Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya ke Hotmail?

Adakah anda mencuba log masuk ke akaun e-mel anda dan tidak dapat masuk. Anda tidak lagi dapat mengaksesnya. Mendapatkan semula akses ke akaun anda tidak akan mudah tetapi anda boleh melakukannya dengan petua berguna ini.

Sekiranya Hotmail adalah platform e-mel utama anda, kehilangan akses ke akaun anda boleh melemahkan aktiviti harian anda. Ketidakmampuan untuk menghantar atau menerima e-mel boleh menyebabkan kehilangan maklumat penting.

Sebab yang paling biasa untuk kehilangan akses ke akaun Hotmail anda adalah penggodaman. Mendapatkan semula akses ke akaun anda akan menjadi lebih sukar dan anda juga harus menghubungi Hotmail untuk memberitahu mereka mengenai pelanggaran akaun. Akaun hotmail adalah sasaran utama penggodam berbanding e-mel lain.

Bukti akaun anda diretas akan menjadi aktiviti mencurigakan dari e-mel anda yang tidak anda mulakan. E-mel selalunya akan mengumpulkan maklumat atau wang dari kenalan anda.

Apabila anda kehilangan akses ke akaun Hotmail anda, langkah seterusnya adalah memulihkannya. Memulihkan akaun anda boleh bererti beberapa senario.

Sekiranya anda masih mempunyai akses ke akaun Hotmail anda, langkah pertama anda adalah menukar kata laluan dan mengunci pihak penipu dari akaun Hotmail anda.

Untuk menukar kata laluan pada akaun Hotmail anda, ikuti proses ini:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan pergi ke halaman log masuk Hotmail

2. Masukkan butiran log masuk anda dan terus masuk ke akaun anda

3. Klik ikon roda gigi di sudut kanan atas akaun anda di sebelah nama akaun anda untuk mengakses tetapan akaun

4. Klik 'More Mail Settings' di halaman pengaturan dan anda akan diarahkan ke halaman pilihan

5. Cari tajuk 'Menguruskan Akaun Anda' dan pilih pilihan pertama di bawahnya 'Butiran Akaun'

6. Pada halaman berikut, di bawah 'Security Account', klik 'Change Password'

7. Anda akan diarahkan ke borang perubahan kata laluan. Masukkan kata laluan lama dan kemudian kata laluan baru dua kali. Pilih kata laluan yang kuat dan tidak dapat diramalkan. Sekiranya anda menginginkan langkah-langkah keselamatan yang lebih ketat, anda boleh memilih pilihan agar Microsoft meminta anda menukar kata laluan anda setiap 72 hari dengan mengklik kotak pilihan tepat di atas butang 'Simpan'

8. Klik 'Simpan' untuk menyelesaikan menukar kata laluan anda

9. Log masuk untuk mengesahkan pertukaran kata laluan.

Dalam kebanyakan kes jika akaun Hotmail anda telah dikunci, anda sama sekali tidak akan mempunyai akses ke akaun anda. Sama ada penggodam akan menukar kata laluan anda atau Microsoft akan mengunci akaun buat sementara waktu yang mereka disyaki menjadi sasaran aktiviti penipuan. Anda juga mungkin lupa kata laluan anda dan mahu menukarnya.

Dalam senario seperti itu, anda masih dapat memulihkan akaun Hotmail anda melalui proses berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan pergi ke Hotmail

2. Pada halaman log masuk akaun, tatal ke bawah dan klik 'Lupa kata laluan saya'. Anda akan diarahkan ke halaman pemulihan kata laluan

3. Klik pilihan 'Saya rasa orang lain menggunakan Akaun Microsoft saya' dan kemudian klik 'Seterusnya.' Anda akan diarahkan ke halaman pemulihan akaun

4. Masukkan alamat e-mel yang anda disyaki melakukan aktiviti penipuan dan mahu pulih

5. Anda juga akan diminta memasukkan watak Captcha di medan teks kosong untuk tujuan keselamatan

6. Setelah berjaya menghantar kod Captcha, anda akan diminta untuk menyerahkan kaedah di mana anda akan menerima kod keselamatan. Masukkan e-mel sandaran atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun

7. Setelah anda menerima kod, taipkannya di halaman dan hantarkan. Anda akan diarahkan ke halaman tetapan semula kata laluan

8. Masukkan kata laluan baru anda dua kali dan klik 'Next' apabila anda selesai

9. Log masuk ke akaun anda untuk memastikan anda telah mengakses semula akaun anda.

Sekiranya anda menghadapi masalah memulihkan akaun Hotmail anda, anda dapat menghubungi khidmat pelanggan mereka melalui kenalan mereka.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya ke Hotmail?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya ke Hotmail?"?

Setelah beribu-ribu Hotmail pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya ke Hotmail? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Hotmail jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hotmail Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Hotmail untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya ke Hotmail? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Hotmail

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Updated 3 tahun yang lepas
Viewed 1,292,502 times
Hotmail
Hotmail Pemulihan
Pemulihan akaun
Hotmail Akses
Log Masuk Hilang
Memulihkan Akses Akaun
Akses Akaun
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!