Bagaimana saya mengembalikan sesuatu untuk bayaran balik kepada Ikea?

Permintaan pengembalian dan pengembalian wang sangat menakutkan bagi banyak pihak. Tidak lagi. Kami menemui semua kaedah terbaik untuk mengembalikan barang ke Ikea dan mengembalikan wang anda.

IKEA adalah peruncit hebat yang menawarkan barangan berpatutan untuk kediaman anda. IKEA mempunyai lebih dari 420 lokasi di 52 negara, dan kapal di seluruh dunia. Sama ada anda telah membeli perabot, barang dapur, atau hiasan, kadangkala ada yang tidak betul. Sekiranya anda membeli item tersebut dalam talian, ia mungkin kelihatan berbeza daripada yang dijangkakan atau rosak. Atau, jika anda membeli sendiri, anda dapat menyedari bahawa ia tidak sesuai dengan rumah anda seperti yang anda mahukan.

Berita baiknya ialah anda dapat mengembalikan barang ke Ikea. Pelanggan dapat mengembalikan produk yang dibeli dari Ikea dalam tempoh 365 tahun dari tarikh pembelian. Pengembalian boleh berlaku walaupun untuk item yang telah anda kumpulkan, asalkan tidak digunakan. IKEA berhak mengharapkan pulangan dan mengkategorikannya sebagai "terpakai." Sekiranya item ditentukan untuk digunakan atau pecah semasa kembali, anda mungkin hanya layak mendapat kad hadiah IKEA.

Anda mesti mempunyai resit untuk semua pengembalian (dan idealnya, bungkusan).

Beberapa barang yang tidak dapat dikembalikan adalah tanaman, makanan, minuman, produk buatan sendiri, dan barang dari Bargain Corner.

Teruskan membaca untuk mendapatkan petunjuk langkah demi langkah yang mudah mengenai cara mengembalikan pembelian anda.

Kembalikan Pembelian Dalam Talian

  1. Untuk item yang berukuran kecil (10 kg atau kurang), anda boleh menggunakan penyedia surat. Pesanan dalam talian anda mestilah disertakan dengan borang pesanan balik yang perlu anda isi. Sekiranya anda kehilangan borang, borang baru boleh didapati di sini.

  2. Isi borang termasuk maklumat hubungan anda, nombor pesanan, dan alasan pengembalian. Sertakan borang ini di kotak pemulangan bersama produk.

  3. Cetak salinan resit kedai atau nombor pesanan anda dan sertakan di kotak pemulangan bersama produk.

  4. Gunakan penyedia mel tempatan anda untuk menghantar produk kembali ke Ikea. Perhatikan bahawa IKEA tidak membayar kos penghantaran semasa kembali.

  5. Labelkan pakej anda IKEA RETURNS DEPARTMENT dan hantarkan ke IKEA terdekat di sebelah anda.

  6. Untuk mencari kedai IKEA yang terdekat dengan anda, pergi ke www.IKEA.com , dan di bahagian bawah halaman pilih 'Cari kedai IKEA' dan masukkan poskod anda.

  7. Prosesnya akan memakan masa 7-10 hari bekerja setelah IKEA menerima pakej anda.

  8. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel mengenai status pengembalian anda.

  9. Untuk barang yang melebihi 10 kg, disarankan untuk menghubungi Tim Khidmat Pelanggan IKEA untuk mendapatkan bantuan.

Kembalilah

Anda boleh membawa produk ke kedai IKEA tempatan anda, dan pergi ke meja Khidmat Pelanggan. Anda perlu membawa resit anda, serta kad yang sama dengan yang anda gunakan untuk pembayaran dan kad pengenalan.

Sekiranya anda mempunyai IKEA yang dekat dengan anda, ini adalah pilihan yang lebih baik. Anda tidak perlu membayar yuran penghantaran dan pembayaran akan diproses di tempat.

Sekiranya Anda Tidak Mempunyai Resit

Polisi pengembalian IKEA memerlukan bukti pembelian dengan setiap pengembalian. Sekiranya anda tidak dapat menemui resit anda, cuba gunakan Borang Pencarian Resit IKEA. E-mel akan dihantar ke Pasukan Khidmat Pelanggan, dan mereka biasanya akan bertindak balas dalam 48-72 jam.

Sekiranya anda tidak mempunyai resit anda, dan anda tidak sabar menunggu maklum balas daripada pasukan, anda boleh menghubungi Tim Khidmat Pelanggan IKEA untuk mendapatkan bantuan. Pasukan Khidmat Pelanggan IKEA tersedia dari hari Isnin hingga Sabtu dari 8:00 pagi hingga EST tengah malam dan Ahad dari 9:00 pagi hingga EST tengah malam. Untuk bercakap dengan seseorang dengan cepat, abaikan mesej yang meminta kod pos dan jangan tekan apa-apa. Anda akan dipindahkan ke wakil langsung.

Bagaimana saya mengembalikan sesuatu untuk bayaran balik kepada Ikea?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mengembalikan sesuatu untuk bayaran balik kepada Ikea?"?

Setelah beribu-ribu Ikea pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mengembalikan sesuatu untuk bayaran balik kepada Ikea? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Ikea jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ikea Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ikea untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mengembalikan sesuatu untuk bayaran balik kepada Ikea? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Ikea

Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 76,445 times
Ikea
Ikea nombor telefon
khidmat pelanggan ikea
pembayaran balik ikea
ikea kembali
Bayaran balik dan pulangan
Bayaran balik dan pulangan

What customers are saying about this and similar problems

Hello, I have an URGENT matter and will need to pause all of the gift cards issued for...
Hello **I bought an IKEA queen size bed last November. In Spring, I downsized to a sm...
I placed an order on July **th order number ********* at *:**pm EDT for home delivery a...
I am trying to return a bed (frame and mattress) that was purchased less than a year ag...
I bought a wall mounted book shelf. The size is very big for my wall. Can I get a refun...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!