The flight is del...
My wife and me, missed our fly to Puerto Plata, Dominican Rep, on Tuesday August ** du...
June *, **** ,flight *** to Punta Cana *PUJ entertament system did not worked, tv were...
Hello JetBlue, *I am voicing my complaint about the disaster return JetBlue Flight...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!